好脾氣是一個人在社交中所能穿著的最佳服飾。因此，做人做事切莫意氣用事，“忍一時風平浪靜，退一步海闊天空”！
我們經常會發現一些平日工作勤懇、業務熟練的人卻難以受到大家的歡迎。他們往往總是自以為是，容不得任何批評建議，常怒氣衝衝，向同事發脾氣，或是為一點小事到處抱怨，罵罵咧咧，或是牢騷滿腹，怪話連篇。學曆高、能力強、經曆多、見識廣，未必能改善一個人的“人緣”境況，他們照樣可能陷入苦悶和孤立。
人與人之間的情緒是會互相感染的，誰都討厭無故傷害別人情緒的人。哪怕他是為了工作，為了“正事”。其實上班也如同演戲。後者演的是角色，與真我不見得相同，而前者要演的也是種種角色，不見得與真我完全一致。好演員能很快“人戲”，並且可以既將戲裏戲外分得很清，又看不出虛偽和矯揉造作。因為他能夠收放自如地執行工作，把自己原來的情緒放在一邊，專心配合領導、同事的工作要求，表現出適當的情緒，從而製造了一個輕鬆、適宜的氣氛，既有利於同事表現合理的情緒，也無疑會令自己受歡迎。
毫無理智地放縱自己的情緒，會傷害別人也會傷害你自己，別人不舒服你也不會舒服。在《水滸傳》裏有一個比較極端的例子。卻說宋江聞知李魁被奸人所害，下令軍中，限三日內製辦白旗白甲，三軍掛孝伐吳。次日，帳下兩員末將林衝、武鬆報告魯智深，三日內辦妥白旗白甲有困難，須寬限方可。魯智深大怒，讓武士將二人綁在樹上，各鞭五十，打得二人滿口出血。鞭畢，魯智深手指二人：“到時一定要做完，不然，就殺你二人示眾！”林衝、武鬆受此刑責，心生仇恨，便於當夜，趁魯智深大醉在床，將其刺殺。
人皆有七情六欲，遇到外界的不良刺激時，難免情緒激動，發火，憤怒。這是人的一種自我保護的本能的生理和心理反應。但這種激動的情緒不可放縱，因為它可能使我們喪失冷靜和理智，使我們不計後果地行事。因此，我們在遇到事情時，在麵對人際矛盾時，要學會克製，學會忍耐，而不要像炮撚子，一點就著。
中國古代作戰時，一方攻城，一方守城。守城的將護城河的吊橋高高吊起，緊閉城門，那攻城的便無可奈何。實在不行，攻城的便在城下百般咒罵，非要惹得那守城的怒火中燒，殺出城來——攻城的就可以乘機獲勝了。兵法上這叫“激將法”。但如果守城的能克製忍耐，對方也就無計可施了。敵我作戰需要有克製忍耐的大將風度，就是日常生活中待人處事也須有克製忍耐的涵養。
克林頓說得好：“與其為爭路而被狗咬，不如讓路給狗。因為即使將狗殺死，也不能治好受傷的傷口。”中國古語也講：“小不忍則亂大謀。”如果你想和對方一樣發怒，你就應想想這種爆發會產生什麼後果。如果發怒必定會損害你的身心健康和利益，那麼你就應該約束自己、克製自己，無論這種自製是如何的吃力。