一位偉人曾說過:“世界上怕就怕認真二字”。認真，是一種強大的力量，一種決定性的力量，也是一種可怕的力量。從古至今，世界上沒有一個人是靠馬虎和敷衍就能成功的。不僅如此，馬虎和敷衍正是“失敗之源”——無論是一種重複了千萬次的日常工作，一個技術上的細節，還是一位陌生的新客戶，隻要稍微有些不認真對待，加倍的惡果就可能“回報”我們。因此，無論從事什麼樣的職業，我們都應該盡職盡責地對待自己的工作。
認真才能出結果
福特曾經說過：“工作一定要有更高的結果，工作一定要有更高的效率!”那麼，結果來自什麼答案是：來自認真的貫徹執行，來自落實意識。
認真，是職場人士必備的成功素質。也就是說，無論從事什麼樣的職業，你都應該盡職盡責地對待自己的工作。在工作的過程中，盡自己最大的努力來求得不斷的進步。這不僅是一種工作的原則，也是一種做人的準則。認真，才是職業上最重要的實力體現，它比證書、資曆更厲害更能證明一個人的價值，因為它是一種“硬實力”。
小閻是一名剛剛進入公司的大學生，自認為專業能力很強，對待工作十分隨意。有一天，老板交給他一項任務一一為一家知名的企業做一個廣告宣傳方案。
小閻自以為才華橫溢，用了一天的時間就把這個方案做完了。他興衝衝地去見老板，老板一看不行，又讓小閻重新寫。小閻又用了兩天時間，重新寫了一份方案，寫好的方案雖然覺得不是特別完美也還湊合，小閻就把它呈報給了老板。老板仍然仍是那句話：“這是你能做得最好的方案嗎” 小閻一怔，沒敢回答，老板把方案又還給了他，讓他拿回去重新斟酌，認真修改。
這一次，小閻回到了辦公室裏，費盡心思，冥思苦想了一個星期，把徹底修改好的方案交了上去。老板看著他的眼睛，依然問：“這是你能做的最好的方案嗎”小閻信心百倍地回答說：“是的，我認為這是最好的方案。”老板說：“好!這個方案批準通過。”
有了這一次的工作經曆之後，小閻明白了一個道理：隻有養成認真負責的工作習慣，才能把工作做得盡善盡美。以後，在工作中，他便經常告誡自己：不要分心，一定要盡職盡責地對待自己的工作。結果，他變得越來越出色，成為公司裏最受老板器重的人。
同樣一個小閻，可以製造平庸粗糙的設計方案，也可以亮出天才迸發的作品。小閻還是那個小閻，區別隻在於認真還是不認真。
然而，現實社會中，卻有很多人沒有養成認真工作的習慣，這些人往往容易犯同一個毛病，就是不懂得珍惜自己所擁有的工作。當人們在某個企業裏安安穩穩地工作時，他們常常忽視這份工作對於自己和家人的重要性，常常把更多的精力放在計較工作得失和回報上麵。他們總覺得自己付出的太多，而得到的卻太少。這些人的潛意識裏認為，擁有這份工作是理所當然的，得到越來越多的回報也是理所當然的。
其實，我們應該記住，企業不會白給員工工資。但如果一個人對工作敬業負責，創造了很高的效率，企業一定會回報他，給他高薪以及榮譽。認真與回報，不一定成正比關係，但一定是有因果關係的。認真負責的員工所創造的價值肯定比一般人更多，所獲取的回報肯定也更多。
劉佩現在是一家建築公司的副總經理。
然而，五六年前，劉佩卻總是因為他的名字而找不到工作。許多老板都認為，他無論擔任什麼職務都會“賠”的，所以沒人願意聘用他。後來，他是作為一名送水工被南京大東建築公司招聘進來的。在送水的過程中，劉佩並不像其他的送水工一樣，剛把水桶搬進來，就躲在牆角抽煙。每次送水，他都把每位工人的水壺倒滿，並利用他們休息的時間，聽他們講關於建築的各項知識。很快，這個勤奮好學的小夥子就引起了建築隊長的注意。兩周後，劉佩被提拔為計時員。
當上計時員的劉佩依然勤勤懇懇地工作，他總是第一個來，最後一個走。由於他對所有的工程項目都非常熟悉，當建築隊的負責人不在時，工人們總愛問他一些技術上的事情。
有一次，建築隊的負責人看到劉佩把舊的紅色法蘭絨撕開包在日光燈上，以解決施工時沒有足夠的紅燈來照明的困難，這位負責人便決定讓這個勤懇又能幹的年輕人做自己的助理。就這樣，劉佩通過認真努力的工作贏得了大家的一致好評。不久，他便坐上了南京大東建築公司副總經理的位子。
雖然成了公司的副總，劉佩依然堅持著以往努力工作的作風。他常常在工作中鼓勵大家學習和運用新知識，還常常自擬計劃，自己畫草圖，向大家提出各種好的建議。
認真，才能出結果。認真，才能有高效率。
對於一個員工來說，做到高效率其實並非難事：就是要具有職業使命感，養成良好的工作習慣，無論什麼時候都能最大限度地發揮自己的作用，肩負起自己的使命和任務。
認真落實，說來簡單，但要真正以實際行動來實踐目標、實施計劃，卻並不是一件很容易的事。它需要有堅持不懈的韌勁，有堅定不移的意誌。
正如海爾集團總裁張瑞敏所言：“什麼是不簡單能夠把簡單的事千百遍都做對，就是不簡單；什麼是不容易能把大家公認的非常容易的事認真地做好，就是不容易。”這句話形象地表明了：落實，要靠日積月累的頑強堅持，要靠把認真變成一種內在的習慣。
認真努力，才能出結果。認真去做，才能在工作中成就巨大的業績。美國艾維斯租車公司有句口號：“我們比別人更努力。”英特爾領導人則提倡：“我們非常努力的工作，也很努力的玩樂。”而日本一家企業則奉行：“如果你有智能，請拿出智能；如果你缺少智能，請你流下汗水；如果你既缺少智能又不願意流下汗水，那麼，請你馬上離開。”
這，就是工作的“遊戲規則”。也許它看起來是殘酷的，但正是這種絕對的公平，給了你成功的可能性。你隻要比別人多付出哪怕並不太多的努力，比別人稍微多吃些苦，就會得到更好的結果。
看看別人，想想自己，不妨反思一下，我平時工作夠認真嗎夠努力嗎
馬虎輕率是工作的大忌
馬虎輕率是工作不能夠執行到位的另一個重要原因。醫生如果不花大量的時間和精力去鑽研醫學，不花大量的時間去研究病人的病情，很可能在手術中手忙腳亂，把病人的生命當兒戲。建築工人，如果在建築過程中馬馬虎虎，對自己的工作不精益求精，執行到位，很可能在建成不久之後坍塌，危及人們的生命。
應該說，工作執行中的這種疏忽，隨時隨地都在發生。馬虎輕率的毛病是工作的大忌。稍微的馬虎輕率，可能導致災難，釀成大禍。
24歲的小黃畢業於江南某名牌醫科大學，畢業之後，分配到北京一所知名大醫院，是他們醫院眼科最年輕的醫生。他工作熱情，又有積極性，很快便得到醫院上下一致好評。唯一的缺點就是愛喝啤酒，平常沒事就喝兩杯。
一天，小黃下夜班在家中休息。下午睡醒之後，打掃完房間，就在他穿著塑料拖鞋倒垃圾時，被垃圾旁木塊上的釘子紮傷腳底，當時出了點血，有點痛，自己回到家中消毒後包紮了一下，也沒太在意。第二天下午，他到醫院拿書時碰到了急診科的一個同事，無意中說起自己前一天被釘子紮的事。急診科大夫提醒小張注射破傷風針(外傷後24小時內應注射破傷風針)並催著他趕緊到注射室去打針。
到注射室之後，先做破傷風皮試實驗，20分鍾後發現他的皮試有過敏症狀，於是醫生決定分四次脫敏注射，每隔20分鍾打一針。打完第一針等著打第二針這段間歇內，小黃感覺口渴，於是便在附近的小賣部買了瓶啤酒喝。但是，沒過多久，小黃就開始頭暈，眼睛、口唇出現水腫，一下子出不來氣，皮膚出現多發鳳團反應。想回急診室已經力不從心，正好被路過的同事看到，連抬帶抱送到急診搶救室。
這時，小張已經說不出話來了。他口唇發紫，已處於淺昏迷狀態；測血壓50mm／№，心率110次／分，屬於過敏性休克，喉頭嚴重水腫，隨時有窒息死亡的危險。於是緊急進行吸氧、注射腎上腺素等救治。在搶救的前15分鍾裏，小張的喉頭水腫持續加重，出現口唇青紫、窒息等嚴重情況。不得已緊急做了環甲膜穿刺，快速改善氣道通氣。經過兩個小時緊張搶救，小張的血壓、心率逐漸恢複正常，神誌清醒，眼瞼口唇的水腫逐漸消退，喉頭水腫也減輕，逐漸能夠自主呼吸……
這是在給自己治病的情況下，小黃也不能夠執行到位。在自己過敏的情況下，竟然離開注射室。如果在執行的過程中，他不去飲酒解渴，而是待在注射室裏觀察情況，或許就不會有那場危機的發生了。對自己都這樣，很難想象對其他的工作能認真、仔細地執行到位了。悲劇大多情況下都是在我們的馬虎大意中發生的。
2003年1月1日，上海《文彙報》刊登了一篇題為《英雄虎膽震長空——“飛豹”戰機驚心動魄試飛故事》的文章。在這篇文章中，作者熱情謳歌了我國試飛員譚守才為了試驗新型飛機不怕犧牲的獻身精神。
“……當高度降至540米時，隻聽‘嘭’的一聲巨響，前座艙蓋被拋到了九霄雲外。強大的氣流將他(試飛員譚守才)壓在座椅靠背上動彈不得，氣流的呼嘯聲震耳欲聾，譚守才既看不到前方的空域，也聽不到耳機裏地麵指揮員的聲音。而且，由於前座艙蓋飛掉，使彈射跳傘係統失去了保險，譚守才隨時都有被彈離飛機的危險。這種故障在飛行中是很少見的，死神正一步步地向他逼近!”
“……事後查明，工廠的工人在安裝座艙蓋時將活門螺釘裝反了。”
看到事發的原因之後，肯定會有很多人為之一驚。這樣的飛機螺絲都給裝反了，那普通的民航飛機出現這樣的情況就更正常了，而這些都是不應該出現的。
在我們對這位“虎膽英雄”讚歎之餘，更應該注意到，這個事故發生的原因，它屬於人為的原因。因為，執行這項任務的工作人員的馬虎大意，沒有把工作執行到位，最終才導致了事件的發生。
在現代的企業中，執行工作不精益求精，凡事都講差不多的員工非常多。表麵上看，這些人也很努力、也付出了很多，但結果卻總是無法令人滿意。馬馬虎虎一旦成為執行者的常態，那麼工作便會很難執行到位。
這些人作為企業的普通員工，不能夠把屬於自己的工作本本分分地執行到位，上班的時候懶懶散散，經常遲到。當他們成為領導之後，這些惡習也必定會傳染給下屬——看到上司是一個馬馬虎虎的人，員工們就會競相效仿，放鬆對自己的嚴格要求，工作便更難執行到位，企業將會難以發展。
不管是執行什麼工作，都應該精益求精，認認真真把工作執行到位。唯有如此，才能夠提高工作效率，提升整體的工作質量，企業才會有發展的可能，自己也才會因此而得到晉升。
完成任務不等於結果
任務與結果的差別，似乎是很多企業的“心病”：有時候並不是員工不盡力，大家似乎都在工作，但企業卻拿不到結果，導致銷售下降，質量波動，人心浮動，沒有業績。同樣，這也是員工們的困惑；我這麼努力，“圓滿”地完成了任務，為什麼上級還是不滿意
關鍵問題是沒有樹立結果導向的價值觀，被“完成任務”迷惑了。比如說，老板讓你給客戶打個電話，你打了，可是對方沒有人接。你說自己完成任務了，可是這樣做會有任何結果嗎
你可以看看希爾頓飯店的服務生是如何做的：
有一次，一位出羞的經理前來投宿，服務生檢查了一下電腦，發現所有的房間都已經訂出，於是禮貌地說：“很抱歉，先生，我們的房間已經全部訂出，但是我們附近還有幾家檔次不錯的飯店。要不要我幫您聯係看看。”
然後，就有服務生過來引領該經理到一邊的雅座去喝杯咖啡，一會兒外出的服務生過來說：“我們後麵的大酒店裏還有幾個空房，檔次跟我們是一樣的，價格上還便宜30美元，服務也不錯，您要不要現在去看看”
那位經理高興地說：“當然可以。謝謝!”之後。服務生又幫忙把經理的行李搬到後麵的酒店裏。
這就是希爾頓飯店的服務，這些服務生的行為早就超出了自己的職責範圍，但是，結果是讓顧客感到了滿意和驚喜。他們使客戶感到受到了前所未有的尊重和理解，所以客戶願意下次依然選擇它。
重要的不是你是否完成了任務，重要的是你的行為產生的結果。如果說酒店已經客滿，服務生很有禮貌地說：“對不起先生，我們這裏已經沒有空房間了。”那麼這位服務生當然也完成了酒店交給他的任務，但是他的行為不會產生任何有益的結果。
如果你不想一直做一名普通的員工，那麼你就要努力思考怎樣才可以給企業帶來更大的收益，而不僅僅是完成自己的任務。
傑克接到了一個新任務，上級說這個項目由於問題很多無法進行下去了，希望傑克接手以後有一個新的突破。傑克接手以後，認真分析了項目小組失敗的原因，找到了曾幹預過這個項目的人員進行交流，找到一些問題的主要來源。此外，他還派人和客戶好好溝通了一下，希望在時間上能得到客戶的讓步。然後準備工作做得差不多了，他心裏對於這次項目的成功與否有了幾分了解。
工作很快地分配到他手下的各個大將手中，他們每一個人各自負責一個模塊的設計和編程，傑克要求他們必須拿出結果，不能因為任何借口而耽誤項目的進度。
為了保證項目的順利進行，傑克還經常去上一個項目組去誠心請教裏麵的幾位經驗豐富的高手，對於他們的意見和建議都虛心接受。正是由於他的努力和正確的領導，大家都不看好的這個項目，竟然起死回生，得到了客戶的滿意驗收。由於這個項目的圓滿完成，又為該公司贏得了很多項目合作的機會。上級對傑克的項目報告十分滿意，當報告上交的時候，項目也順利地通過了驗收。
行為的最終價值是實現結果，沒有結果的行為是毫無意義的。即使是完成任務了又怎樣在處處講求實際、講求成果的今天，無論你的過程如何精彩，如果沒有結果，都是徒勞。
一家人力資源部主管正在對應聘者進行麵試。除了專業知識方麵的問題之外，還有一道在很多應聘者看來似乎是小孩子都能回答的問題。不過正是這個問題將很多人拒之於公司的大門之外。題目是這樣的：
很多天沒有下雨了，山上的樹需要澆水。你的能力可以讓你輕鬆自如地擔一擔水上山，而且你還會有時間回家睡一覺。你會怎麼做，為什麼
幾乎所有的人都說會挑一擔水上山。然後把剩下的時間花在別的工作上。
隻有一個小夥子回答他會再擔一擔水。他的理由是，既然我可以輕鬆自如地擔一擔水，那麼應該有能力擔第二擔水。雖然擔兩擔水會很辛苦，但讓樹苗多喝一些水，它們就會長得很好。這是我能做到的，既然能做到的事為什麼不去做呢”
最後，這個小夥子被留了下來。而其他的人，沒有通過這次麵試。
其餘的人都沒有想到，隻有一擔水根本不夠，這會讓樹苗很缺水。那麼，當樹苗旱死的時候，你挑的這一擔水沒有任何價值。並不是隻有努力就會有結果的。完成了任務也並不是就有了結果。