教育機智是教師根據課堂教學管理的原則，運用自己的智慧，敏捷而恰當地處理課堂教學中偶發事件的方法和能力。教師對課堂教學偶發事件的處理情況，既關係到課堂秩序，又影響教師的教學威信，對教師以後課堂教學管理的效力產生連帶影響。所以，教師的教育機智是影響課堂教學管理十分重要的因素。教師若缺乏機智，就會在千變萬化的課堂中束手無策，甚至由於自己的簡單化處理而事與願違。
課堂的學習環境
安靜優雅的教室環境有利於學生的學習，有利於教師的課堂教學管理。另外，教室的色彩，直觀教具的運用情況，教師的裝束、言談、舉止，座位排列情況等，也是教室環境的一部分，對課堂管理有一定的影響力。有關研究表明，在自由選擇的情況下，選擇“前排、中間”座位區域的學生有以下特點：
（1）對學習持積極的態度，並能努力學習，爭取更好的成績；
（2）對教師有著較理想的口頭、視線接觸機會，能積極地進行課堂參與，因而成績要高於“後排、兩邊”學生的成績；
（3）喜歡上課、學習興趣濃厚、對教師友好。
而坐在“後排、兩邊”的學生具有與上述學生相反的特點，即：
（1）往往對學習持消極的態度，對學習缺乏信心；
（2）與教師的口頭、視線接觸機會少，課堂上表現不活躍；
（3）對學習興趣不大。
對此，教師應采取如下的管理對策：
對“後排及兩邊”的學生，要多鼓勵他們的自信心，讓他們多參與集體活動，以消除自卑感，增強學習的信心；
定期調換座位，以免部分學生總是在不利於參與課堂活動的座位上聽課，形成惰性心理定勢；課堂提問，巡視輔導，要以“後排和兩邊”座位上的學生為主要對象，以提高這部分學生的課堂參與機會。
其他方麵
（1）課堂的管理跨度。
課堂管理的跨度即班級的學生規模。一般而言，班級規模越大，教師管理上的難度越大。
（2）課堂教學常規。
必要的課堂教學常規，既是組織教學的基礎，也是學生遵守教學秩序的行為依據。如∶開始上課，教師走進教室，學生起立致敬，教師要還禮；學生不準擅自離位，更不準說笑打逗，等等。這些常規能促使學生養成自覺遵守紀律的良好習慣，並為創造嚴肅、活潑、和諧的課堂氣氛和學習情境奠定基礎。
（3）師生關係。
良好的師生關係，有助於課堂管理的順利進行；隔膜乃至對立的師生情緒會成為課堂教學管理的嚴重障礙。如果在學生的心靈深處建立起師生關係的肯定情感，他就會把自覺遵守課堂管理的各種規範，同時看成是維護師生間友好情感的需要。
5.課堂教學偶發事件的處理
課堂教學偶發事件的處理原則
課堂教學中的偶發事件是指課堂中突發的教師意料之外的事情。這類事件不同於一般的問題行為，常常嚴重擾亂課堂秩序，危害較大。因此，在處理過程中，我們要遵循一定的原則。
（1）積極主動，嚴肅認真。
偶發事件的發生大多帶來消極後果，因此，教師對任何大大小小的偶發事件都不容忽視或草率處理，妄下結論，消極應付，推卸責任，甚至不聞不問。教師應有高度的教育責任感，以對教育事業的忠誠和對學生熱愛負責的精神，一絲不苟地對待每一件事、每一個學生，不放過任何一個微小的稍縱即逝的苗頭和線索，以滿腔熱情來履行自己的職責和義務。消極等待，任事件自然發展，隻能貽誤教育的良機，甚至會導致惡性事故的發生。
（2）沉著，冷靜，善於控製。
麵對課堂上的偶發事件，教師要沉著，冷靜，判斷要正確，善於控製情緒，行動要謹慎，果斷，切忌急躁，衝動，感情用事。要理解、尊重、愛護學生，事情發生後不能大動肝火，喪失理智感或瘋狂地謾罵，毆打學生，嚴重損害學生的人格和自尊心，失去作為教師的道德，失去師生之間的友情。
（3）寬嚴適度，掌握分寸。
任何措施和手段都應該寬嚴適度，有適當的分寸。因為任何方法措施都隻適用於一定的範圍，都有一個“度”，達不到這個“度”或超過了這個“度”，不但不會產生積極作用，還可能產生消極的影響：教師在處理偶發事件時，在情感的流露、措施的寬嚴、批評語言的用詞方麵都要精心把握，尤其要把握好對學生懲罰的度，過“嚴”，“小題大做”，懲罰的結果讓學生難以接受，還可能會產生逆反心理。懲罰過輕，對學生不能有所觸動，叉起不到警示作用。因此，要對學生問題的性質、程度、是否重犯等作出區分，對故意惹事，影響極壞，又重複犯錯者，應予以重罰；對無意行為，程度輕者，可輕罰。寬嚴失當，失去分寸，必然造成教學秩序混亂。
（4）滿懷愛心，教書育人。
愛心是教育的基礎，是教師要求轉化為學生行為的催化劑，是教育取得成功的奧妙所在。偶發事件的處理也要求教師以愛心為行動準則，達到教書育人的目的。
處理偶發事件時要注意：第一，針對問題，不作人身攻擊，也就是隻對事，不對人，處罰壞行為本身不得造成人格傷害。第二，不因處理紀律問題而影響教學。必須很快平息事件，使正常工作不受影響。第三，隻解決問題，不追究過失。應通過愛心培養愛心，不以責難、不當懲罰來追究過失。第四，為學生保留麵子。顧及學生的自尊心，易收到正麵教育的效果。
課堂教學偶發事件的處理技巧
（1）趁熱加工法。
“趁熱加工法”是指在課堂教學中，當偶發事件發生時，教師應抓住時機，馬上給予處理，趁熱打鐵，以取得最佳教育效果。
一位語文教師剛剛跨進教室，發現學生都望著天花板，原來一條凳子上的坐墊掛在天花板露在外麵的電燈線上。他正想發火，卻轉而鎮靜下來，靈機一動，改變原來的教學計劃，在黑板上寫了《由坐墊飛到屋頂上談起……》，讓學生寫一篇命題作文，收到了良好的效果。學生通過親身的感受，寫出的作文真實生動。那位掛坐墊的同學，在作文中也承認了錯誤……
“趁熱加工法”，往往能使偶發事件及時得到解決，並給學生以強烈的思想震動和深刻印象，對日後偶發事件的產生起了震懾作用。但是，這一方法往往會占用一部分教學時間，甚至被迫變更原有的教學計劃，影響教學任務的完成。
（2）暫時懸掛法。
就是對教室裏發生的偶發事件，采取淡化的態度，暫時“擱置”起來，或是稍作處理，留待以後再從容處理的方法。這種方法多用在學生與學生之間、學生與教師之間發生了爭執對立，或是課堂教學中個別學生發生了較嚴重的違紀事件。因為發生偶發事件後，學生多半頭腦發熱，情緒不穩，很難心平氣和地接受教育，甚至會產生更嚴重的逆反情緒，使局麵難以收拾；而教師則容易心理失衡，缺乏充分的心理準備和冷靜的分析，如果貿然進行“熱處理”，難免發生失誤或難以取得最佳的教育效果。
案例：一位教師上課時，剛走進教室就看見同座位的小王和小張同學打架，你推我拉，互不相讓。這位教師沒有慌張，也沒有大聲訓斥學生，而是微笑著說：“怎麼啦，你們倆都已經是大學生了，有了小矛盾還不會處理？雙方冷靜一下，相信你們能夠自己解決的。好，我們開始上課。”隨著老師的話語，同學們鬆了一口氣，小王和小張也鬆開了手，不好意思地低下了頭。一場“龍虎爭鬥”平息了下來，既避免了事態的激化，又沒有浪費寶貴的教學時間，更重要的是讓學生學會自己解決糾紛。
（3）巧用幽默法。
在教學過程中，總有愛鑽牛角尖的學生提出這樣或那樣讓教師難以回答的問題。如果教師為了繼續教學過程，簡單強製性地對其進行壓製，那樣隻會促使學生產生逆反心理，激化矛盾。同時，還會降低教師在學生心目中的威信。這時，巧用幽默來處理偶發事件，發揮幽默的獨特魅力，不僅可以讓教師從容地擺脫尷尬，而且會給學生留下難以磨滅的印象。
案例：一位物理教師在習題課上講了這樣一道題：兩物體疊放在水平麵上，A重3N，B重5N，求B對地麵的壓力。因為A壓在B上，對B產生一個壓力，因此B對地麵的壓力F=3N+5N=8N，教師經過詳細的圖示講解，大部分同學都掌握了，正要進行下一道題時，突然一個同學站起來說：“老師，我不明白你這種做法，我認為B對地麵的壓力等於B的重力，就是5N。”課堂上氣氛頓時緊張起來，學生要推翻老師的觀點。這位教師沒有焦急，笑著說：“同學們，我們先講個故事好不好。”同學們齊聲說：“好。”教師講：“從前，有個老農騎著一頭驢到集市上去買糧食。到集市上買了一袋糧食後，老農心想：我騎著驢，小毛驢就夠累了，再把糧放在驢背上，別把驢累壞了，幹脆，我自己辛苦點，扛著糧食再騎著驢回家算了。”故事逗得全班哄堂大笑，等同學們笑完了，教師問：“老農的這個辦法使小毛驢受到的壓力減少了嗎？”同學們連聲說：“沒有。”“那麼剛才那個問題同學們都明白了嗎？”教師又問。學生恍然大悟，那個提問的同學心悅誠服地坐下了。如果剛才這位教師重複講一遍，那個學生絕不會心悅誠服，這就會使教學活動以失敗而告終。
（4）因勢利導法。
所謂“勢”，是指事情發展所表現出來的趨向。處理偶發事件時，要注意發現和挖掘事件本身所表現出來的積極意義，然後或順勢把學生引向正路，或逆勢把學生拉向正軌。
某教師正在上課，課將結束時，一位不速之客一一蟬，突然從一個學生的抽屜裏飛了出來，鳴叫著在教室裏盤旋。幾十雙眼睛一下子為之吸引，一時注意力難以收回。這位教師幹脆不慌不忙地笑著說：“看來同學們對這堂課的內容掌握得很好，連蟬都幫你們宣告‘知了’‘知了’。既然這樣，下麵誰能把這堂課的主要內容概括地總結一下？”同學們在心領神會的笑聲中重新把注意力轉移到課堂上來，直到下課。
（5）愛心感化法。
偶發事件經常發生在一些差生身上，他們自尊心強，同時自卑心理也較重，他們十分渴望得到老師的信任和尊重，即使有了差錯！也希望得到原諒。作為教師，應堅信每個學生都是可以教育好的。在處理偶發事件時，注意把嚴肅、善意的批評與信任、鼓勵結合起來，把“盡量多地要求”與“盡可能多地尊重”結合起來，切不可感情用事，用訓斥加批評甚至體罰或變相體罰等方法簡單粗暴地處理，以免激起師生之間的矛盾，造成師生之間對立情緒的擴大。
一位教師上課時，有一個學生在他背後模他的動作，引起同學們的哄笑。老師裝作不知。等課快結束時，老師講：寫字要模仿，畫畫要模仿，寫文章要模仿，模仿是學習的第一步。第一步做得好的話，第二步的創造就有希望，也有基礎。我想剛才這位同學模仿我的動作一定很像，否則引不起同學們的大笑，看來他將來說不定能成為一個表演藝術家。以後有機會的話，我們會請他為我們表演一下他的模仿才能，讓我也欣賞欣賞。
（6）自嘲解圍法。
偶發事件有時來自教師的失態，麵對這一情況，怎麼辦？運用自嘲解圍的辦法，既可以避免窘迫，又可以激活課堂氣氛。
案例：一位數學教師走上講台，同學們忽然大笑起來，他莫名其妙，後來坐在前麵的一位女生小聲對他說：“老師，你的扣子扣錯了。”這時，老師自己一打量，發現第四顆扣子扣在第五個眼裏，然而這位教師卻煞有介事地說：“老師想心事了，匆匆忙忙趕來，不過，這也沒有什麼好笑的，昨天我們有的同學做練習，運用算術公式就是這樣張冠李戴，應該改過來。一邊說邊把扣子改過來扣好。這位教師頗具匠心之處在於用輕鬆幽默的自嘲方式為自己解圍，既糾正了自己教態的失相，避免了窘迫，又批評了學生不認真做作業毛病，同時還激活了課堂氣氛，這樣的教學機智實在讓人歎服。
6.課堂素質教育工作規範
麵向全體
（1）麵向全體，是素質教育本質屬性之一——全員性的體現，是素質教育和應試教育的本質區別，是國家教育方針的一貫要求。但是，在社會經濟條件的製約下，在目的是層層選拔因而也是層層淘汰的應試教育的影響下，麵向全體的這一要求，長期以來沒能得到真正落實。
（2）麵向全體，就是承認素質教育的全員性。素質教育的全員性，是指不但要保證中學學生受教育的權利，而且還要保證他們得到均等的受教育的機會，尊重人的發展權利，努力開發每個人的發展潛能，使每個人都能發展，都能成功。
（3）各科的課堂教學，都應堂堂、環環堅持麵向全體，讓每一個學生都能參加學習，參加訓練，構建並實施素質教育的課堂教學模式。“三四五”教學模式就能保證麵向全體，即三種教學形式，四個訓練方式，五動學生感官。
三種教學形式是：麵對全班的講授；同學之間的相互交流，相互啟發；學生個體的獨立思考和動筆練習。學生的知識和能力，特別是各種能力，不是老師講出來的，更不是老師問出來的，而是學生在老師的指導下自己練出來的。所以，教師要精講，要把講、問壓縮到最低限度，騰出時間讓學生多讀、多想、多說、多寫，同學間多討論、多交流。