榮光風光了幾年之後，突然遇到強勁的敵人。
現在流行一種注模式的食品製作方式，方法簡單到讓人驚詫，隻需要有一個維納斯的模具，將紅薯蒸熟之後填充進模具裏並倒出來，不到1分鍾就得到榮光需要花半小時到1小時才能完成的廚雕。
貫穿各個環節的流程，以結構上的剛性緊耦合作為基礎，如果紅薯不是硬脆的一個整體，刀刻成型就很難保證，不同刀法流程的前後配合更無從談起。按照榮光的經驗，水分少一點顯得有些蔫了的紅薯都會影響效果，更不要說煮熟之後全部碎開的，顯然，加工熟紅薯挑戰了榮光思考習慣的底線。紅薯煮熟前後，是一個典型的解耦合過程，鬆散的結構（鬆耦合）使得工業流程化規則瀕於失效。
組合家具——鬆耦合
通過對物品的組合，而不是按照順序的流程，具有更好靈活性，提高了效率與滿意度。
從上海打工回來的阿邦要結婚了，父母親忙著裏裏外外張羅，關於新房家具的布置，父親提議還是讓村裏最有名的木匠張老三來做一套，阿邦的哥哥結婚時，就找的張老三，現在，大侄子都12歲了，家具還結實如初。阿邦不讚成父親的意見，在上海，大城市裏年輕人結婚，家具都是買的。
父親有父親的道理：“你家的房子，木匠又沒看過，你的想法，木匠也不知道，他怎麼事先就能做出合適的家具？如果沒有一位手藝好的師傅從整體考慮，規劃出先做什麼後做什麼，靠東拚西湊的幾樣東西，很難布置出一個像樣的新房。”
阿邦不想跟父親爭執，表麵上答應著，第二天背地裏就去了家具市場。
讓父親驚奇的是，十幾年前老大結婚的時候，張老三整整忙乎了兩個月的一房家具，阿邦到家具市場隻用了一個上午就全部拉回來了，晚飯的時候，一屋子家具已經組裝完畢。
父親的思路還停留在十幾年之前，他可能不知道，經過十幾年的發展，工業化成熟了之後，看上去布置各異的房間，如果將床、桌子、櫃子、椅子分開考慮，問題會變得更加容易了，布置房間的家具，已經有了成熟的標準，隻要不是特別挑剔，從每一種家具裏挑選一樣自己滿意的，最後就能得到自己滿意的獨特組合。
阿邦在家具市場買來的家具還具有更低的維護成本，如果發現某個家具不滿意或者出問題，換個好的也隻需要重新挑選一下。
阿邦的新房布置在於兩點：一是家具分拆成床、桌子等更小單位，即鬆耦合；二是不再依賴漫長的流程。鬆耦合將問題域變小，降低了不同部位的互相依賴程度，不同部位的結合也不必依賴於關聯精密的流程，拚裝提高了效率。
大賣場的困惑——海量的流程困惑
大型購物超市海量意味著什麼呢？
周日下午，洪波決定為下一周準備好日用，他決定去沃爾瑪而不是家門口的小賣部。
從收銀口結完賬，洪波推著小車有些感慨，車裏的東西家門口的小賣店應該都有賣，十分鍾就可以搞定，為什麼自己舍近求遠地來到這裏，連結賬都要排十分鍾？洪波忍不住又回頭看了一眼，一眼望不過來的貨架，商品少說也有數萬種吧，而自己不過選擇了區區幾樣，其他那些99.9%以上數不清的花樣，是多餘的嗎？洪波有些迷惑。
直到第二個周日，再次去沃爾瑪的時候，洪波終於想明白，小賣部雖然能夠解決不時之需，但作為跨度一周的準備，沃爾瑪賣場一眼望過去琳琅滿目的貨架，才能勾起他無限的欲望。
到沃爾瑪買東西，不是因為門口的小賣店沒有你要的東西，而是沃爾瑪海量的商品能夠帶來更多選擇，沃爾瑪的吸引力來源於那些99.9%以上看上去多餘的東西，這是選擇上的滿足感。這是冗餘的價值所在，它不僅為某一個個體提供豐富性，也為群體裏其他個體提供需要的真實可能。仔細一想，不需要或者不必要的東西實際占據了生活的絕大部分比例，正是因為很多東西是冗餘的，我們才可以從從容容地生活，如果每一件事情都變成了必需，試想一下，我們的生活會變得多麼枯燥而無趣。
海量雖然能帶來滿足感，但效率如何保證？當洪波在大型超市裏推著小車，漫無目標地一個貨架接著一個貨架掃看時，許多真正需要的東西可能已經擦肩而過，他能像玩電腦遊戲一樣，遵照某一個叫做寶典的路線圖，快速找到自己需要的各個目標嗎？
海量與效率存在著矛盾，如何在享受滿足感的時候充分發揮效率？能依靠流程化解決海量的選擇嗎？
陌生的戰場——環境變化
諜中諜——角色不確定
餘則成工作於國民黨軍統總部情報處，潛入到汪精衛政府工作，刺殺國民黨叛逃的李海峰，在女朋友左藍的勸說下轉而加入地下黨，並與翠平假扮夫妻一起生活，現在，餘則成是個讓人眼花繚亂的人，他是汪政府的工作人員，也是軍統潛伏的特務，還是潛伏在軍統的中共地下黨員。
當國民黨的李崖，通過徐寶鳳而讓翠平完全暴露身份的情況下，餘則成通過偽造錄音磁帶來證明李崖的情報來源不可靠而絕地大翻盤。
當國民黨在戰場上重兵部署準備全殲的時候，卻發現他們的目標——餘則成卻不在戰場的範圍裏，這是電視劇—《潛伏》因為“敵人”的多重身份以及隱蔽性而不斷上演的尋找“敵人在哪裏”的劇情。
互聯網爭相“餘則成”，在人們的生活中扮演者多重的角色，讓人難以適應。
短兵相接——泛競爭
在行業圍牆崩塌的時候，互聯網企業的競爭者在哪裏？
突然有一天，我們一覺醒來，發現許多陌生的敵人湧到麵前，冷兵器時代結束以來，我們越來越不習慣短兵相接了。
當你準備理發的時候，你會選擇離家比較近一點的街道口，差不多檔次的理發店，去市中心遠不及家附近來得方便；當你在網上看電影的時候，是選擇你家樓前的那家網絡公司還是大洋彼岸美國的一家公司，差別也隻在於你輸入哪一個域名。
互聯網上，任何兩家網站的距離隻隔著不同的域名，互聯網顛覆了空間，讓所有競爭者走到了一起。
以前，大家都知道，我們打電話的時候，從來不會想到，打電話這件事情會跟電視有什麼關係，開始有互聯網的時候，我們也想不到，互聯網會跟電影或者電視有什麼關係？但是今天，我們可以看到，做電視的媒體人跟做電話的通信人正在發生正麵競爭，通過電視打電話或者通過電話網絡看電視節目不再隻是假想。