在提煉本書論點的過程中，我們花費了無數時日來梳理汗牛充棟的資料，搜尋一個個立論的依據，精心布局全篇脈絡，以使文字能夠佐證我們希望傳達的邏輯，闡明我們認為全球零售業將以何種方式實現轉型。
在艱辛的資料搜集和編撰過程中，我們發現了另一個資源豐富、有待開發的寶藏：以前及現在的業界同人，過去多年來友情篤好並從事零售業、直接麵對消費者服務的執行官級別的高管、資深管理人員、學者以及其他行業協會的領袖。
通過對這一資源的挖掘，我們獲得了許多真知灼見。更為重要的是，他們為我們提供了積極的支持，並對本書最後一稿進行了耐心的審閱。
許多曾經的業界同人以及其他朋友，雖然沒有直接參與本書的編寫，但是他們所提供的知識和戰略性眼光對本書架構的形成有極大幫助。在此，筆者一並予以感謝。
開始將思路付諸文字之際，我們清楚地知道，本書將會推進零售業的轉型，而且本書的觀點富有生命力，因為它是我們過往知識和調研的結晶，我們與身處重大變革中的管理者的對話也為本書注入了活力。
更為重要的是，眾多的朋友、同人和零售業界的員工不吝自身寶貴的時間，對本書的編寫表現出濃厚的興趣，並為我們提供了寶貴的知識和獨特的觀察視角。對此，我們深感榮幸！
我們謹向本書經紀人、供職於麥金托什–奧蒂斯公司（McIntosh & otis）的愛德華·內卡薩默四世和麗貝卡· 斯特勞斯致謝。由於他們對本書觀點現實性和時效性的認可，以及他們對尋找本書出版商所付出的不懈努力，本書才能得以麵世。
最後，特別感謝決定出版本書的艾利·斯圖爾特，以及為本書的出版付出努力的帕爾格雷夫·麥克米倫出版公司（Palgrave Macmillan）的編輯和全體員工。