很多最初對洛克菲勒抱有敵意甚至懷恨在心的人，真正與洛克菲勒接觸後，往往都驚訝洛克菲勒的平和態度。比如，有些接觸過洛克菲勒的記者，做報道時都去除了曾經的有色眼鏡，洛克菲勒表現出來的真誠與平和，很難讓人將他與一個惡魔聯係起來。
“那好吧，我接受你的建議。”塔特爾結束了談話，他的不快也馬上消失了。
巧得很，洛克菲勒對塔特爾說的最後一句話，讓剛剛從外麵趕回公司的休伊特聽到了。休伊特看了這個新員工一眼，沒作任何表示，直接走進了自己的辦公室。“1美元的年利息等於5美分。”休伊特隨手在台曆上記下了這句話。
受到老板刮目相看
戴利·戴維森是休伊特—塔特爾公司的客戶，也是休伊特的老朋友，主要負責公司貨物的河運與湖運。他長得人高馬大，長期在船上作業讓他的皮膚黑中透紅，顯得威風凜凜。
每次戴利來到公司，都抱怨說運輸的各種雜費在漲價，並要挾塔特爾說，如果再不提價，他就不再為休伊特—塔特爾公司運輸貨物。盡管公司員工對戴利沒有好感，但是由於戴利社會閱曆很廣，加上他是休伊特的朋友，大家也不得不遷就他。
可是，對於戴利的抱怨，大家在業務上也想不出讓戴利閉嘴的辦法。洛克菲勒為此查了過去兩年戴利為休伊特—塔特爾公司服務的運輸單據，並調查了近兩年來河路運輸的收費價格。他發現，戴利兩年都欠公司的錢。
於是，當戴利再次向塔特爾發威要挾時，洛克菲勒接過了話：“戴利先生，在過去的兩年裏，我們公司待您已經很好了。您不應該向塔特爾先生提出這些不合理的要求了。”
戴利一聽有點惱怒了，這是他第一次在休伊特—塔特爾公司受到挑戰：“什麼？你是誰？敢跟我這樣說話？”
“我是約翰·洛克菲勒，是記賬的。如果您不介意，我想跟您算一下過去您跟我們公司業務上的數字。”洛克菲勒不慌不忙地說道。
“數字？數字有什麼好算的，你們公司一直欠我的錢，這是禿頭上的虱子，明擺著的。”戴利一臉的不屑。
洛克菲勒將過去兩年來戴利與休伊特—塔特爾公司的往來賬目，一本本攤在戴利眼前：“您看，戴利先生，這是您與我們公司過去兩年的往來賬目。我反複算過，您在近兩年中欠我們公司19.85美元，這還不算利息。我谘詢了其他公司，這兩年河船運價是漲了一些，但攤到我們公司，大概是9美元，就算是9.85美元吧！兩項抵扣，您應該欠我們公司10美元。”
“這怎麼可能呢？你欺負我這個老頭子不懂賬啊！”戴利咆哮起來。因為他在休伊特—塔特爾公司從來沒有栽倒過，而現在居然被個毛孩子反倒打一耙，他心裏實在不服。
“這樣吧，戴利先生，我這裏有一份手抄的清單，您拿回去讓您的賬簿員核算一下。如果是我算錯了，我們公司賠給您，我向您道歉。如果是您那裏漏算了，希望您也及時補上。”
“好，我拿回去算算，到時回頭再收拾你這個毛孩子。”戴利船長拿著洛克菲勒的清單，惱怒地離開了。
從那以後，戴利來休伊特—塔特爾公司結賬時，再也不像以往那樣張揚跋扈了。他每次看見洛克菲勒，居然還撳撳帽子，招呼一聲“洛克菲勒先生”。即使是對休伊特，戴利也從來沒有這樣禮貌過。
後來可能是礙於老板的麵子，洛克菲勒沒有跟戴利較真9美元的事情。不過，在那之後，戴利對休伊特公司的貨物運輸，比以前盡職多了。
另一位船長送上來一份報告，報告中說，他的貨物因為暴風雨而受到了損失，不能如數交給托售人了。過了些日子，老板連續收到3次船長送來的同樣報告，還是貨物受損，隻是理由有所變化。老板神情沮喪地對洛克菲勒說：“你算一下損失多少，隻好由我們賠貨主了。”
洛克菲勒雖然心裏充滿了疑惑，但是並沒有出聲。他決定親自到現場查個水落石出。於是他登上了貨船，對該船長說：“船長先生，麻煩你打開貨倉，我要清點一下貨物。”
船長先是吃了一驚，因為從來都沒有出現過這種查貨的事，而且站在自己眼前的還是一個小毛孩。接著他聳聳雙肩，攤開兩手，漫不經心地說：“你自己去點吧！那麼多貨物，我可沒空陪你。”
洛克菲勒沒有計較，獨自走進船艙，開始有條不紊地一件件與賬單核對著那些堆成小山似的貨物。他從早晨一直查至中午，還從底艙的角落裏拽出了隱藏的貨物，最後查明了真相：貨物與貨單上的記載完全相符，並沒有任何貨物受損。
當他把這個真相告訴船長時，船長頓時驚呆了，他從沒遇到過如此精細的對手，而且對手還是一個小毛孩。從此，這位理屈詞窮的船長再也不敢說有貨物受損了。
洛克菲勒因此為公司減少了一大筆索賠損失，於是公司老板開始對他刮目相看。
有一天，公司裏的人正在檢查從佛蒙特州用高價購進的一批大理石，突然發現有一包大理石全部都出現了裂紋，而且有幾塊大理石還缺了一個角。
老板在查看了情況後一籌莫展，隻能唉聲歎氣地說：“這些損壞的大理石隻好由我們公司來賠償客戶了。”
但是洛克菲勒卻顯得相當冷靜，他向老板建議說：“其實這些損壞的大理石是裝卸不慎造成的，我們應該向各個運輸部門索賠。從佛蒙特到安大略湖的鐵路公司，布法羅到伊利湖的河運公司，五大湖的汽船運輸公司都應該承擔責任。”
“那好吧！你跟我一起去找這些運輸公司的負責人。”老板思索了一下，接受了洛克菲勒的建議。他們向三家運輸公司據理力爭，最後得到了合理的賠償。
年輕的洛克菲勒又因此立了一功，再次為公司減少了一筆可觀的損失。於是公司的老板對他越來越倚重了。
洛克菲勒屢次立功，讓休伊特發現了洛克菲勒身上的特殊潛質，他決定讓洛克菲勒替自己去收房租。
原來休伊特特別愛買房子，然後出租。開始隻有一兩套、三五套的時候，他可以自己或者打發人去收房租。後來買了幾十套房子後，休伊特發現自己或者派公司員工去收房租，都忙不過來。久而久之，便出現了拖欠與逃租現象，休伊特為此很頭疼。
既然老板下了命令，洛克菲勒當然得執行了。於是，洛克菲勒一早到公司整理完賬目之後，休伊特的馬車就拉著他出去收房租。
他首先理順了關係，然後與每個租戶簽訂合同，並嚴格約定租金交付時間。由於當時的克裏夫蘭人口流動性也大，他為此在合同中加了一條：“隻有當年按時交房租的租戶，才能獲得第二年續租的優惠權。”增加這一條款之後，租戶可以得到實惠，以此可以改善房東與租戶間的契約關係。
因為公司業務很忙，不可能花太多時間去收房租。洛克菲勒便精心優化了收款流程，保證每個月最多花兩天時間收完租金。在洛克菲勒“新政”下，大部分租戶都按時交租，隻有幾家租戶還經常延遲交房租。
洛克菲勒的忍耐力是驚人的，他的不屈不撓讓任何人都無計可施：去一次不行，就多去幾次。於是，洛克菲勒隻要一有時間，就不斷地上門收租。如果對方以各種借口拒絕見洛克菲勒，洛克菲勒就一臉無奈、神情淒慘地坐在門外，久久不肯離去。
每當有人經過時，洛克菲勒就主動上前打招呼，並急切地問：“請問，您知道這個租戶嗎？他租了我老板的房子一直沒付租金。”
看到這種情況，那些租戶都擔心自己的名聲被搞臭，於是都陸續把拖欠的房租交給洛克菲勒。
休伊特對洛克菲勒更加刮目相看了。他感到很困惑，這個有點沉默寡言的男孩子，是如何戰勝年紀大過他好多的老江湖的呢？塔特爾倒是沒多想，他隻知道，洛克菲勒來了之後，自己確實輕鬆多了。