第六十七章 閑談末論人非(1 / 1)

人人都希望在工作崗位上能互相幫助,取長補短,愉快地工作。但是這種和諧的群體氣氛,常會被一些無聊的小事所破壞,使大家的心裏蒙上一層陰雲。

當某人不在場時對其說三道四,這是破壞群體和諧的大敵。雖然言者未必懷有惡意,然而,由於談論的是一個不在場的人,言論很容易出格,讓人聽起來不無誹謗之感。

而這些背後議論一個人的言論,傳來傳去常常在無形中被誇大。盡管傳話的人可能並無惡意,但一旦被受議論者聽到,足以使其傷心。人類最難控製的器官是舌頭,最難壓抑的欲望是說話。想要堵住一個人的嘴巴,恐怕是不可能的。更何況這些背後議論的話語幾經相傳,最後被本人聽見時,已經是惡意話語之集大成了。相形之下,被議論者對那些背後議論者的反感和氣憤程度,是可以想象的。隨後就會產生的永遠不再與那些議論自己的人說話、共事的思想,這也是毫不奇怪的。可是這樣一來,和諧的群體氣氛必然遭到破壞。

某人不在場時,絕對不要對這個人的行為做任何不負責任的評論。這是作為組織中的一員應有的最起碼的修養。哪怕是沒有一點惡意的議論,也是絕對不允許的。因為雖然這種評論毫無惡意,但會給集體造成難以估量的損失。

如果真想給某人提批評意見的話,最好和其本人麵對麵單獨進行,並且要有條有理,心平氣和地交談。既然講的目的完全是為了他人好,那麼,就應該在沒有他人的場合講。隨便輕率地說話,或單純為了發泄私憤而信口開河,都是一個人不成熟的體現。

尤其是酒後言談更需要特別謹慎。一言既出,駟馬難追,無論你如何解釋都無濟於事的,不會得到別人諒解,往往被當成“酒後真言”。有的人想得簡單,認為酒後說出來的話一般人記不住,然而正好相反,記得分外清楚。

總之不論在何種情況下,不談論不在場的人,應該成為每個人的行為準則。

其實,喜好撥弄是非在背後議論人的人,大都是些言談輕率、輕易就可以給一個人下結論,或是言語偏激,發泄私憤的人。

對待這種人,需要抓住證據,耐心教育,讓他們認識到,這種行為隻能使親者痛仇者快,充當的隻能是破壞組織或公司團結的角色。需要告誡這種人“下不為例”。如果經過這樣的教育他仍不改的話,就意味著這人存在本質問題,必須采取其他措施加以解決。

至於在背後讚美他人,那就是一個例外的問題了,可以說被你讚美的人越多越好。因為這種語言是改善人際關係的一種潤滑劑。本人即使間接聽到,也會對讚美自己的人抱有好感。