正文 第1章 員工沒有責任心,工作出了問題推卸責任(2 / 2)

這個事例的確值得人們深思。如果事例中的每一個人都能做到接到指令後立即執行,擔當自己的責任,損失絕對不會那麼慘重。

一個員工與其為自己的失職找借口,倒不如大大方方承認自己的失職。上司會因為你勇於承擔責任而不責難你;相反,敷衍塞責,推諉責任,找借口為自己開脫,不但不會得到別人理解,反而會“雪上加霜”,讓別人覺得你不但缺乏責任感,而且還缺乏誠意。

其實,人難免有疏忽的時候,沒有誰能做到盡善盡美,這是可以理解的。但是,如何看待已經出現的問題,就能看出一個人是否勇於承擔責任。很多時候,一個人推卸責任,連帶地也將自己成功的機會推掉了。

勇於承擔自己該承擔的責任,而不是找借口推諉

每個人都應該勇敢地去承擔那些屬於自己的責任,遇到問題要敢於麵對,勇於解決。無論當前的問題會產生多麼嚴重的後果,我們都應該為自己的決定負責,心平氣和地接受所有的結果。

在企業裏,老板越來越需要那些敢作敢當、勇於承擔責任的員工。放棄承擔責任,或者蔑視自身的責任,這就等於在可以自由通行的路上自設路障,摔跤絆倒的也隻能是自己。

在這個社會中,我們必須堅守責任,勇於承擔責任

有一家大型跨國公司,對采購部門的資金控製非常嚴格,並製訂了一條硬性的采購製度,不可透支賬戶上的存款餘額。也就是說,如果賬戶上沒有資金,總公司就不會再撥款給分公司采購產品,直到分公司的財務重新把賬戶補滿。這種情況往往要到下一個采購季節才能得以緩解。

納什是這家公司的亞洲部采購主管,有一次,他聽取部門經理助理的建議,大量采購了新加坡的一種產品,花掉了賬戶上的采購資金。就在采購完後沒多久,納什接到了部門經理的電話,要求他采購一批韓國企業生產的新式提包,這種款式的提包在歐洲市場上很受歡迎,總公司建議分公司也采購一部分。

這讓納什措手不及,經理的指令必須執行,但是采購資金已經被預支了。沒有資金,他用什麼采購?於是他想向經理說明情況。這時,一位同事向納什建議:“不如你把責任推到經理助理身上,反正是他的建議。”

納什拒絕了這個建議,納什知道,采購物品的選擇是自己的事,雖然是經理助理的建議讓他預支了采購資金,但畢竟是他最終做的決定。於是,卡爾如實彙報了采購新加坡產品的事情,並坦率地承認是自己的失誤,並申請追加撥款,采購韓國提包。

聽到這個消息,部門經理很生氣,但他很敬佩納什及時彌補錯誤的做法,所以設法給納什調撥了一筆款項。那種新加坡產品和韓國提包推向市場後,引起了很好的反響,銷售異常火爆。很快,納什收到了總公司的表揚信。

麵對錯誤,我們要勇敢地承認,並采取一切可能的措施去彌補,將錯誤造成的負麵影響降到最低,這也是麵對錯誤的最明智的選擇。

的確,由於我們的不慎,工作中我們不可避免地會出現一些失誤。但產生失誤並不可怕,關鍵是我們麵對失誤的態度。因為一個人懂得承擔責任,這比千萬次蒼白無力的辯解更具說服力,比千萬次竭盡所能推卸責任更具有震撼力,也隻有這樣的人,才是一個能成就大事業的人。

在任何一家公司,責任是員工生存的根基。因此,是否勇於承擔責任正是一流員工與一般員工的區別所在。

老板發了火,我們應該怎麼做?

社會學家戴維斯說:“放棄了自己對社會的責任,就意味著放棄了自身在這個社會中更好的生存機會。”放棄承擔責任,或者蔑視自身的責任,這就等於在可以自由通行的路上自設路障,摔跤絆倒的也隻能是自己。

主動承擔更多的責任或自動承擔責任是成功者必備的素質。大多數情況下,即使你沒有被正式告知要對某事負責,你也應該努力做好它。聰明的員工,要勇於承擔起自己職責範圍內的責任,積極地尋找並把握謀求公司利益的機會。也隻有這種員工,才是老板值得栽培的人才。

當我們在工作中遇到困難,責任心有所倦怠時;當我們試圖以種種借口來為自己的失誤“踢皮球”時,讓這句話來激醒你沉睡的意識吧:記住,責任到我為止!