第23章 沒有永遠出色的企業 (2)(1 / 2)

但是什麼樣的企業曾以生產者為開始而以消費者為結束呢?那些使車輪運轉的錢是從何而來的呢?

從消費者那裏而來!這是當然的。一個生產者的成功,在於他有能力提供消費者所喜歡的商品。他可以用質量來吸引消費者,也可用價格來吸引消費者,消費者喜歡的是質量最好而且價格最低的商品。

任何人如果能以最低的價格給消費者提供最高質量的商品,那麼他肯定會成為產業的領導者,不管他生產的是什麼樣的東西,這是必然的。

那麼,怎樣才能成為好企業呢?就是用更佳的管理方式降低生產成本,把價格降低到購買力之下。

降低工資是對付這種蕭條的最容易、最草率的方式,並且更不用說這是一種不人道的方式。它實際上是把企業經理的無能轉嫁到工人身上。

隻要我們知道這點,那麼每一次蕭條時期的到來都是對企業家的挑戰,他應當更多地把精力用於企業之中——通過管理,而不是用降低工資來克服的困難。把削減工資放在解決問題的第一步,是在回避問題。

如果一開始便抓住了真正的問題所在,就不需要降低工資了,這是我的經驗之談。

一個迫切的實際問題是,有些人將在調整的過程中受到損失。但是除了那些有利益可損失的人之外,沒有人能損失什麼。但“承擔損失”這一詞語相當容易引起誤會,其實我們並沒有遭受什麼損失,它隻是暫時放棄一些過去獲得的利潤,以便將來能獲得更多的利潤。

不久之前,我和一位五金商人在一個小鎮交談,他說:

“我準備為我的存貨承受1萬美元的損失。但是,當然,它並不是真的會損失那麼多。我們五金商人也有過繁榮時期,雖然我的大部分存貨都是以高價買進的,但我已經賣完幾次貨並從中獲利了。此外,我說的將要損失的1萬美元並不是我曾有過的錢,它們是以某種方式投機而掙得的錢,並不是購買商品的美元,因此,我的損失雖然巨大,它實際上並不大。與此同時,我能夠使我們鎮的人們蓋起自己的房子,而不會因為五金商品的價格受到影響。”

他是一個明智的商人。他寧願少賺一些錢,也要讓他的企業繼續發展下去,而不是為高價出售而囤積貨物,阻礙其他生產的進步。

像他這樣的人,是一個鎮上的財富。他有聰明的頭腦,能夠調整存貨,而不是降低送貨工人的工資。降低工資也就是降低了產品的購買力。

他並沒有坐在那裏,繼續保持他的價格,等待著時機好轉。他認識到了那些似乎被大多數人忘掉的事情——企業主的一部分職能便是不時地損失一些錢,我們必須承擔一些損失。

最終我們的銷售量和其他貨物的銷售量一樣跌了下來,但我們還有大量的庫存,以那些庫存的材料和零件的成本價估算,我們的車必須高於所定的價格——但這個基於成本考慮的價格比人們能夠或想要出的價格高。

我們決定承受一切,降價處理了1700萬輛的庫存,因為我們寧願承受更大的損失,而不願讓工廠停業,因此根本沒有選擇的餘地。

這是一個從事工商業的人的必然選擇。他可以承受損失,並繼續向前從事他的工商業活動,他也可以停業不幹,但將無所事事。那種停業不幹帶來的損失,一般來說要大於前者的實際損失,因為在這段無事可做的日子裏,恐懼心理將磨滅人的積極性,並且如果停業太久,就不會有足夠的精力再次開業。

消極等待企業情況的改善是毫無意義的。如果一位企業家要行使他的職能,他必須把價格降到人們願意購買的程度。不管情況如何,人們需要生活必需品,隻要有這種需求存在,價格能滿足消費者,就會有人買。

降低質量或節省原料,這隻會引起工人們的不滿,隻能通過提高生產效率來解決問題。並且,當所有的企業都陷入蕭條時,企業界的人士應該把這看成是對自己的挑戰。把注意力集中在價格上,而不是在服務上,這種企業家肯定不能成為真正的企業家。