很多導購為了給顧客最熱情、最周到的服務，常常會寸步不離地跟在顧客身邊，喋喋不休地向顧客介紹服裝。這種“貼身藥膏式”的熱情服務會讓顧客感到一種無形的壓力，透不過氣來的感覺。這種做法隻會讓消費者想快點逃跑。
當顧客提出“我自己會看，你別跟著我”時，肯定是因為導購過分熱情讓顧客感到不安了。導購應該立即調整接待的節奏和策略，真誠友善地向顧客道歉，然後表示在顧客需要幫助的時候你會及時出現。讓其自由自在地觀看和挑選，然後回到正常的工作崗位上，留意顧客動向，當他們發出協助信號的時候再適時地提供幫助。
通常情況下，當顧客說“我自己會看，你別跟著我”的時候，我們最好不要這樣回答：
導購1：哦，那好，您就自己隨便看看吧！
這種回答太消極了，沒法讓顧客產生任何有關購物的有利聯想。相反暗示顧客隨便看看就行，看完就走。
導購2：這是我的工作啊，您以為我想跟著您？
這種回答非常沒有禮貌，會讓顧客很生氣。
導購3：還是我為您介紹一下吧？
這種回答非常不識相，顧客明明已經對你跟著他感到不悅了，你還纏著不放，顧客很可能打消購物的念頭。
導購在接待顧客的時候，一定要注意方式和方法。對於那些看衣服時不願被人打擾的顧客，導購不要緊跟顧客，可以向顧客真誠說明：“請您慢慢看，如有什麼需要幫忙的，請隨時吩咐。”然後讓顧客毫無壓力地在店裏走動，隨意挑選服裝。
也有許多顧客認為隻要有導購就是想推銷衣服，以至於在初步接觸時，就不耐煩地說：“幹嗎老跟著我？看看不行呀？”遇到這種顧客時，導購一定要先順從他，而後麵帶微笑地表示歉意，表示這是自己的本職工作：“對不起，我隻是為了您有問題時能更方便地得到解答，同時這也是為了貫徹我們店‘服務至上’的宗旨！”這樣一來，顧客可能會回答說“我隻是隨便看看”，而不會產生明顯的抵觸情緒。
對於前來購物的顧客首先要細心觀察。如果顧客一過來就在環顧四周，導購就要主動走上前為之服務；而對於走進貨架就隻看的顧客，導購不要貿然服務，待對方發問時再上前為其說明服裝的特性即可，否則隻會讓這類顧客生厭。
如果我們沒有處理恰當這個關係導致顧客直接說“我自己會看，你別跟著我”的時候，我們可以用下麵的話來應對：
導購1：好的，既然您想自己安靜地看看，那我也不打擾您了。您放心挑選，如果看到喜歡的就叫我一聲吧！
導購2：好的，美女您肯定是行家，對衣服的眼光應該比我強多了。您慢慢看、多比較，如果有什麼問題或需要請隨時叫我，我很樂意為您服務！（讚美顧客，讓其對產品感興趣之前先對你產生好感。）
導購3：沒問題，那您自己先慢慢看，如果有需要，請叫我一聲，我馬上過來。您放心，無論您買不買，我們的服務都是一流的。
導購4：好的，沒問題！我看大姐也是個爽快人。既然您想一個人慢慢看，那我就先忙點別的，等您挑好了或者需要我幫忙了，就招呼我一聲，我會馬上過來的，好嗎？