正文 第3章(1 / 3)

生意場上想來充滿了偽與詐,一個高明的小本經營者應該牢記,要永遠警惕和戒備自己的競爭對手,必要之時還要策劃強烈的攻勢,這樣才不會使自己被對手架空,最終一敗塗地。

警惕戒備,生存下來就是勝利

在商場上行走,要有很高的警惕性,即使對那些信譽向來良好的合作夥伴,也不忘留一手,要隨時關注對手的情況。你不要認為這是用懷疑回報別人的誠實,不要認為這不夠仁義。有些時候,對對手的仁慈往往就是對自己的殘酷,你的善良會被人利用,最終你難免會被別人打敗。

1936年,美國運動員傑西。歐文斯腳穿阿迪達斯運動鞋取得了輝煌的成績,使這個一直默默無聞的小廠頃刻聞名全世界。阿迪達斯也從這件事中受到啟發,從此大規模地生產運動鞋並熱情地支持體育事業。

阿迪達斯每年都能推出新款運動鞋,該公司產品從足球鞋、田徑鞋擴展到多種運動鞋,銷售市場遍布世界各地,年銷售額大幅度提高。

阿迪達斯之所以能將這種小本買賣做大,主要是采取了正確的宣傳方法:他大力投資體育產業,讚助各種比賽,將國際比賽的場所變成了公司廣告的集結點,同時還向國外大力擴張,出賣專利和商標,將產品推出世界各地。

正當阿迪達斯信心滿懷地要壟斷世界體育運動市場之時,競爭對手出現了,這就是美國的耐克運動鞋。上世紀60年代和70年代,美國興起了全民健身運動,成千上萬的男女走上街頭和田野,以多種方式鍛煉身體,其中慢跑便是最引人矚目的活動。

隨著美國從事跑步活動的人數不斷增多,對舒適的跑步鞋的需求也有所增多,到了上世紀70年代末,據估計市場需求量達到25⒃萬雙,如果每雙運動鞋的價格按5美元計算,一年的銷售額可以達到2億美元。

對任何一個從事鞋類生產的公司來說,這都是一個很好的大市場。耐克公司就是在這種優勢條件下成長起來的,它是由美國的中長跑名將費爾 耐克和他的教練比爾在1972年創辦的。耐克就是所生產的運動鞋牌子。

作為健身運動員的兩位創業者固然明白什麼樣的運動鞋受歡迎,他們依據力學原理進行改造運動鞋,使它更能適應比賽和鍛煉的目的,產品推出後受到群眾的熱烈歡迎。

公司擴展很迅速,1972年創辦時,它的產值才200萬元,到了1976年就達到了l400萬元之多,以後每年上一個台階。耐克公司僅用了10年時間就成為了美國市場占有率最大的企業,阿迪達斯在美國市場的份額也在不斷縮小,甚至要從美國市場中退出。

有數十年經驗的阿迪達斯為什麼會敗給耐克公司呢?原因就在於阿迪達斯本身。在美國興起了跑步熱的時候,阿迪達斯做出了一個錯誤判斷。他斷定在美國這樣一個流行快、消失快的國家,跑步將是一種時尚,不久就會煙消雲散。另外,藐視小公司,對它們的挑戰不屑一顧,這也是阿迪達斯失敗的主要原因。

一個高明的小本經營者應該牢記,要永遠警惕和戒備自己的競爭對手,必要之時還要策劃強烈的攻勢,這樣才不會使自己被對手架空,最終一敗塗地。

嚴守商機,“剩者”才能為王

作為一個創業經營者,如果你想在商業上有所建樹,就一定要注意:商機不能泄露。這不僅是生意人最基本的道德操守,還是求得生存需要具備的常識。

盡管僅靠成功地保護商業秘密,並不能保證企業的興旺發達,但如果不能有效地保護商業秘密,企業是絕不會興旺發達的。因此,在知識經濟時代,所有企業都把保護商業秘密作為現代化企業管理的重要組成部分,認真抓緊、抓好,把保護企業的商業機密提升到保護企業的生命線的高度予以關注和重視。

據國際媒體報道,在財富500強的大公司裏,幾乎每家都設有商業機密保護部門,從事商業情報信息的保密工作。比如可口可樂、3M、通用電氣和英特爾等公司,都委派公司中最為優秀重要的人物負責商業保密工作。摩托羅拉公司則從美國中央情報局挖來專業情報和偵探人員,組建起公司的情報部門,以保護自己的商業機密。就連安永會計師事務所,也組成了25人的競爭情報部。

美國矽穀一直被譽為世界高科技的風向標。因為尖端科技蘊含著極高的商業價值,所以防範商業間諜,保護公司核心機密就成了矽穀中每家公司的頭等大事。有報道說,幾乎壟斷了全球芯片市場的英特爾公司,甚至把前來采訪的記者當做間諜防範。為了防止拍照,處處都有保安人員盯梢勸止,除了企業大門口和餐廳等無關緊要的地方外,其他任何地點,就連電子商場內也不準拍照。電子商場老板說,在對商店進行裝潢設計時,我們費盡了心思,最終的設計方案創意獨特,是商場的專利,絕對不能讓外人輕易竊取。就連內部雇員,進出公司也要進行安檢並驗明證件。

美國保守時間最長的機密不是哪項國家機密或重要軍事機密,而是一種飲料的配方——可口可樂的配方。可口可樂的原始配方從創始起一直保密至今,曆經100多年。自從可口可樂的配方誕生以後,曾有許多飲料競爭商用盡了各種辦法迫使可口可樂公司公開配方,但這些努力從未成功過。可口可樂的原始配方至今仍然是一個秘密。

可口可樂公司保護商業機密的意識不僅僅隻限於配方上,2003年8月,可口可樂公司在奧運新包裝上的保密機製就是其保密意識的最好體現。在計劃進行之前,可口可樂公司與了解設計方案的北京奧組委簽訂了保密協議,要求合作夥伴不可以透露任何有關新包裝的事宜。與此同時,製罐廠也采取了嚴格的防泄密措施——空罐被黑色膠布封起來,製罐廠24小時都有專人把守,隻有30名工人加班參與生產;在運輸時,空罐被放在了上鎖的全密封貨櫃車內,拿著僅有的一把鑰匙的人不能隨車走。“保護商業機密是最重要的。”可口可樂駐北京對外事務部負責人說。

與可口可樂公司相同的還有肯德基,肯德基炸雞的原始配方一直未被公開,至今仍然是肯德基公司的商業秘密。

那麼,為了確保機密,我們該防備哪些人呢?

(1)時刻提醒自己和相關的人要守口如瓶

真正成功的經營者都有強烈的保守秘密意識。或許你會認為,與別人合作需要坦誠,但事實是,保守商業秘密與別人友好相處並不矛盾,而且保守商業秘密應該成為你的底線。隨便將生意上的秘密告訴別人是傻的做法,因為你沒有必要將自己賺錢的秘訣和收益告訴別人。

(2)警惕外來的“商業間諜”和你身邊的“商業內奸”

很多行業都有十分重要的商業機密,飲食業有獨特的配方和菜譜;建築、裝潢業有設計圖樣等。商業秘密就是惟一的賭注和成本,保守秘密就左右著經營者的命運。因此要提防你身邊的“商業間諜”和“商業內奸”,對他們不能太信任。

俗話說:暗箭難防,從事小本經營的你很可能因此遭受沉痛的打擊,而致使你遭受不幸的可能正是那些有意背叛你的人,或者是受到利誘的親信,或者是你的對手派遣來的潛伏在你身邊的“探子”。總之,你要記住:“商機不可泄露!”

嚴密警惕商場厚黑術

孫子兵法雲:兵不厭詐。懂得商場厚黑學的小本經營者都知道這個道理。仔細研究被騙的人,他們大多是疏忽大意或誘惑太大,不小心上了賊船。因此,商場上的偽與詐,經營者一定要弄清,切不能上當受騙。

對於瞬息萬變、風雲莫測的商場來說,每一個身處其中的商人都應該慎之又慎的。虛假的需求信息,深藏欺詐的報價,吹得天花亂墜的廣告,都是防不勝防的陷阱,隨時可能使你血本無歸。孫子兵法雲:知己知彼,百戰不殆。小本經營者要保持警惕和戒備,隨時隨地密切注視對手的情況。如果不能把問題搞得水落石出,就倉促與對方簽合同做生意,將是十分危險的。