企業應當發揚釘子精神。釘子為什麼能釘得深？就是因為它是尖的。因為尖，同樣的力量集中在很小的一點上。釘子精神說明了一個道理，無論一個人還是一個企業，在一定時期內集中精力做某一件事情，有可能把這件事情做深做透，做精做細；如果四麵出擊，東一榔頭西一棒槌，結果是力不從心，每樣事情都做不深、做不透、做不好。
著名經濟學家亞當·斯密在《國富論》中明確指出：一個國家的致富之道就在於分工。他指出：“勞動生產率最大的增進，以及運用勞動所表現的更大的熟練、技巧和判斷力，似乎都是分工的結果。”據他分析，專業分工可以帶來三個好處：其一，勞動者的技巧因專業而日漸長進；其二，分工可以免除因更換工作造成的時間損失；其三，分工使人類的注意力傾注在單一的事物上，更容易在工作方法上有所突破，找到達到目標的簡易而便利的方法，為發明創造機會。為解釋分工的優勢，亞當·斯密以針製造業為例，他指出，因分工協作，一個工人一天可生產4800枚針；如果單個人完成製針的所有工序，說不定一天連一枚針也生產不出來。他的分工論，充分說明了專業化對於提高勞動生產率的必要性。
為什麼要經理職業化
我們要使股東安於股東地位，經理安於經理地位，讓人力資本與貨幣資本很好結合。公司創業時，有許多特殊的問題伴生，叫“原罪”，創業者身份也不明。經過幾年，創業者算是股東。然後到了下一階段，管理者和股東之間又出現了矛盾。如股東（老板）想擁有經理的權利，經理想擁有老板的地位，這兩個人就開始打架。因為人力資本沒有市場化，經理人不可能通過他的管理勞動獲取他的報酬，而隻能通過控製權來得到他的報酬。通過控製權最好的辦法就是把老板趕走自己當老板，在這種情況下，我們企業在頭三年是較亂的，經理人、股東和監督者的關係都不清楚。後來，隨著《公司法》的頒布和市場的規範、法製的完善，應當說迄今為止，中國越來越清楚，經理人本身具有人力資本。你的資本就是你這個人，像物業管理公司，賣的就是你的勞務、服務。服務這個東西當你沒有付費的時候，它就沒有產生，也就是生產和消費是同時完成的。管理勞動，就是管理者所付出的也是勞動這個東西，管理勞動要變成人力資本的一種體現，就要得到錢和必要的東西，而且還要市場化。這樣兩權才可以分離，股東真正安於股東的地位，經理安於經理的地位。股東為了讓人力資本和貨幣資本很好地結合，對人力資本予以一定的獎勵，也就是獎勵成貨幣資本、股份等，這樣兩權才能合理分配。另外，股東對管理者還有不放心，就是股東的資產由經理人代管，付出代理成本，給予多少工資、福利。代理成本有時會轉移，分成兩部分；一是貨幣化，二是心理滿足感等無形的非貨幣收益（如可以形成支配權，以權謀私的自由）。由於管理者的地位帶來的非貨幣化的好處，有時會使公司的管理行為扭曲，於是股東設置監督機製，監事會，法律審計等。萬通走過了七年，之所以要強調“經理職業化”，是由於我們的“資本社會化”決定的。我們不是私有企業，也不是國有企業。隨著中國法製社會的完善、《公司法》的完善，再加上管理勞動者越來越被承認，管理者不再是簡單的打工概念。在不同的行業，人力資本的貢獻是不同的。在服務行業，“人力資本”的貢獻越來越大，超過50％。優秀的管理者，特別是會做並購、會做股票期貨的人被大家記住了，老板反而沒人知道，像好萊塢一樣，大家都看到了斯皮爾伯格，卻不知道投資人是誰。所以在服務行業。人力資本越來越重要。萬通從事第三產業，我們對人力資本越來越尊重。從前年開始，集團采取了一係列決策，使職業經理即管理者能夠發揮能力，股東起監督決策作用。這樣，我們三年前完成了角色變化。股東真正成為股東，股東研究決策，協調社會關係，處理疑難問題，我們這些股東非常理性、非常成功地完成了角色的轉變。有一本書叫《創業者和經理人的戰爭》，講這兩種角色是絕對不一樣的，說創業者不怕困難，有毅力，有勇氣，特別善於創造，也特別善於破壞。我們逐漸意識到，隨著法製環境、市場環境，競爭環境的完善，管理者和創業者要有適度的分開，創業者可以作為股東代表，管理者發揮管理作用，這是我們說的“經理職業化”。