在工作中,誰都不希望出現失誤。但“人非聖賢,孰能無過”,在日常工作中,每個人都難免出現這樣或那樣的失誤。
但是,當問題發生時,有些員工首先想到的卻是推卸責任,想方設法向老板解釋說明這事和自己沒關係,是某某因為什麼狀況才導致了問題的發生,自己當時又怎樣,總而言之,這事與他沒關係,不能讓他來承擔這些責任。而老板最急需的是解決問題的方案,員工們卻閉口不談,隻是一個勁地逃避責任,這自然要惹得老板發火了。
在老板看來,一個員工對待錯誤的態度可以直接反映出他的敬業精神和道德品行。一個稱職的員工,對於自己的責任要勇於一肩挑,不能隨便找個理由推脫。
一家公司的總裁說:“工作出現問題,是自己責任的話,應該勇於承認,並設法改善。慌忙推卸責任並置之事外,以為老板沒有察覺,未免太低估老板了。我不願意讓那些熱衷於推卸責任的員工來做我的部下,這會使我不踏實。”
對任何人來說,推卸責任都是有害無益的,這會斷送一個人的前途,並注定一個人平庸的結局。
推卸責任的人不可靠
世界上最愚蠢的事情就是推卸責任。日常工作中,每個人都難免會出現失誤,當問題發生後,有些人為了推卸責任,找出許多借口為自己來辯解,並且說得振振有詞,頭頭是道。其實,這樣做並不能把責任推個一幹二淨。
有家工廠,地勢低窪,每年的雨季,都要經曆一兩次抗洪搶險。總經理每次適逢雨季出差時,都要千叮萬囑,要幾位負責人隨時關注天氣變化。
一天晚上,在外地出差的總經理看到天氣預報說當地有大雨,打了好幾位負責人的電話,不是關機便是正在通話中……最後打通了業務經理的電話,便吩咐他馬上去公司查看一下情況。
業務經理接到電話後,並沒去工廠。他認為那應該是安全部的事,何況自己家離工廠最遠,如果真要下起大雨來,恐怕趕到廠裏也晚了。於是,他給安全部經理打了一個電話,提醒他去工廠看一下。
安全部經理接到業務部經理的電話後,心裏充滿了不快,“你業務經理管好你的業務就行,憑什麼給我安全部下指令?”他當時正跟一幫朋友在打麻將,也沒有回工廠。心想,就算要下大雨,還有安全科長在把關呢。於是繼續打他的麻將,也沒有打電話給安全科長。
安全科長正在陪朋友喝酒,透過窗戶發現雨下得越來越大了。他安逸地喝著他的酒,因為他已安排了四個保安在廠裏,用不著他操心,為了喝個痛快,索性把手機也關了。
四個保安確實在廠裏,當他們發現用於防洪的幾台抽水機沒有柴油時,打電話給他們的上司——安全科長,科長的電話關機。既然打不通,就算了,他們便早早地睡覺去了。值班室值班的那名保安,以為雨不會下大,說不定一會兒就會停下來,也放心大膽地睡了。
半夜時分,暴雨伴隨著陣陣炸雷把值班保安驚醒了,他發現水已漫到床邊!
此次大雨,造成7個車間被淹了5個,數十噸成品、半成品和原輔材料泡在水中,直接經濟損失達500萬元!
出了這麼大的紕漏,總經理心急火燎地趕回工廠,這些部門負責人正忐忑不安地在會議室裏等著。看到總經理一臉怒氣地出現在會議室時,還沒等總經理開口,業務經理馬上站出來,說:“那天接到您電話,想著我家離公司比較遠,趕過去怕來不及,我馬上就給安全部經理打了電話,這事不能怪我。”
安全部經理說:“我事前已經交代過安全科長要注意。”
安全科長說:“那天,我安排了四個保安在廠裏值班,叫他們時刻提防。”
一名保安小聲地說:“當我們發現抽水機沒油時,打電話給科長,科長關機。我們也沒辦法,便隻好睡覺去了。”
當大家把理由說出來後,都長長地噓了一口氣。似乎這次的事故責任不在自己,與己無關。
老板聽了,火冒三丈:“你們每個人都沒有責任,那就是老天爺的責任了!我並不是要你們賠償損失,我要的是你們的態度,要的是你們對這件事情的反思,要的是不再發生同樣的災難,可你們卻隻會推卸責任!”
說罷,總經理拂袖而去,留下一屋子的人在那裏麵麵相覷,目瞪口呆。