總裁很不高興地打開計劃書，指著目錄那一頁問，為什麼不能把索引對齊？為什麼索引的頁碼字體有的是粗體，有的卻不是？他又往後翻，指出每個頁麵上存在的排版上的小毛病。總裁花了近半個小時給黃月上了一堂如何熟練使用Word軟件的課。最後，總裁說了一句讓黃月印象深刻的話：“越是細節之處，越能看出一個人的職業素養。客戶要是看到我們在細節上有很多疏漏，還會信任公司所提供的服務嗎？”
現實中，像黃月一樣的員工，總是想著怎麼盡快做出成績，好讓別人刮目相看，但卻往往忽略了工作中的細節，結果事與願違。
有人說，一滴水可以折射出太陽的光輝，一件小事也可以看出一個人的工作是否細心。有時候，你可能忽視的事兒很小，但就在這小小的細節上，映照出大的問題。
對於一個員工而言，到底什麼才是最重要的呢？是不要在細節上出錯，摸清老板的意圖，還是保持樂觀向上的態度，積極主動地工作呢？其實，這些都非常重要，然而，如果不能克服“忽視細節”這個毛病，那麼剩下的也就都不重要了。
每一個細節都要做到位
一個成功的企業需要無數個各司其職、注重工作細節的優秀員工。他們要有做好每個細節的敬業務實的精神，需要積極樂觀的工作熱情，擁有時刻把工作做精做細、做到位的自主意識。生產上注重細節，銷售上關注細節，技術上抓住細節，管理上不放過細節。市場人員抓住細節也就抓住了商機，人力資源部門抓住細節更可以推知人的品德與能力，在營銷管理上對細節的關注可以加深客戶對企業注重服務與質量意識的印象，而這一切都能決定企業最終管理上的成敗。
從這個意義上說，注重工作細節是每一個員工所必備的工作作風，把每一個細節做得盡善盡美是成為一個好員工的前提條件。
有一家公司曾經組織過一次公關活動，現場需要一些紙條供客戶提問，原本不過是讓在公司做文員的小楊裁幾張白紙了事。但在現場看到的卻是一遝非常漂亮的便箋，印著公司標記，措辭十分禮貌，後來客戶反應極佳。其實，即便使用幾張白紙也完全順理成章，但一向注重工作細節的小楊卻想把事辦得更好。就因為小楊多想了一點，多做了一點，效果出奇的溫馨感人。
小楊之所以在公司深得老板的賞識，就在於她在工作中注重細節。比如，每次老總和重要客戶會談，小楊都會主動打掃總經理辦公室，還會噴上空氣清新劑。雖然用心完成的事情很瑣細，但是卻給老總在“外人”麵前撐足了麵子，甚至給公司許多業務的促成起到積極的作用。
一次老總讓她打印一份商業合同。當時老總心急火燎，小楊依舊在影印之前，耐著性子將合同仔細地閱讀了一遍。結果，細心的小楊發現合同的一處數據錯誤。申報老總後小楊做出了修改，此舉為公司避免了接近300萬元的損失。
日常工作中的很多員工，並不像這位小楊，如此地去注意和看重那些細小的事情。員工的工作態度和敬業程度，完全可以從一些細小之事看出來。
作為一個執行者，在工作過程中，注重細節，明察秋毫，能夠在注重細節當中比他人更仔細、更周密，才能發現問題的真正所在。唯有這樣，所做的工作才能真正做細做好。
要想成就一番事業，必須從簡單的事情做起，從細微處入手。隻有不放過工作中的任何一件小事，一個細節，力求把每一件事的每個細節都做到位，工作才有可能達到完美的高度。
細節是一種精神，一種動力，一種創造，更是一種習慣。在工作中應當把注重細節當作是時刻檢查自己的一麵鏡子，站在這樣的鏡子麵前，我們可以更清楚地發現自己的不足，及時發現工作中的漏洞及失誤。
對於現在的工作，我們要給予百分之百的關注，這樣才能把工作做到位。為此，我們就要關注工作中的細節，將每一個細微之處做到最好。工作中，細節無處不在，隻有認識它、注意它的人，才能給其帶來成功的機會。
老板發了火，我們應該怎麼做？
成也細節，敗也細節。我們不缺勤勞不缺智慧，最缺的是作細節的精神。在我們的日常工作中，不放過每一個細節是對自己、對公司負責，隻有這樣，才能避免因忽視細節而帶來的影響或損失。