當前，中國經濟變革已經進入新的階段，社會結構調整、經濟體製變革不斷觸動不同階層的利益，社會矛盾開始顯現；國際上，隨著美國金融危機的進一步蔓延，對中國的影響也日漸明顯，開始更深入地觸及中國相關行業及群體的具體經濟利益。利益衝突可引發社會危機，群眾不滿情緒的積聚完全可能演化成極強的社會破壞力量，這樣表現為群體性事件的社會矛盾就不斷凸現出來。甕安事件、吉首事件、隴南事件、接二連三的出租車罷運事件……“群體性事件”越來越引起社會各界的關注。
當前群體性事件的表現為：一是重大群體性事件接連發生，涉及麵越來越廣。二是在一些群體性事件中，出現經濟問題政治化的趨向。三是暴力對抗程度明顯增強，處置中稍有不慎就有可能釀成流血事件。四是境內外敵對勢力、敵對分子千方百計地插手、利用群體性事件，企圖煽動、製造動亂。
案例
廣西貴港市處理某村摩托車相撞事件
2005年2月22日，廣西貴港市港南區木梓鎮兩村的兩個人因摩托車相碰發生口角。事態逐漸升級，雙方糾集上百名村民進行鬧事。雖說事發時已經有部分警察到了現場，但是由於各村活動的信息和動態情況沒有係統、詳盡地為處置的領導所掌握，導致一村200多村民，不聽公安民警勸阻，兩次衝破公安機關設置的人牆警戒線，手持鐵棍、木棍、農用工具等湧向大東村砸爛該村部分房屋玻璃、摩托車等物品，造成嚴重的損失。村民還派人到距離木梓鎮3公裏處用車和水泥磚設置路障，阻止公安民警、黨政幹部進入現場處置。為控製事態進一步惡化，公安機關采取果斷措施：一是驅散聚集的村民；二是排除路障，疏導交通；三是依法傳喚組織者、聚眾鬧事策劃、打砸的嫌疑人共55名。四是全麵收集違法分子的違法犯罪證據；五是派相關人員做村民的思想工作；六是組織預警人員100多名待命，嚴防事態進一步惡化。24日，一村近300名村民聚集到鎮政府反映情況。貴港市公安機關采取了以下措施：一是啟動預警民警120名趕赴現場。二是做好維護現場秩序工作，防止發生衝突。三是對有犯罪行為的55名村民依法刑事拘留；四是公布事件發生的真相；五是派人調查事件發生的深層次起因，並做好善後工作。
群體性事件的衝突升級快，破壞力強，處置難度大。因此，領導者在解決群體性事件時應注意以下幾點：
第一，要從思想上給予高度重視。群體性事件涉及麵廣、規模大，對社會和穩定有著十分嚴重的影響和危害，預防和處置群體性事件政策性強、難度大，需要各級領導者高度重視，增強預防和處置群體性事件的緊迫性和責任感，采取有力措施，妥善予以解決。現實中有一些領導同誌對群眾的呼聲不聞不問甚至采取回避的態度，致使問題長期得不到解決。而漠視與回避的結果，隻能使小事變大，簡單變得複雜，人為增加解決問題的難度。
第二，應堅持預防為主、調解為先，深入開展經常性的矛盾糾紛排查調處工作，把矛盾化解在基層，把問題解決在當地，把隱患消除在萌芽狀態。把工作著力點更多地放在準確掌握社情民意上，密切關注企業破產倒閉、職工下崗失業、群眾生活困難等方麵出現的新情況，密切關注農民工返鄉在生產、生活中遇到的新問題，密切關注各地在貫徹落實中央擴大內需、促進經濟增長政策過程中伴生的新矛盾，及時了解掌握群眾的意見、訴求，推動解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。
第三，要認清本質，找準症結，采取妥善的解決辦法。對於近年來不斷凸顯的群體性事件，不能簡單、粗暴地去定義，而應當具體問題具體分析。群體性事件頻發有其深刻的社會背景。絕大多數群體性事件是由於群眾切身利益受到侵犯，利益訴求長期被漠視、訴求方式不當引發。因此對這些衝突的處理一定要認清本質、在正確區分對待的基礎上，對症下藥，不能處理簡單化，搞一刀切，這樣隻會激化矛盾。