曾經有一位小本經營起家的企業家說過他的創業經曆。他說:“我剛起步的時候,沒有足夠的資金。必須有人投資,才能實現創業夢想。我在向朋友借錢與招納合夥人兩條路之間,選擇了前者。”
他隨後談了為什麼願意借錢也要獨資的理由,他認為創業成功,自信心很重要,既然有信心能夠靠自己的能力與才幹賺錢,何必要引起合夥人來分享利潤,避免產生內亂。
一個成功的小本經營者,切不能集中精力去賺那些信任自己的合夥人的錢,這樣注定會失敗。其次,對於小本經營者來說,貸款不是件易事,不管銀行、財務公司抑或個人,在沒有看到良好的業績表現時,把錢借出去都會有收不回來的後顧之憂。對合夥人提供一個虧本的底線和一個原則上沒有封頂的盈利機會,是頗為理想的。
當然,我們不能忽視合夥做生意的好處:共同承擔風險,共同享受成果,共同負責工作。在資金方麵,可以靈活運轉,在營運上可以有人商量。這些都是合夥的優勢所在。然而,要找到真正能夠有福同享、有難同當的夥伴實屬不易。
尋找合夥人時一定要覓到能和你同患難、共富貴的人,否則,一旦發生利益的糾紛,引起內亂,就不能順利經營。
做生意不能隻出賣蠻力
從事小本經營,不能頭腦發熱,不能狂熱地尋找擴張而草率從事。當你雄心萬丈地力求生意發展之時,必須謹慎從事,將發展速度控製在合理的範圍之內。
1998年8月10日,對於享有盛名的亞細亞集團來說是一個灰色的日子。300多位供貨廠家代表靜坐在商場門前,要求“還我貨款”。最終,新任總經理趙先生與債主們達成了分期付款協議,平息了這場風波。
亞細亞曾經以其管理、文化、營銷等特色,給計劃體製下的商界吹來一股新風。然而,後來由於它不切實際,盲目擴張,最終摘下了輝煌的桂冠。
1993年,為運作股票上市,亞細亞商場改組為亞細亞劇場,與此同時,推出一個龐大的連鎖經營體係構想:準備在幾年中跨出“河南18地市——全國省會城市——世界”三大步。按照這種思路,即要在河南全境18處地方、全國省會以上城市、世界上舉辦過奧運會的城市,建“亞細亞”連鎖店。但不幸的是,由於集團內部高層人士意見不一致,“上市”計劃流產,這意味著亞細亞擴張的資金支撐體係計劃擱淺。
然而,被勝利衝昏頭腦的決策者,並沒有因無資金保證而慎言擴張,而是盲目鋪攤子,靠巨額貸款背水一戰:
1994年5月10日,注冊資金1500萬元,鄭州亞細亞股份有限公司占40%股權的南陽亞細亞商廈開張,接著漯河、開封等地的亞細亞商廈相繼開業。
省外的“仟村百貨”也在廣州、北京、上海、福州、成都紛紛開張。
龐大的連鎖體係尚未健全,不幸就接踵而來。據悉,南陽亞細亞一開業就虧損經營:廣州仟村百貨停業;西安仟村百貨未開業就銷聲匿跡……一時間,債務、官司纏身。
由於為省內參股企業與外地“仟村百貨”提供的資金不能馬上回收,鄭州中心店承擔了事實上的壓力,僅拖欠貸款就達到了7000萬元,其中,鄭州亞細亞拖欠貸款4000萬元之多,亞細亞集團舉步維艱。
亞細亞的失敗在每一個小本經營者心中敲響了警鍾,亞細亞的教訓是深刻的,事業的發展要循序漸進,如果任憑發昏的頭腦行事,隻能使你的發展步入桎梏,甚至還會負債累累。
無論從事何種買賣,都要本著符合實際的理念,看不清自己的形勢,一味地盲目行事,隻能阻礙你發展的方向,生意興隆將會是一句空話。
做生意要切忌金玉其外敗絮其中
古語雲:“靡不有初,鮮克有終。”許多經營者起初創業時精打細算、勤懇有加,對顧客熱情服務,視其為上帝。等事業發展了,生意做大了就不同了,有的開始貪圖享受,出入高級娛樂場所,過著聲色犬馬的生活;對顧客開始漠不關心,也無心經營管理,產品服務的質量江河日下,他們逐漸丟掉了經商的根本。
陽光洗染廠是一家規模較小的工廠,該廠廠房簡陋、設備陳舊、人員稀少……從表麵看,這家洗染廠在競爭日益激烈的市場大潮中。肯定不會占有一席之地。然而,事實恰恰相反,該廠卻不斷創造佳績。這是為何呢?因為該廠廠長能夠放下架子,誠心與顧客交朋友。
這家洗染廠很重視聯絡客戶間的感情。客戶進到廠門,廠長總會笑臉相迎,噓寒問暖。外地客人來京,不管廠裏人手多緊張,廠長也要抽出人來幫助客戶找旅店、訂購車票,甚至幫他們購買東西,使客人能夠將時間騰出來,高高興興地遊覽。
客戶到廠中染布,廠長總會請客戶過目,隻要客戶對印染質量稍有不滿,他就會耐心為他們解釋,甚至重新安排人印染,顧客非常滿意他們的服務態度。
這位廠長正是放低身份與顧客合作,他的企業才走上一條穩步發展的道路。
著名的風險資本家弗雷得。阿得勒說:“我的一個定律是:成功的可能性與經理辦公室的大小成反比。”一味地追求豪華舒適的辦公室、乘坐豪華的名車,在高級飯店裏擺宴,再加上一些名譽性的花銷,開支巨大,將寶貴的資金用在消費而不是用在生產上。資金管理盲目、成本高、銷路縮小,利潤不可能提高。等待他們的隻能是下坡路的結局。
有的人認為“佛靠金妝,人靠衣裳。”店鋪裝潢得富麗一些,老板打扮得氣派一些,就能博得顧客的好感和信賴。
也不能說這種想法一點道理都沒有,但這絕不是經商的根本。實際上許多顧客之所以願意到你這兒買東西,主要還是看你的商品和服務。生意夥伴願與你做生意,也主要看你是否守信用和是否有利可圖,恐怕很少有人隻是因為你的汽車、西裝而與你做生意。
做生意要避虛就實,一切從商業需要出發,不圖虛名、不擺闊氣、不擺花架子,應誠懇、踏實地為顧客服務。隻要在顧客中樹立了信譽,就不怕沒有生意做。那些隻知貪圖享受、鋪張浪費的人創業是不會成功的。
作為經營者,一定要恪守生意中誠為貴的經商原則,做到買賣公平。切不能欺騙、蒙蔽他人,以免因小失大。更要要以誠為本,切勿利欲熏心、見利忘義,欺騙消費者,這樣隻能將你的聲譽敗壞,使你辛苦經營的生意毀於一旦。
做生意切記不要口頭協定
在當今商場上,講信用是經營者應該做到的,許多經營者也都能夠自覺遵守合同。但對於小本經營者來說,不能因生意能賺錢就喜出望外,不能搞“君子協定”,不能因為與對方熟悉,從而忽略了簽約過程。口頭協議是最危險的交易方法,弄不好要“賠了夫人又折兵”,“雞飛蛋打一場空”。
“空口無憑”,是當今社會流行的一句口頭禪。置身於現代商場的小本經營者,更應該明白這個道理。商場如戰場,其間充滿了詭秘與欺詐。相互交易之時,任何經營者都不能坦率輕心,盲目輕信的人是不會輕易成功的,而且往往是別人吞吃的目標。遵照生意場上的慣例,即便對方是自己的親戚朋友和多年的交易夥伴,在從事大筆買賣時,都應該簽訂合同,以避免許多不必要的麻煩。如果經營者認為對方講信用,雙方口頭約定就可,就很有可能會上當受騙,尤其是與初次進行交易的經營者達成口頭協議受騙的可能性會更大。倘若對方是騙子、你便會成為他們的獵物。
生意場上的人常戲謔地稱口頭協定為“君子協定”,說撕就撕。深感白紙黑字的合同穩,空口無憑反吃虧。有一家建築隊與當地一家水磨石場簽了一份購買200立方米水磨石的合同,合同中關於質量要求的條款並未涉及。待建築隊去提貨時,認為水磨石質量與訂合同時所提供的樣品不同,十分不悅。於是,雙方經過商量,口頭上確定每立方米價格降低3元,建築隊將預訂的水磨石按數提回。到結賬的時候,水磨石場要求按合同上規定的價格算賬,不承認原來兩家的口頭協定,建築隊空口無憑,隻好自認倒黴,按合同價格將款付了,白白損失了6000多元。