前言
著名領導力大師沃倫·本尼斯曾說：“領導者與常人的區別在於，領導者能夠把握說話的技巧，清楚明白地表達人類共同的夢想。”作為領導者，必須出入各種公眾場合，用得體的語言進行談判、演講，說服他人，激勵員工，和各種人打交道，而這一切都離不開講話的藝術。很多時候，領導者還要再毫無準備的情況下，進行即席講話，這對領導者的語言水平更提出了更高的要求。
因此，領導口才是領導藝術的重要組成部分，而即席講話的能力更是領導者必須具備的一項基本功，它直接反映了領導者的管理水平、思維能力、組織能力及語言表達等綜合素質。它要求管理者具有一定的洞察力、應變力和快速反應力，能及時對現場情況進行歸納概括，然後用流暢的語言表達出來。高水平的即席講話，對於塑造管理者的形象、融洽管理者和上司、下屬的關係、提高管理效能等具有重要的作用。
即席講話具有臨時性、突然性及緊迫性等特點，與有準備的講話相比，難度較大，要恰如其分地進行即席講話，首先要具備廣博的知識，還要有敏捷的思維能力。此外，注意克服緊張心理也是十分重要的，一旦發言，就應該充滿自信，精神放鬆。唯有如此，才能有效的控製緊張心理，以便達到沉著應戰，盡情發揮。否則，本能夠在公眾場合作言之有物的講話，也會因為心慌意亂而訥訥無詞，表達不好而講不了兩句話就臉紅“卡殼”了，隻好敗下陣來。這不僅會造成尷尬的場麵，還會嚴重影響領導者的形象和威望。
可以說，即席講話水平是考驗領導者綜合素質的一麵鏡子，也是評價領導水平的一把尺子。縱觀古今中外一切業績卓著的領導者，無一不是即席講話的高手，他們的號召力、影響力、煽動力和組織力之所以撼動人心，在很大程度上就得益於他們高超的講話水平和講話藝術。因此，領導活動的順逆成敗，領導績效的大小高低，與領導的即席講話水平有著十分密切的聯係。一個領導者要想樹立自己的成功形象，增強自己的領導能力和領導魅力，必須努力提高自己的即席講話水平。
人際關係學大師戴爾·卡耐基認為，世界上沒有天生的演說家，要讓你的口才能力更上一層樓，不僅要克服恐懼、樹立自信，掌握演講、說話時應該注意的問題和使用的技巧等，還要努力向前，並向自我挑戰，有追求人生理想、實現自我價值的堅定信念。
因此，為了提高廣大領導者的即席講話水平和發揮能力，我們編寫了本書。書中詳細介紹了在不同場合下講話的實用技巧，幾乎涵蓋了領導工作和生活的各個方麵。本書行文流暢，論述深入淺出，通俗易懂，頗具實用性和指導性。同時，還配備了大量的經典實例，以便讀者在具體事例中更加深刻的領悟提高講話水平的理論精髓和操作要點，特別是一些偉人、名人的精彩講話事例，更能使您在領略大家風範的同時，獲得愉快的閱讀享受。
總之，本書的編寫對於所有想提高個人即席講話水平的讀者都有較大的參考價值。希望每個人都能在本書的幫助下，使自己的即席講話能力更上一層樓。當然，由於時間倉促，加上能力所限，書中難免會存在不足之處，敬請廣大讀者批評指正。
第一篇 領導者即席講話應具備的基本技能