第三章學校公共文化的建設6
11.學校公共文化的實施
學校外部公共關係的聯係
“學校外部環境”是指學校界限以外的教育行政單位及其政策、家長及社會對學校的態度、支持等情形，以及其他的社會製度、人員、權力關係、及價值觀。從社會整體生活環境的觀點而言，學校是屬於社會功能體係的一環。由於學校多設在社會中，尤其是中小學，學生通常來自社會的家庭，社會為學校的外在環境，不僅提供學生校外生活的空間，也是實踐學校價值的場所，因此，社會的類型、社經背景、人口結構、文化特質，均影響到學校的措施及其發展。學校與社會關係的建立主要途徑有學校對家長及社會的了解﹑讓家長及社會了解學校、學校對家長及社會的服務、及辦好教育。
（1）學校對家長及社會的了解。
社會調查。調查的內容可包括社會居民的人口結構（如性別、年齡、教育程度、職業）、族群、宗教民俗、團體組織、領袖人物、權力結構、社會民眾教育的觀念，以及各種可利用的社會資源，並建立社會資料庫，以擬定學校與社會發展計劃。拜訪社會知名人士。社會的民意代表、各界知名人士都是社會的代表人物，也是整個社會的最有影響力的人之一，學校時常拜訪這些重要人物，可獲致社會民意的趨向。
電話或家庭訪問。家長在教育過程中扮演一個關鍵性角色，良好的家長關係開始於頻繁的、坦白的親師溝通。學校教育人員應常利用電話和家庭訪問等方式了解家長的想法。
參加社會活動。社會所舉辦的活動，如村廟會、社團活動或是社會總體營造活動等，都是和社會接觸的良好機會。
不同教學內容。學校可運用不同教學的內容，設計教學活動，使教師及學生較有係統、深入的了解家鄉與社會的地理、生活、民俗，有助社會關係的建立。
實地參訪社會。學校教職員可利用文康活動或假日時間，親自走訪社會，接觸社會人士及自然、社會環境，是為最直接、親近、了解社會的方式。
（2）讓家長及社會了解學校。
學校除了要了解家長及社會外，同時也必須讓家長及社會了解學校，以使雙方有互動更密切，為了使家長及社會能了解學校，學校可利用學校網站、刊物、家庭聯絡簿、設置谘詢服務專線、邀請社會人士參與學校活動等方式來進行。
網際網路。隨著資訊科技的進步，網際網路的普及，現今各級學校都設有專屬的網頁，其無時空限製的特性，使它能隨時提供學生、家長及社會民眾的各項最新資訊，並且可隨時利用電子郵件或電子留言版和公眾作雙向溝通。
學校刊物。學校出版刊物可以宣示學校的政策與目標，發揮學校政策認同功能。學校應定期出版各種刊物，如校刊、學校簡介等，向社會介紹學校的辦學理念、現況或活動。
家庭聯絡簿。學校教師可利用家庭聯絡簿，對學生在校表現及學校給家長的訊息進行傳達，並獲知家長的反應。
校務會議、教評會或課程發展委員會。根據高級中等以下學校教師評審委員會設置辦法規定，家長代表可參與教評會；教育法規定家長學校應邀請家長代表參與校務會議，還有九年一貫課程發展委員會必須有家長代表參加。由此可知家長可借著實際參與學校正式會議，更可了解學校的實際的運作情形。
成立家長會。學校應成立家長會，做為學校與家長的溝通橋梁。這是聯係學校與全校家長事務的組織，由全體家長選舉家長會代表（包括正副會長、家長委員），參與學校事務，並對學校校務運作提供各項的資源協助；家長會也可以是班級性的組織，使班級老師與家長間、以及家長之間在孩童教育和生活輔道上有一個交流的管道，以促進親師合作。