快樂銷售，真的能成功！
我相信每個導購都有這樣一個願望：每天都能做成很多交易，每月都能業績倍增，每年都能賺很多錢……但願望是美好的，現實是殘酷的。在具體的工作中，導購會遇到各種各樣的問題，比如顧客不買賬、收入沒保障、工作不穩定、求人沒麵子。有些導購看不起自己的工作，在朋友、親屬麵前，總習慣拿“營銷顧問”、“高級營銷代表”之類的頭銜來粉飾自己。長此以往，他們隻會越來越反感導購工作，直至最後放棄。
在零售終端我發現，有些導購在工作中總是抱怨這抱怨那，當一天和尚撞一天鍾，工作絲毫沒有起色。有時他們還把責任推到產品上，於是想方設法跳槽，隻可惜跳到別處沒幾天，又出現了這樣那樣的問題。其實他們最需要改變的不是工作環境，而是工作心態。沒有一個正確的、積極樂觀的工作心態，銷售隻會失敗。一件事情成功與否，很大程度上取決於你的心態。如果你具備快樂、積極的心態，你的工作就成功了一半；如果你整天抱怨或消沉，成功的幾率就會大大降低。最常見的情形是“今天不努力工作，明天努力找工作”。
還有些導購雖然工作積極，卻不懂得銷售技巧，麵對顧客一次次的拒絕，變得越來越不自信，到最後隻能轉行了，這類人同樣無法成為金牌導購。做導購，要懂得隨機應變，要有一定的銷售技巧，碰壁就死絕對不行。
想要成功銷售，就要提倡快樂成交，在工作中保持快樂的心態，還要有成功的銷售技巧。這樣才能快快樂樂地工作、輕輕鬆鬆地成交。
俗話說得好：“三百六十行，行行出狀元。”轉變你的心態，每天都快快樂樂去工作，對每一個進店的顧客都微笑服務、笑臉迎送。再加上銷售技巧方麵的學習和提升，你的銷售業績不僅可以以幾何級數增長，領導對你的信任和好感也會與日俱增。相信不久你就能成為一名金牌導購，甚至還可以做到區域經理，乃至公司高級管理者。
如何改變工作心態，應該掌握哪些銷售技巧，在本書中我會逐一為大家分析。
真心希望本書能幫助你輕鬆麵對銷售中的困境，盡快成長為金牌導購、頂尖店長，並祝願越來越多的導購早日走上快樂成交的銷售道路。
在本書編寫過程中，筆者得到了很多人的幫助，在此表示衷心的感謝！書中如有不妥之處，敬請讀者批評指正！
王延廣