人生的改變總是從小的方麵開始的，能見別人所未見，才能做別人所不能做。有了這種基礎，企業必定能夠做到“人無我有，人有我新，人新我變”。
跟福特汽車學習細節創新
福特老爺車大遊1978年是美國福特公司成立75周年，福特公司當然不會放過這個絕佳的吸引公眾注意的機會。
陽春三月，春色宜人。在美國密歇根州迪恩伯爾縣“綠色原野”度假村，集中了福特公司曆年生產的各式各樣汽車，共75輛。在一輛1903年生產的福特A型車旁，一群身穿當年服裝的人正在修理它。它看起來更像敞篷馬車。修好後福特先生親自用曲柄搖動發動機，這輛老爺車發出轟鳴聲，開動起來，身後緊跟著它子孫輩的各種車輛，開始了浩浩蕩蕩的汽車大遊行。一時間行人駐足，萬人空巷。
綠色的原野、美麗的鄉村景色、簡陋的老爺車、模樣怪怪的老式服裝，這一切都是那麼有意思，引起人們對福特公司幾十年風雨曆程的無邊遐想。麵對此情此景，人們似乎遊人了一個近一個世紀的曆史長河中，隻有身邊那忙碌的攝影師的身影才會讓人想起：噢，這是在1978年。
通過舉辦趣味盎然的大型汽車遊行活動，“福特”吸引了公眾的主動注意，成為公眾關注的焦點。
古人雲：“萬物生於有，有生於無。”大腦產生創意。經營眼光和頭腦中的創意往往決定你的生意能夠做多大和你會用怎樣的方式賺錢。創意就是搖錢樹，指引的是致富賺錢的方向。創意是打開財富大門的金鑰匙。好創意將幫助你快速找到賺錢的捷徑，早日邁進財富大門。
財富和突發奇想的創意是互相溝通著的。而突發奇想又是和你敏銳的目光及智慧緊密相連的。當你及時開發出適應人們需求的產品，就能開辟新的市場，謀取到財富。
許多時候，決定你是否賺錢就在於一個好的創意。因為市場的空間是無窮的，隻要你開動自己的智慧，就不愁找不到寶藏。
在我們日常的工作、生活中，常常產生靈感，這些靈感往往是一閃即過，沒有產生什麼價值。其實，每一個靈感都是新構想，抓住它，你就能成功。捕捉靈感，從靈感中尋求創意是一些創業者成功的靈丹妙藥。
很多時候，成功是意想不到的。如果你成功，不妨隨時思考如何把一時的靈感轉變為自己的機會。創意並非一定要“大手筆”，隻要抓住機會，拿捏得當，借用巧妙，企業的策略就能奏效，就能很好地達到宣傳自己的效果。
好的創意不會憑空產生，它需要具有感悟市場需求的敏銳力、洞察顧客心理的透視力，把握發展趨勢的預見力，整合各種資源的策劃力。這些能力的獲得和提升，既需要掌握知識、積累經驗，還需要有意識養成異常現象、新生事物的感知興趣，能夠透過現象看本質，抓住機遇做決斷，創出滿足市場和顧客需求的新招法，拓展發展領域。
在經商過程中，創新意識至關重要，一條好的創新可以在商場中獲得可觀的利潤，甚至救活一個企業，改變一個商人的一生。
細節的改變也能有所作為
有一位美國青年，在一家石油公司找到了工作。他學曆不高，也不會什麼技術，他的工作連小孩兒都能勝任，就是查看生產線上的石油罐蓋是否自動焊接封好。
裝滿石油的桶罐通過傳送帶輸送至旋轉台上，焊接劑從上方自動滴下，沿著蓋子滴轉一圈，作業就算結束，油罐下線入庫。他的任務就是注視這道工序，從清晨到黃昏，盯著幾百罐石油，每天如此。
沒幾天，這單調的工作便令他厭煩透了，他很想改行，卻又找不到別的工作。他非常無奈，但他仍堅持去做。
經過反複觀察，他發現罐子旋轉一周，焊接劑共滴落39滴，焊接工作即告結束。他思考著，眼前這簡單之極的工作中，是否有什麼可以改進的地方。
有一天，他突然想到：如果能把焊接劑減少一兩滴，是不是會節省生產成本呢？
說幹便幹，一番試驗之後，他研製出37滴型焊接機，但是該機焊出來的石油罐偶爾會漏油，質量缺乏保障。他不灰心，又研製出38滴型焊接機，這次沒得說，公司非常滿意。不久便生產出這種機器，采用了他的焊接方式。
新機器節省的雖然隻是一滴焊接劑，但是每年卻為公司節省5億美元的開支。這位青年，就是後來成為美國工業界第一代億萬富豪的石油大王洛克菲勒。
人生的改變總是從小的方麵開始的，“改良焊接機”改變了洛克菲勒的人生。他成功的關鍵在於：他特別注意普通人往往會忽略的平凡小事；能見別人所未見，才能做別人所不能做。有了這種基礎，企業必定能夠做到“人無我有，人有我新，人新我變”。
對人才也需要細節上的關注
有生物學常識的人都知道，牛有4個胃。牛吃草十分有趣，那些草吃下去一下子是很難消化的，所以它們吃下的草，先存放在第一個胃裏，過一會兒再把它移到第二個胃去；在第二個胃裏把草滾成為一團團的小圓球，再一次又一次地返回嘴裏去細嚼，所以人們會發現它隨時隨地都在咀嚼著東西，而且嚼得津津有味；咀嚼過的草團再吞到第三個胃消化成草漿；最後才轉到第四個胃裏把它徹底消化：牛的這種消化過程叫做“反芻”。這一類的動物，也叫做反芻類動物。
牛吃草和消化給管理者帶來的啟示是，當企業把各種類型的人才“吃”進來後，必須進行各種形式的消化，隻有對人才進行各種形式的消化才能讓他們發揮最大的效用。
人才是生產力中最積極、最活躍、最關鍵的要素之一，人才的活力取決於企業的運行機製和環境。一個好的運行機製能使人才的潛能、人才的積極性和創造性得到充分的發揮。如果沒有好的用人機製，即使“吃”進來大量的優秀人才，可能也會麵臨人才的使用危機，所謂的團隊也可能是一盤散沙，甚至最終會造成大量的人才流失。在用人機製這方麵，世界著名快餐巨頭麥當勞做得相當出色。
麥當勞對新“吃”進來的人才實施一種快速的晉升製度：一個剛參加工作的年輕人，可以在一年半內當上參觀經理，可以在兩年內當上監督管理員。而且，晉升對每個人是公平的，既不做特殊規定，也不設典型的職業模式。每個人都可以主宰自己的命運，適應快、能力強的人能迅速掌握各階段的技能，自然能得到更快的晉升。而每一階段都舉行經常性的培訓，有關人員必須獲得一定的知識儲備，才能順利通過階段性測試。這種公平競爭和優越的機會吸引著大批有能力的年輕人來麥當勞實現自己的理想。
首先，一個有能力的年輕人先要做4～6個月的實習助理。在此期間，他主要是以一個普通班組成員的身份在各基層崗位實習，如炸薯條、烤牛排、收款等；在這個過程中他不僅要學會一些基本的烹調技能，而且還應學會保持清潔和最佳服務的方法，並依靠最直接的實踐來積累管理經驗，為日後的工作做好準備。
第二個工作崗位帶有一定的管理性質：也就是做二級助理。此時，新員工在每天規定的一段時間內負責餐館工作。與實習助理不同的是，他要承擔一部分管理工作，如訂貨、計劃、排班、統計等。他必須在一個小範圍內展示自己的管理才能，並在日常實踐中摸索經驗，協調好工作。
在8～14個月後，有能力的年輕人將成為一級助理，即經理助理。此時，他肩負著更多更重要的責任，他要在餐館中獨當一麵的同時，使自己的管理才能日趨完善。
一名有才華的年輕人晉升為經理後，麥當勞依然為其提供廣闊的發展空間。經過一段時間的努力，他還有可能晉升為監督管理員，負責三四家餐館的工作。
3年後，監督管理員有可能升為地區顧問，屆時，他將成為總公司派駐下屬企業的代表，成為“麥當勞公司的外交官”。其主要職責是往返於麥當勞公司與各下屬企業，溝通傳遞信息。同時，地區顧問還肩負著諸如組織培訓、提供建議之類的重要使命，成為總公司在某地區的全權代表。即便身居如此高位，成績優秀的地區顧問仍然有機會得到晉升。
麥當勞的這每一個晉升崗位都好比牛的每一個胃，這每一個“胃”都擔負著對人才的消化功能，麥當勞正是通過這一個個的“胃”對人才反複進行咀嚼消化，最終將其培養成公司的精英管理人員，使其為公司發展作出更大的貢獻。
除此之外，麥當勞還通過培訓對員工實行晉升製度。麥當勞95%的管理人員要從員工做起。培訓的目的是讓員工得到盡快發展。許多企業的人才結構像金字塔，越往上越小，而麥當勞的人才體係則像聖誕樹，因為麥當勞是連鎖經營，所以隻要你有足夠的能力，就讓你升一層，成為一個分枝，再上去又成一個分枝，你永遠有升遷機會。
通過這樣的人才培養計劃，在麥當勞取得成功的人都有一個共同特點：從零開始，腳踏實地。炸土豆條、做漢堡包，是在公司走向成功的必經之路。最艱難的是進入公司初期，在前6個月中，人員流動率最高，能堅持下來的一些具責任感、有文憑、獨立自主的年輕人，在25歲之前就可能得到很好的晉升機會。