第29章 時間遠比金錢昂貴(2 / 2)

鬆下就是利用浪費索尼公司的時間,使其在市場處處被動,而大獲其利的。

很多時候,浪費我們時間的人往往是那些不速之客。

有位月收入20萬美元的大亨曾算過一筆賬:他每天工資近800美元,那麼每分鍾為17美元。假如他被別人打擾,占用了5分鍾的時間,就等於被竊現款85美元。在這一點上中國人正好相反,“今天沒事,路過此地順便來看看您”。主人不僅不覺得來訪的唐突,而且把此舉看作是有禮貌的表現,即使百忙之中也要抽時間熱情會客。

有強烈時間觀念的人是善於利用時間,絕不輕易浪費時間的人,而要做到這一點,除了意識、勇氣外,再就是技巧。

史考特·亞當斯畫過一本很棒的卡通《迪爾柏特》,描述了迪爾柏特努力撰寫企管新書的情形。新書其中一章的標題就是時間管理,他的第一個建議是“延後與浪費時間的白癡開會”。一個看起來像白癡的人物站在迪爾柏特後麵問:“你怎麼做到的?”他回答:“我可以以後再告訴你嗎?”

成功人士會延後與浪費時間的人開會,或是幹脆避免與他們開會。斯坦利·馬庫斯有一次告訴我:“我一定會準時,因為我的時間很重要,別人的時間也很重要。如果我發現有人不打算持有同樣的態度,我就會想辦法另找人打交道。”許多頂尖人物都遵循這種原則,美樂達公司最優秀的一位業務員曾說:“真正好的業務員不會讓別人等他們。”

遺憾的是,有時候你卻會成為別人的時間人質。你可能是個業務代表,坐在一個買主的接待室裏,而他卻待在辦公室裏,不在乎你轉身離開;假如這個人對你很重要,除了等待,你也無計可施。此時,你就可以運用消極的時間管理技巧,例如看書或看你帶來的報告,或是打電話,隻要電話不會被招待員聽到就成。

如果你需要與權力大於你的人持續往來,你也許可以想辦法與他的接待人員商量。但那些需要這樣做的業務員、經銷商等,卻不曾對此費心思量。拿破侖·希爾曾經提起過他如何處理上述問題:“有一段時間,我必須與一位電視台的總經理和一位大學校長共事,他們兩個都經常不能準時,而且會讓別人等很久。借著認識他們的執行秘書,我可以事先打電話詢問他們的時間表,將等候的時間縮短至最少;有時,如果會麵時間延遲太久,他們的秘書就會在確實可以見麵之前的幾分鍾,打電話給我。”

你可以采取一些積極方法應付這種情形。有一位業務經理說:“我不會允許醫生或牙醫讓我等太久,我會等15分鍾,然後告訴掛號人員,醫生已經好了嗎?我約的時間是3點鍾,如果他還有別的事,我要重新安排時間,因為我另外有約會……他們通常都會讓我進去。”一位大學行政人員說,如果她的同事在開會時不停地接電話,而製造太多幹擾,她就會寫一張紙條給他:“我看你很忙,請有空時再叫我。”然後起身離開。

有時候竊取時間的是你的親戚或好友,他們不隻是約會遲到,簡直是搶劫你的時間,怎麼辦?你可以跟他們攤開來說,如果問題一再重演,等到下一次你們需要約時間時,你可以在你們敲定時間時說:“你想我們可以在4點整碰麵嗎?(或是更精確的時間,例如準4點10分如何?)我正在處理一些事情和計劃,假如做不完,我的麻煩就大了。”

日常生活中,你經常需要暗示跟你談話的人你有多少時間,對於有些人,你可以一點也不用怕地說:“我要走了,再見。”然後就轉身離去。