第27章 你不可不知的職場工作細節(5)(3 / 3)

“我”在英文裏是最小的字母,千萬別把它變成你語彙中最大的字。

一次聚會,有位先生在講話的前三分鍾內,一共用了36個“我”,他不是說“我”,就是說“我的”,如“我的公司”、“我的花園”等等。隨後一位熟人走上前去對他說:“真遺憾,你失去了你的所有員工。”

那個人怔了怔說:“我失去了所有員工?沒有呀?他們都好好地在公司上班呢!”

“哦,難道你的這些員工與公司沒有任何關係嗎?”

享利·福特二世描述令人厭煩的行為時說:“一個滿嘴‘我’的人,一個獨占‘我’字、隨時隨地說‘我’的人,是一個不受歡迎的人。”

在人際交往中,“我”字講得太多並過分強調,會給人突出自我、標榜自我的印象,這會在對方與你之間築起一道防線,形成障礙,影響別人對你的認同。

因此,會說話的人,在語言傳播中,總會避開“我”字,而用“我們”開頭。下麵的幾點建議可供借鑒。

1.盡量用“我們”代替“我”

很多情況下,你可以用“我們”一詞代替“我”,這可以縮短你和大家的心理距離,促進彼此之間的感情交流。

例如:“我建議,今天下午……”可以改成:“今天下午,我們……好嗎?”

2.這樣說話時應用“我們”開頭

在員工大會上,你想說:“我最近做過一項調查,我發現40%的員工對公司有不滿的情緒,我認為這些不滿情緒……”

如果你將上麵這段話中的三個“我”字轉化成“我們”,效果就會大不一樣。說“我”有時隻能代表你一個人,而說“我們”代表的是公司,代表的是大家,員工們自然容易接受。

3.非得用“我”字時,以平緩的語調淡化

不可避免地要講到“我”時,你要做到語氣平淡,既不把“我”讀成重音,也不把語音拖長。同時,目光不要逼人,表情不要眉飛色舞,神態不要得意洋洋,你要把表述的重點放在事件的客觀敘述上,不要突出做事的“我”,以免使聽的人覺得你自認為高人一等,覺得你在吹噓自己。

自檢:

通過閱讀本節,結合你在實際生活中遇到的一些情況,談談你自己的想法。

下班後保持辦公桌整潔

經典提示:

辦公桌的整潔狀況能夠反映出一個員工的能力和修養,能夠使老板和同事更信任你。除此之外,當你的辦公桌堆滿了亂七八糟的待複信件、待批文件和備忘錄時,它們往往會導致你慌亂、緊張、憂慮和煩惱。因此,你非常有必要保持辦公桌的整潔。

辦公桌的整潔狀況,能夠反映出一個員工的能力和修養,因此,對待辦公桌也要像嗬護自己的內心一樣,不但要纖塵不染,而且要脈絡清晰。

進入新公司的你,好比是一張白紙,你將在你的辦公桌上,創造出最新最美的圖畫。

有一位從事坦克技術研究的老科學家,經過無數個日日夜夜的攻關苦戰,終於解決了坦克駕駛中的一大難題。如果這一科研技術能早日應用到坦克製造中,則會使我國的坦克製造技術向前邁進一大步。當這位科學家把攻克了這一難題的圖紙和辦公桌上的其他廢圖紙放在一起,帶著滿足的笑容安然入睡時,老科學家的孫子為了紮一個風箏,正巧拿走了這張有用的圖紙。當這個風箏帶著小孫子的幻想,在天空中越飛越高、越飛越遠,最後變成一個看不見的小黑點時,老科學家無盡的心血和我國坦克製造的新希望也化作了泡影,這豈不是人生中的一大憾事?如果老科學家的辦公桌是井井有條的,小孫子被告知爺爺辦公桌上的東西都是有用的,不能亂動,這樣的悲劇還會發生嗎?

如果你的辦公桌老是弄得亂糟糟的,別人也許就會覺得你這個人的工作大概也像你的辦公桌一樣雜亂無章,交給你的任務你又能完成得怎樣呢?你的上司就會對你不放心、不信任,進而你在辦公室的地位就不會穩固。

當你的辦公桌堆滿了亂七八糟的待複信件、待批文件和備忘錄時,它們往往會導致你慌亂、緊張、憂慮和煩惱。因此,你非常有必要保持辦公桌的整潔。

自檢:

想一想自己是否存在以下的情況,如果存在就要想辦法改正了。

1.在亂糟糟的文件中翻找好久才找到老板需要的資料。

2.下班後匆匆忙忙地回家了,而辦公桌上一片狼藉。

3.一份好不容易才做出來的報告,不知怎麼的“不翼而飛”了。