相對地，“B型”的人動作緩慢，缺乏活動性與攻擊性，生活步驟悠哉悠哉，講話慢條斯理，一切都以“牛步”速度進行。
佛利特曼等人曾針對3000個沒有心髒病征兆的上班族經過長達8年半的追蹤調查，發現後來患心髒病的257人之中，有2／3屬於“A型”。當然，心髒病的病因有很多，包括吸煙與運動不足等；但性格的因素也是不可忽略的。換言之，緊張兮兮的“A型”人士基本上比“B型”容易患心髒病。所以，心身症顯然與心髒病有相當密切的關係。
2強烈的自卑感
同樣麵對挫折，有的人反應是一敗塗地，拚命懷疑自己是否“太差勁了”。反之，有的人仍然若無其事，不覺得特別難過。甚至也有人越挫越勇，壓力越大能量也越強。
從麵對挫折的反應，便可以看出不同性格。
許多人會問自己，為何出現此種行為，原因何在？當然，心理性的原因有許多種，而且是性格差異造成的。
比如，有人考試或比賽失敗就大發牢騷，把失敗的責任歸咎於運氣不好。也有人批評“上司（或老師）沒有給自己打氣，才會導致失敗”，“麵試的考官根本是看自己不順眼，因為之前有過節，當然不可能給自己好分數”等反應，或者強調“這次考題比往年難得多，根本無法作答”，把失敗的原因推給別人或不可抗拒的因素。這種類型的人便可稱為“外在控製型”。
相對於此，遇到挫敗就宣稱自己努力不夠，或沒有好好控製身體與心理狀況，過度疲勞還不知道，有的人還因此責怪自己“是不是因為頭腦較差的緣故？”，或者“也許自己不適宜這個工作或訓練吧？”，將失敗原因歸咎於自己能力或條件不夠。這種將失敗責任往自己身上推的人，便稱為“內在控製型”。
個性消極的人通常屬於外在控製型；擅長承受挫折，學業與工作成績較高的人，多半屬於內在控製型。
至於內在控製型之中，還有不同的類型。那就是有的人遭遇失敗，會將原因歸咎於能力不足；有的人則歸咎於努力或身心狀況沒有調整好。一般而言，後者較能在挫折之後再度爬起來。其原因在於，如果確定自己能力根本不足，當然就不會苛求自己。反之，如果失敗隻因努力不夠或沒有準備好，則隻要有所改進，就不必灰心喪氣。
反之，承受挫折能力較弱的人，大都不會把失敗原因歸咎於努力不足。同樣地，當他們成功時，也會把原因歸納為運氣好或考題簡單等外在條件。由於他們不會把自我內在的條件作為成功與否的關鍵因素，因此，這類型的人即使經常成功，也不會有太高的自信。
從以上的討論可知，容易受挫折及越挫越勇的人，基本上內在性格會有非常大的差異。因此，若能改變基本性格，說不定可以讓一向灰心喪氣的人變得敢於挑戰失敗。多威克便是基於這種假設進行教育性治療實驗的。
許多人認為，要讓無力感的孩子恢複自信，不妨讓他們多享受一些成功的經驗。這是從“結果”下手的；另一方麵，也有人主張從根本的“努力”形態改變小孩，讓他自己消除無力感。針對這兩種主張，有人做了一個實驗，那就是找來一批極端無力感或一失敗就灰心喪氣的小孩，一半讓他們盡量享受成功的經驗，另一半則想辦法和他們一同找出失敗的原因，改進之後再回頭嚐試失敗之前的事情。
具體的做法是前一組小朋友在實驗期間所做的挑戰全部讓他們得到成功；後一組的小朋友在實驗期間所做的事則六成成功，四成遭遇失敗（讓他們了解自己仍有一些不完善），然後不斷鼓勵這些小孩繼續改善自己，以提高成功比率。
結果，在一連串實驗之後，發現隻有後一組小朋友出現了治療效果。具體的情況是，找出失敗的原因之後，自我改進的一組小朋友即使遭遇失敗，成績也不會下降。因為他們會認為“自己努力不夠”，所以失敗之後仍能急起直追。反之，前一組盡量讓他享受成功經驗的小孩一旦遭遇挫敗，就可能一蹶不振。因此，顯然讓小孩了解失敗的原因，比較有效克服挫敗感與無力感。
在前述實驗的後一組，不隻教小朋友如何解釋失敗，還要探討小孩子麵對工作或測驗有沒有主體性。一般而言，屬於外在控製型的小朋友會消極地認定工作是別人派給自己的，因此，隻要看著別人的臉色做事便可以。相反地，內在控製型的人則會盡量發揮自己的創意，以自己的節奏進行工作。