複勞作——對一件事情一做再做，並且總是采用同樣的方重法——對有些人來說是一件可怕的事。對我來說，這也同樣是可怕的。
我不可能整天做同一件事情，但對另一些人來說——也許我可以 說對大多數人來說，重複勞作並不可怕。事實上，對有些人來說，思考是件非常可怕的事情。
對於這些人來說，理想的工作是指那些不需要創造的工作——那些既需要頭腦又需要體力的工作幾乎沒有人願幹，而我們需要的正是這些認為創造性工作太困難而喜歡這種工作的人。
一般的工人隻想找一份工作，這份工作並不需要費多大勁——也就是說他想要一份不需要動腦筋的工作。那些被稱為有創造性頭腦的也和那些對單調勞動感到恐懼的人一樣，可以想象得出他們是如何地不安分，因此他們為那些整天做著同樣工作的人而哀歎。
當你認真工作時，就會發現大部分工作都是在重複的。商人會有商人的一套常規，並非常精確地遵循著。銀行董事長的工作幾乎全是一樣的，銀行的低級官員和職員的工作也完全是老一套。
確實，對大部分事情和大多數人來說，有必要建立一套固定的常規模式，以便大多數動作成為重複性的動作；否則，他們將完不成自己的工作量，不能依靠自己的努力過日子。
任何一個有創造性頭腦的人，都沒有理由去做單調的事情。因為有創造性思維的人，到處都需要。對於有技能的人來說，絕不會沒有出路，也絕不會沒有施展才能的機會。
但我們得承認，並不是所有人都想成為有技能的人。即使有些人有這種想法，但也缺乏通過考驗的毅力。一個人不可能隻靠空想而變成一個有技能的人。
已經有很多關於人的本性的理論，但人的本性到底是什麼，對此人們並沒有進行足夠的研究。
有一種理論認為，創造性工作隻有在需要想象的領域才會有。音樂、繪畫和別的藝術領域有一些創造性藝術家。我們似乎把創造性的功能局限在這樣一些產品上——這些產品可以掛在畫廊的牆上，可以在音樂廳表演，能在那些無所事事的吹毛求疵的人聚集、相互崇拜彼此的文明的地方演出。
但是，如果一個人想要實現創造性工作，他就應當去那些具有更高規則的領域，而不是那些與聲音、線條、顏色打交道的領域。他可以到那些與法律打交道的領域。
我們需要能夠協調產業關係的藝術家；我們需要能夠創立優秀工業生產方式的大師；我們需要那些能把政治的、社會的、產業的和道德的公眾，塑造成一個整體的、有秩序的人。
我們過去把創造性工作的範圍限製得太窄了，並且隻把它用在過低的目標上。我們需要那些能為所有的人創造出正當的、良好的、美麗的生活的人。
一個好的意圖加上思慮周密的工作設計，可以運用於實際，並能夠取得成功。幫助增加工人們的福利——當然不是讓他少幹一點活，而是通過幫助他幹更多的活來得到更多的福利。
如果這個世界上的所有人能把他們的注意力、興趣和精力用於為別人造福的話，那麼，這樣的計劃就具有實際的工作意義。這樣的計劃將經得起考驗——它們在人性和金錢兩方麵都是最有收益的。
我們所需要的是堅定的信仰，即相信產業中的正義、公平和人性是可行的。如果沒有這些品質，我們最好不要從事工業。確實，如果我們不能堅持正義、公平、人性，那麼工業的末日便指日可待了——但我們可以做到這些，也正在朝這方麵努力。