幽默有相當大的積極意義，它能將一些消極的想法扼殺在萌芽狀態之中，幽默會使具有挑戰性的工作變得容易對付，有助於學校成員為了同一個目標團結工作，能消除彼此之間的緊張氣氛，並盡可能地化解敵意。從而增強學校的凝聚力。如果學校管理者要確定別人是否認同自己的幽默，就要能站在聽眾的角度來施展幽默。這樣可能會收到很好的效果。
21.怎樣評估總務工作質量
標準之一：能否多做實事
能否在總務工作中把為學校教育教學服務作為根本指導思想，在各項具體工作中多做實事。
後勤部門的每一個人的工作都是直接或間接地為教育教學服務的。總務工作做好了，就使學校整體工作正常有序，哪一個環節出了問題，就會引起相應的紊亂。打鈴不準、水門不靈、飯菜不熟、飲水不開、暖氣不熱、桌椅殘破、門窗失修、儀器短缺、圖書量少……凡此種種，必然給教育教學的開展帶來不良的影響。
從財務管理的角度看，“錢要花在刀刃上”要優先保證教學第一線的需要。具體來說，當前特別應提出的有兩條：（1）是要加強計劃性，學校領導應該按照各項政策、法令的規定，結合本校的實際，定期研究經費預算的安排、調整，檢查經費的投資效益；
（2）是要切實實行經費集中統一管理，堅持“一支筆審批”。比如：目前職業教育方興未艾，在職教經費的使用上，就存在著多支筆批錢的現象，一校之中同工不同酬，違反財經紀律的現象時有發生，致使普教與職教人員之間發生矛盾，影響了事業的發展，浪費了國家的資財。我們提出職教普教經費的集中統一領導，是因為：
①職業教育經費是學校整個財務工作的一部分，職教經費是開辦專業課的補充，普教經費是職教經費的基礎和保證，兩者相輔相成不可分割。
②學校經費是有限的，職業教育經費也是按最低標準撥付的。隻有統一領導，統籌安排，才能使各項教育經費發揮較高的效益。
③財務工作政策性、專業性、群眾性強，涉及麵廣，隻有統一管理，才能從根本上避免浪費。
從財產管理、環境建設的角度看，學校總務工作應注意及時性、適用性，並且要具有戰略眼光，著眼於“三個麵向”。
所謂及時性，就是說我們的工作要有個時效觀念。學校教育教學工作的開展是有規律的、有進度的，我們的後勤工作也要與之相適應。後勤人員每學期末到各教研組征集意見，安排好下學期的教學設備供應，當好“先行官”；有的學校把一周內新添置的教學儀器、藥品、設備及時地開列清單，提供信息，便於教師在教學中使用；有的學校千方百計地解決教學中的急需用品，比如生物課解剖用家兔，真正做到了“急教學之所急”，這些做法都是值得肯定的。
所謂適用性，是指設備購置，要服從教育的整體需要。要綜合考慮教學需要、設備功能、價格水準、發展前景、維護保養等各方麵的問題。
所謂有戰略眼光，就是要注意設備、環境建設要從整體規劃出發，注意設備的更新換代，新設備要有相對穩定的前景。目前，我區中小學正在逐步更新第四代課桌椅、石膏標本、辦公二屜桌以及部分電教器材。各校要根據實際，搞出自己的特點。比如有的學校在更新設備的過程中搞出了組合式的辦公用具，既方便實用，又美觀新穎，有時代氣息。要因校而異，因地製宜，不一定采用幾十年一貫製的設備樣式。
標準之二：能否周到服務
能否熱情、周到地為學校師生服務。
師生在工作、學習、生活中有各種需求，作為後勤工作者，應使他們的這種需求與教育事業的大目標聯係起來、統一起來，通過切實的工作體現黨和國家對教育事業的重視、對廣大師生的關心，使師生感受到黨的溫暖，產生更強烈的責任感，從而促進教育教學工作的開展。學校辦好食堂、托兒所、理發室、浴室、縫紉組，為老師們排憂解難，師生們交口稱讚；近年又有不少新的發展，比如有的學校成立了“服務組”，為老師們代購物品、修車、搬家、運送煤氣罐等。有的學校為教師提供午休條件。我區全區範圍內普遍改善了小學的照明、飲水條件，實行桌椅按身高配套，保證學生的健康成長。
標準之三：能否提高效益
能否在辦學中注意提高經濟效益，勤儉治校。
勤儉辦學、艱苦奮鬥是我們黨的優良傳統，也是我們辦學的一貫的指導方針，它不是一時的權宜之計，而是根本的方針。具體來說，在經費使用上，加強計劃性；在物資管理上，加強科學性；在堅持製度的過程中，加強宣傳教育，做好思想工作。
學校的具體經驗可歸納為五個字：省、修、借、代、製。省，是在保證教學使用效果的前提下，“少花錢多辦事”。比如電子計算機房的建設需要學校充分發揮主觀能動性，從各地各廠收集大量信息，請教專家，然後自己動手安裝機房電路、空調設備，這樣就節省了大量開支，及時增設了計算機課。修，指凡能修複的都要修複，用於本校或調給外校使用。當然維修要做好經濟核算。借，是臨時解決教學急需的一種手段，要不怕麻煩，嘴勤、腿勤、手勤。代，是指能用代用品的盡量使用，以節約開支。製，指自己動手製教具。