把握新時代經濟的命脈
人類愈進化，心理就愈健康，就愈需要開明管理政策。企業隻有積極采用Y理論管理模式才能在競爭中生存，采用X管理模式隻會造成企業營運的障礙……
這就是為什麼我對人本管理如此有信心，認為它是企業未來管理趨勢的主要原因。
人類的成長，不僅表現在個性成熟，還包括員工的理想，人們愈成長，獨裁管理就愈難生存。人們在獨裁管理模式下會愈來愈無法發揮水平，甚至有時會憎恨它。其中大部分的原因是，當人們有高層次和低層次的樂趣可以選擇時，當然就會選擇較高層次的樂趣。當然，這兩種樂趣必須是他曾經享受過的。意思就是說，經曆過自由的人，絕對無法再度忍受被奴役剝削的感覺，即使他們在擁有自由以前，並沒有對被奴役的情況做出任何的反抗行為。人們在感受到尊重以及自尊以後，就再也無法接受被奴役的感覺。
假如人們長久地生存在安逸的環境下，有時可能會導致他們無法適應惡劣的環境。也就是說，他們對於較惡劣的生活環境會變得無法滿足或無法忍受。當社會愈健全，政治愈良好，教育愈先進，人們就愈不能適應X理論、獨裁管理以及像監獄一般死氣的大學製度，他們會愈來愈需要一種健全完美的管理製度，以及促使人們成長的教育等等。在獨裁式管理的環境下，他們表現不佳，變得暴躁、有敵意。我們可以從產品質量、對經理人的認同等現實情況中看到這樣的例子。
善待人們，會使他們無法適應惡劣環境。就美國工業的競爭情況而言，目前社會中員工發展的需求動機，使得健全心理管理或人本管理成為一項重要的競爭優勢。也可以這樣說，舊式的管理方式將逐漸被淘汰，因為它們已經太老套了。采用這種舊式管理模式的企業，將無法與那些采用開明管理的企業競爭，因為後者擁有較優良的產品、較佳的服務。在這種情況之下，舊式管理製度勢必遭到淘汰。如果我們從會計、企業營運或競爭優勢的角度考慮，當一家企業使用老舊過時的機器，將沒有任何競爭優勢可言。
對於過時的人也是同樣的道理。人類愈進化，心理就愈健康，就愈需要人本管理政策。企業隻有積極采用Y理論管理模式才能在競爭中生存，采用獨裁管理模式隻會造成企業營運的障礙。其他理論性的事物也是如此。例如，當我們的教育製度愈健全，實行人本管理就愈具有經濟優勢。當宗教機構實行開明管理政策，信仰就愈自由，采用開明管理的企業就愈具有競爭優勢。
這就是為什麼我對人本管理如此有信心，認為它是企業未來管理趨勢的主要原因。一般的政治、社會、經濟環境不會有什麼根本性的變化，我們正處在軍事和政治的僵局中，而且軍事政權正逐漸退出曆史的舞台。因此我希望在宗教界、工業、政治和教育等領域的成長與改進仍會持續。全球正邁向國際化，也促使社會不斷地追求成長，所以健全心理管理的趨勢將更為明顯。
對於自動化的發展也是一樣的情形，而且在過渡時期也會麵對大量的問題。同樣，也許我們也有可能轉化成一個和平經濟體，不再強調武裝或軍事競賽。這樣的潮流同樣會強化人本管理或民主管理的重要，而且更甚於獨裁或舊式管理。