在工作中，上下級之間的溝通是最常見不過的了。但是，由於上下級之間存在著所處位置、所擔責任甚至文化修養、生活圈子等多方麵的差異，難免會出現意見分歧，甚至會產生誤會，進而影響工作的開展。這個時候，就需要我們能夠進行有效的溝通，來消除分歧，減少或者化解誤會，增進相互之間的理解，實現溝通的目的。
根據一家評估機構對中國領導者所做的評估報告，中國的領導者在與“事”有關的工作管理能力和認知能力方麵，平均指數為53，屬於比較好的表現，但是在與“人”有關的溝通能力與領導能力方麵，平均指數為39，表現比較差。這說明為什麼有些領導在自己的工作中不能營造出和諧、融洽的工作氛圍。領導者上下級之間不能做到有效溝通，再好的政策也無法順利執行。
談溝通，我們要首先明確溝通的目的是什麼。從根本上說，上下級之間的溝通是為了做好工作和黨的事業，或者說是為了維護黨和人民的利益，全心全意為人民服務，這是處理上下級之間關係的出發點和歸宿。離開了這一點，任何協調溝通都是多餘的，也不可能實現把工作做好的目的。
要實現溝通的有效性，首先要明確上下級之間溝通的範圍是什麼。可以說，這種溝通的範圍是非常廣泛的，但是歸納起來，不外乎工作溝通、思想溝通和情感溝通三個方麵。上下級之間的關係首先是工作關係，因此工作溝通是上下級之間溝通的最基本的內容。從上級的角度來看，上級製定的決策需要下級來貫徹，上級安排的任務需要下級來執行；從下級的角度來看，下級遇到工作中的問題需要上級幫助解決，下級在執行中的信息需要反饋給上級作為製定決策的依據。上下級之間如果溝通不暢，那麼各項工作都無法順利展開。
人的思想支配人的行為，上下級之間的思想認識統一，工作步調協調一致，必然有利於各項工作的開展和落實。這就需要上下級之間進行必要的思想溝通，做到上下級之間統一思想，達成工作中的“默契”。
除了工作溝通和思想溝通外，上下級之間的情感溝通也很重要。古人說“大夫無私交”，是說在封建專製時代，領導者不能因為私情而徇私枉法，所以寧願不要“私交”。但是，在我們這個時代，上下級之間是同誌關係，如果上下級彼此能夠站在黨的事業和工作的立場上，建立同誌間親密的感情，對於有效溝通是非常有利的。
明確了溝通的範圍以後，還要掌握一些必要的溝通方法，這對做好溝通也是非常必要的。
第一，要在溝通中做到互相尊重。實踐證明，尊重是溝通感情、融洽上下級關係的前提條件，也是大家共同的心理需求。領導者與下級之間，不可能彼此認知達到完全的一致，這就需要在溝通的時候找到相互的交融點，相互尊重，相互理解。作為上級，要理解下級的難處，少一點責難，多一點關心，為下級執行任務提供一個良好的環境，同時，上級要尊重下級的工作成果，適時地進行讚美或表彰。當下級執行任務中有偏差的時候，要用適當的方式進行糾正，批評下級的時候做到“對事不對人”。當然，上級尊重下級不是要上級做“老好人”、“和稀泥”，而是在工作中講求方式方法，目標是把工作做好。作為下級，在上級麵前要表現得謙虛、平和，表現出一種低姿態，讓上級感覺你與他有默契，合得來，甚至願意幫助你。如果下級表現得咄咄逼人，上級就有可能感到緊張，甚至產生逆反心理，甚至把關係搞僵，影響工作的開展。在工作中，下級在上級麵前還要善於當好配角，讓上級感到他始終是我有掌控權的主角。向上級提意見或者提出問題要講究方式方法，不要造成上級以為你在故意刁難或者鬧意見，甚至對你產生敵對情緒。