（二）信息收集的原則
1．針對性。信息收集必須明確目的，應根據具體任務和實際需要，有的放矢地進行收集。就企業來講，收集信息有的為了製定戰略決策或進行方案論證；有的是為了進行預測，提高應變能力；有的則是為了解決日常問題，提高經營管理水平。隻有注意針對性，才能在信息的雲海中不迷失方向，捕捉到有價值的信息。
2．真實性。信息要真實、可靠、準確，不能有誤、有假。信息收集人員要有老老實實的作風，忠於事實，反映真情，要隨時隨地分析、鑒別，剔除不真實的信息資料，對於模糊不清的信息，要追根溯源直至弄清為止。
3．係統性。任何事物都不是靜止不變的，而是連續地運動著的。隻有係統地收集信息，才能了解事物的動態情況及發展規律。不僅要按縱向係統收集，還應考慮其他相關的因素，按信息的種類、內容、時間等進行橫向的收集。
4．時效性。應以最少的時間、最快的速度收集到所需要的信息。“時間就是金錢”，領導者必須及時抓住有意義的、先兆性強的信息，並迅速利用。先人一步，就能迅速利用，並能取得最佳效果。信息如果過時，也就減弱甚至失去了使用價值。
50年代中期，周恩來同誌對我國科技情報係統，提出了“廣、快、精、準”的四字要求。上述四條與這四個字的精神是一致的。
（三）信息收集的方法
1．聽錄法。即從廣播、電視、新聞發布會、科技電影等收集有關信息，然後記錄、整理、複印出來。
2．閱讀法。即通過閱讀報刊、圖書、文件、報表、數據、資料獲取信息。
3．購買法。即向專利單位、技術市場、大專院校、科研單位、信息谘詢單位、政府機關及國外有關報刊、圖書單位購買有關信息資料。
4．交換法。即同信息谘詢機構、協作單位、信息網絡、協會、研究會等單位交換資料。
5．委托收集法。即對不易購買、交換的資料，可委托一些單位或個人幫助收集。
6．會議收集法。盡量參加有關會議，在會議上接觸的人多，聽到的議論、報告多，發的資料多，可以收到較多的信息。
7．公共關係法。即通過企業內外的各種關係，疏通更多的信息渠道，從而獲得及時、有價值的信息。
8．統計分析法。通過對企業產品銷售情況的數量分析，揭示產品生產、銷售的規律及發展趨勢。
9．開設“窗口”法，在有關地區、城鎮開設產品推銷門市部或推銷專櫃，聽取購買者的意見，收集該產品在有關地區市場供求情況。
10．聘請信息員法。廣泛聘請熟悉本企業產品的有關人員，注視各地行情，及時收集並加以彙總。
11．交流法。舉辦由直銷員、采購員、營銷專業戶、消費者、商店業務人員參加的交流會，從中收集並提煉有用的信息。
12．觀察法。調查人員直接到現場觀察或錄音、錄像的方法，從旁側觀察被調查者的行動、喪情、語言、心理，取得第一手材料。據說，兩個A國人來到了經濟發達的B國，他們買到一家中上層人士常去的劇院前排座位的戲票。演出後，他們不是麵向舞台觀賞演出藝術節目，而是向後扭頭，並對準一位觀眾，拿起鉛筆在一張紙上悄悄地又畫又寫。當地治安人員感到他們的行為有些詭秘，對他倆產生懷疑，便把他們帶到警察所審問。這兩個A國人說他們是服裝商人，到劇院來的目的是專門從觀眾中選擇最時髦、最新穎、最雅致、最受人羨慕的衣著隨時描畫出來，再傳回本企業，以便按樣式迅速投產，再把成衣運來B國銷售。這兩個A國人因受到誤會、懷疑，按B國當地有關法規，還得到一筆賠償費。A國經營者很重視通過現場觀察來取得第一手材料。
另外，還有麵談法、書麵法、實驗法。