一個人去買鸚鵡，看到一隻鸚鵡前標：此鸚鵡會兩門語言，售價二百元。另一隻鸚鵡前則標道：此鸚鵡會四門語言，售價四百元。該買哪隻呢？兩隻都毛色光鮮，非常靈活可愛。這人轉啊轉，拿不定主意。結果突然發現一隻老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標價八百元。這人趕緊將老板叫來：這隻鸚鵡是不是會說八門語言？店主說：不。這人奇怪了：那為什麼又老又醜，又沒有能力，會值這個數呢？店主回答：因為另外兩隻鸚鵡叫這隻鸚鵡老板。
這故事告訴我們，真正的領導人，不一定自己能力有多強，隻要懂信任，懂放權，懂珍惜，就能團結比自己更強的力量，從而提升自己的身價。相反許多能力非常強的人卻因為過於完美主義，事必躬親，認為什麼人都不如自己，最後隻能做最好的公關人員、銷售代表，成不了優秀的領導人。
跳槽
A對B說：“我要離開這個公司。我恨這個公司！”
B建議道：“我舉雙手讚成你報複！破公司一定要給它點顏色看看。不過你現在離開，還不是最好的時機。”
A問：“為什麼？”
B說：“如果你現在走，公司的損失並不大。你應該趁著在公司的機會，拚命去為自己拉一些客戶，成為公司獨擋一麵的人物，然後帶著這些客戶突然離開公司，公司才會受到重大損失。”
A覺得B說的非常在理。於是努力工作，事遂所願，半年多的努力工作後，他有了許多的忠實客戶。
再見麵時B問A：“現在是時機了，要跳趕快行動哦！”
A淡然笑道：“老總跟我長談過，準備升我做總經理助理，我暫時沒有離開的打算了。”
其實這也正是B的初衷。一個人的工作，隻有付出大於得到，讓老板真正看到你的能力大於位置，才會給你更多的機會替他創造更多利潤。
駱駝的悲哀
在動物園裏的小駱駝問媽媽：“媽媽媽媽，為什麼我們的睫毛那麼地長？”駱駝媽媽說：“當風沙來的時候，長長的睫毛可以讓我們在風暴中都能看得到方向。”小駱駝又問：“媽媽媽媽，為什麼我們的背那麼駝，醜死了！”駱駝媽媽說：“這個叫駝峰，可以幫我們儲存大量的水和養分，讓我們能在沙漠裏耐受十幾天的無水無食條件。”小駱駝又問：“媽媽媽媽，為什麼我們的腳掌那麼厚？”駱駝媽媽說：“那可以讓我們重重的身子不至於陷在軟軟的沙子裏，便於長途跋涉啊。”小駱駝高興壞了：“嘩，原來我們這麼有用啊！！可是媽媽，為什麼我們還在動物園裏，不去沙漠遠足呢？”
天生我才必有用，可惜現在沒人用。一個好的心態＋一本成功的教材＋一個無限的舞台=成功。每個人的潛能是無限的，關鍵是要找到一個能充分發揮潛能的舞台。
電話測試
一個替人割草打工的男孩打電話給一位陳太太說：“您需不需要割草？”陳太太回答說：“不需要了，我已請了割草工。”男孩又說：“我會幫您拔掉花叢中的雜草。”陳太太回答：“我的割草工也做了。”男孩又說：“我會幫您把草與走道的四周割齊。”陳太太說：“我請的那人也已做了，謝謝你，我不需要新的割草工人。”男孩便掛了電話，此時男孩的室友問他說：“你不是就在陳太太那割草打工嗎？為什麼還要打這電話？”男孩說：“我隻是想知道我做得有多好！”
隻有不斷地探詢客戶的評價，你才有可能知道自己的長處與短處。不要蕭規曹隨，凡事想想清楚事出何因，多問幾個為什麼？
曼穀的酒店
在泰國曼穀，清晨酒店一開門，一名漂亮的泰國小姐微笑著和我打招呼：“早，餘先生。”“你怎麼知道我姓餘？”“餘先生，我們每一層的當班小姐要記住每一個房間客人的名字。”我心中很高興，乘電梯到了一樓，門一開，又一名泰國小姐站在那兒，“早，餘先生。”“啊，你也知道我姓餘，你也背了上麵的名字，怎麼可能呢？”“餘先生，上麵打電話說你下來了。”原來她們腰上掛著對講機。
於是她帶我去吃早餐，餐廳的服務人員替我上菜，都盡量稱呼我餘先生，這時來了一盤點心，點心的樣子很奇怪，我就問她“中間這個紅紅的是什麼？”這時我注意到一個細節，那個小姐看了一下，就後退一步說那個紅紅的是什麼，“那麼旁邊這一圈黑黑的呢？”她上前又看了一眼，又後退一步說那黑黑的是什麼。這個後退一步就是為了防止她的口水會濺到菜裏。
我退房離開的時候，刷卡後他把信用卡還給我，然後再把我的收據折好放在信封裏，還給我的時候說，“謝謝你，餘先生，真希望第七次再看到你。”第七次再看到，原來那次我是第六次去。
3年過去了我再沒去過泰國。有一天我收到一張卡片，發現是他們酒店寄來的，“親愛的餘先生，3年前的4月16號你離開以後，我們就沒有再看到你，公司全體上下都想念得很，下次經過泰國一定要來看看我們。下麵寫的是祝你生日快樂。原來寫信的那天是我的生日。
這種優質的服務無疑贏得了一個顧客的心。
人多力量小
曾有人設計了一個實驗：他把實驗參與者分一人組，二人組，三人組和八人組，要求他們用盡全力拉繩，同時用靈敏的測力器來測量拉繩時的力量。如果參與者一起拉繩，或者單獨拉繩時所發出的力量是相同的，那麼一起拉繩的合力應是他們單獨拉繩力量的總和。
但結果卻是：二人組的拉力隻是個人單獨拉繩時合力的95％；三人組的拉力隻是單獨拉繩時合力的85％；而八人組卻隻剩下了49％。
在生活中也有類似的情況：一次德甲聯賽，漢堡對柏林赫塔，在下半場，柏林赫塔隊隊員巴斯圖爾克在距門20米外右腳勁射，球打在立柱上彈進了網窩。在他射門的時候，麵前是四名漢堡隊的防守隊員，可沒有一個人去防守這個球。解說員無奈地表示：“多名隊員防守時，經常出現這樣互相依賴的情況……”
為什麼會有這樣的情況呢？社會心理學的研究提供了一種解釋——壓力分擔。當一個人獨自麵對工作時，產生的所有壓力由這一個個體獨自承擔，這就要求他盡全力來應對；而當有兩個以上的人共同麵對時，任務的壓力便由更多的個體來承擔，每個個體分配的壓力必然減少了。壓力的減少導致了個體投入的降低。
處於合作中的人常常會不盡全力。解決這種情況的方法至少有兩個：其一是分工明確，避免責任分擔；其二是采取強化方法，對團隊采取共同獎勵或者共同懲罰。