前台的工作是接待，為病人和醫生預約時間。滕醫生向Zoe告狀，說張鐵靜對他使壞，他的一位病人，不久前來看初診，做簡單的洗牙，由於煙癮大，牙縫裏積著很厚的煙垢和茶漬，花了一個多小時，洗得幹幹淨淨，刮掉不少的牙結石，還幫他噴了一層砂，病人很滿意。不久，病人想做烤瓷牙，他致電前台預約時間，張鐵靜說滕醫生本月的日程全部排滿了，不如改約其它醫生吧，周醫生也不錯的，做烤瓷牙很拿手，病人信以為真，就約了周醫生，其實張鐵靜撒謊了，滕醫生的日程根本沒有排滿，眼看到了嘴邊的一塊大肉被奪走，滕醫生很不高興，質問張鐵靜，張鐵靜搪塞說是日程表寫錯了，滕醫生哪裏相信這種勉強的解釋？
Zoe發現，在幾個醫生裏，張鐵靜跟周醫生關係最融洽，周醫生常有小恩小惠送給張鐵靜，一瓶香水、幾張免費禮券什麼的，張鐵靜投李報桃，凡是有新來的病人，張鐵靜總是挑一塊肉多的骨頭給周醫生，把肉少的骨頭給其他醫生，這點小伎倆立竿見影，幾個醫生爭相討好她，這個送CD香水，那個送香奈爾唇膏，把診所的氛圍弄得怪怪的。
“你是前台主管，不能厚此薄彼，要有團隊精神。”
Zoe批評了張鐵靜，張鐵靜口服，心不服。
前台接待小菲有一頭飄逸的長發，大家都說，這樣漂亮的頭發應該去做洗發水廣告，小菲一得意，經常忘記把頭發盤起來，Zoe要張鐵靜去對小菲說，張鐵靜是這麼說的：
“小菲，快把頭發盤起來，有人嫉妒你的長發了！”
前台接待小姐的儀容有問題，是前台主管的失職，Zoe並沒有責怪，隻說了一句輕微的提醒，張鐵靜卻說出這種“破壞安定團結”的話，不知道是不是那塊“鐵”把她壓迫得喘不過氣來的緣故。
小蕙一口氣說了很多，險些忘了下午還要上班，要不是杜咬鳳的提醒，她還會繼續說。
“你們是怎麼找到我的？是不是肖妤告訴你們的？”
臨走前，小蕙問諾諾，在得到肯定的答複後，小蕙又說了幾句，
“其實肖妤也在背後罵過Zoe，肖妤是做市場的，負責廣告宣傳，她選的那些雜誌，都是《ELLE》、《時尚》、《BIBA》這種高檔雜誌，在這樣的雜誌上刊登廣告，自然比星巴克裏那種免費雜誌開銷大得多，結果一年的廣告預算一個季度就花得精光，被Zoe很嚴厲地斥責了一頓，肖妤哭了，當著我們的麵罵Zoe，說自己如何忠心耿耿，到頭來象條狗一樣挨主人罵，就差腳踢了。”
阿壺覺得有點奇怪，對公司人員的架構，他還是稍懂一些的。
Zoe是醫務主管，刊登廣告這種事情，肖妤應該向朱川彙報，即使挨罵，也是朱川罵肖妤，或者是行政主管兼財務主管吳勞乾，總之輪不到Zoe來罵呀。
小蕙看了阿壺一眼，歎了口氣說：“看來你們什麼也不知道。
作為醫務主管的Zoe，當然不會插手刊登廣告這種事情。我說的這件事發生在Zoe當上診所的總經理之後。”
三個人都顯得非常驚訝，阿壺搶著追問：“Zoe當總經理？那麼朱川呢？”
“他死了呀。”小蕙這麼回答。
下午六點鍾的時候，杜咬鳳的手機響了，是肖妤打來的電話，她先問，你們有沒有去找葉小蕙？然後又說：
“你們不是想了解Zoe的情況嗎？這樣吧，診所七點鍾下班，我把毛麗芳和張鐵靜一塊叫來，大家找個地方邊吃邊聊吧。”
吃晚飯的地方，在離診所不遠的上海廣場五樓的老豐閣餐廳，餐廳很大，價格走平民路線，這在淮海路一帶不多見，即使不是周六、周日，也需要預定座位，菜的味道一般，用小木桶裝的“毛血旺”尤其受歡迎，就是雞血湯，放了辣椒，熱哄哄的熏人，幾乎每桌的客人都會點上一桶。
今天他們運氣好，沒有預定就在大堂找到了座位，隻是餐桌擺在角落裏，隨便點了幾個菜，叫了一桶毛血旺。
沒等諾諾開口問朱川的事，肖妤、毛麗芳和張鐵靜好象預謀好了似的，你一言我一語地說起朱川來。
通常女人討厭兩種男人：好色的、小氣的。在她們眼裏，朱川就有那麼點小氣，診所開業初期，為了鼓舞士氣，朱川宣布，隻要當月把成本掙回來，超出的部分作獎金發放。結果，第一個月做了十五萬，朱川宣布“持平”；第二個月做了二十一萬，朱川宣布“持平”；第三個月做到二十八萬，朱川還是宣布“持平”。大家有點沉不住氣了，私下裏紛紛抱怨，後來Zoe出麵向朱川建議，醫生拿的是底薪加提成，護士拿的全是薪水，無論如何要給護士發一點獎金，獎金多少是一方麵，有沒有則是另一方麵，要體現出診所對她們的關心。朱川接納了她的意見，這以後，護士每月都會拿到獎金。
每月一次的happyhour，朱川是能省則省，能免則免，有時候兩個月並在一塊搞。人家公司的happyhour，闊氣點的，在台灣人開的錢櫃KTV裏搞，便宜點的，就選好樂迪KTV或者上老豐閣吃一頓，朱川為了省錢，居然放在麥當勞，每人一份套餐，拿個免費玩具，把醫生護士當成了小孩子。