正文 第5章 情商的核心:情緒控製(1 / 3)

第一節 成功需要自控力

心思中的猜疑有如鳥中的蝙蝠,他們永遠是在黃昏裏飛的。這種心理使人精神迷惘,疏遠朋友,而且也擾亂事務,使之不能順利有恒。

——培根

經常有父母這麼對孩子說:“乖,你先去睡覺,我回來了就給你帶糖吃。”或者說:“隻要你今天乖點,我明天帶你出去玩。”這對小孩子來說,無疑是個考驗,他或許會乖乖地聽父母的話,克製自己,不玩不鬧,或許會依舊我行我素。

這一常見的現象中,小孩子做出的選擇看似簡單,卻很能說明孩子的性格特征,甚至昭示著他未來人生的成敗。

控製你的衝動

衝動控製不僅是讓人避免或減少犯錯的必要手段,對一個人的人生之路亦有關鍵性的影響:要實現自己的目標,便需要擁有控製衝動的能力。無論成才,還是行事,均需要過人的自製力。俗話說:“吃得苦中苦,方為人上人。”“忍字心頭一把刀”。這些說的就是平時對衝動的控製,也就是忍耐對於成功的巨大幫助。

控製衝動,是情緒控製的基礎,因為所有情緒的控製都是以此為基礎,英語中“情緒”的原意即為行動,一個人的任何情緒,都會使其產生去做某一件事的衝動。衝動控製,要求我們在某種不正確的念頭產生之際就將它扼殺於“搖籃”中。如果任這種衝動轉化為行動,我們很有可能會犯下難以彌補的過錯。著名的潘多拉魔盒典故便由衝動所造成:

傳言宙斯惱恨普羅米修斯盜走天火,遂存心報複,他命令火神黑菲斯塔斯以水和土造出了一個美麗的女人,再令愛神阿芙洛狄忒賜予她讓男人瘋狂的激素,又讓赫拉、雅典娜、赫爾墨斯等傳授她各項技能,這個擁有眾神諸多優點的女人,被命名為潘多拉。“潘”在希臘語中意為所有,“多拉”是指禮物。“潘多拉”,即是擁有所有天賦的女人。

潘多拉這一帶著千般天賦的禍水被造出來後,宙斯令赫爾墨斯將他帶到普羅米修斯的弟弟“後覺者”(即後知後覺的意思)埃庇米修斯跟前,並把潘多拉贈給後者。生性愚鈍的埃庇米修斯接受了充滿美貌和誘惑的潘多拉。

有一天,普羅米修斯給埃庇米修斯帶回了一個盒子,離開前叮囑弟弟千萬不能打開這個盒子。後知後覺的埃庇米修斯自然不會去打開這個盒子,但潘多拉卻充滿了好奇心,尤其是普羅米修斯的千叮萬囑更是讓她心動不已。在她看來,一個普普通通的盒子,被藏得如此隱秘,又蓋得很緊,這幾乎是件難以想象的事。

潘多拉的衝動與日俱增。終於有一天,她趁埃庇米修斯外出的機會,悄悄地打開了盒子。頓時,裏麵的災難、瘟疫、禍害、野心等等都飛了出來。在慌亂中,潘多拉趕緊把盒子關上,結果裏麵僅剩的“希望”被關在裏麵,人間從此充滿災難和瘟疫。

這就是“潘多拉魔盒”的由來。

我們常說,“衝動是魔鬼”,雖然是調侃,可是這句話的寓意和潘多拉魔盒這個故事的寓意可謂殊途同歸。缺乏自製力,總會讓我們咽下難言的惡果。而尤為重要的是,缺乏自製力的人,很有可能會缺乏生活的目標,或者是有了目標也無法很好地往目標方向努力,三心二意,經不起挫折,最終釀就失敗的人生。如果一個人能有著比較強的自製力,那麼就能在自我發展的過程中,不斷糾正自己可能存在的偏頗之處,向著自己的目標大踏步地前進,避免走彎路。

既然保有自製力是如此重要,那麼我們應該如何培養自己的自製力呢?

1.提高自己的認知水平,端正行事動機。

研究表明,大部分青少年犯罪者較於常人往往在自製力上的表現有所欠缺。相反的是,能成事的人,總能很好克製自己,在端正動機的前提下,表現出很好的自製性。這表明一個人的認知水平和行事動機會對一個人的自製力產生影響。當動機畸形的人,又遭受接二連三的挫折時,情緒容易失控。但如果能有好的動機,往往能以相對積極的態度去麵對各種困境。

2.有針對性地培養自己的自製力。

簡單地說是“對症下藥”,當自己在某方麵存在弱點時,需要針對這一弱點加強訓練,比如性格怯懦者,可以多進行一些相對激烈的運動,以在高強度的對抗中使自己個性變得堅強些。有針對性地培養自製力,需要對自己進行一番解剖,找出自己常犯的毛病,再為自己製定適當的訓練方法,在實際生活中進行矯正。如習慣了懶惰的人,可以為自己製訂一個可行的改變習慣的計劃,並嚴格按照其中的計劃改變這一惡習。

3.善於否定第一念頭。

很多時候,我們的第一念頭是身體的本能反應,即站在“利己”或是有短暫利益的基礎上產生。這種念頭,往往會造成所謂的“一念之差”,這方麵的例子不勝枚舉,當我們腦海中顯現出“賭一把”的想法時,要在第一時間否定,再冷靜地想想這種念頭是對還是錯,此所謂“三思而後行”。

培養自製力,是走向成功的前提。學會控製自己的衝動情緒,我們才能更有大局觀,對目標更明確,並憑借自製力驅使自己走向成功。

第二節 掃除負麵情緒

長期的心灰意懶以及煩惱足以致人於貧病枯萎。

——布朗

很多人都有這種經曆,考試之前,已經通過各種準備將要考的內容熟記於心,但當考試真正到來時,卻因為心理因素無法發揮自己的真實水平,這種情況被稱為“怯場”,這是負麵情緒影響人行動的一種典型現象。焦慮、抑鬱等情緒,會直接影響人的思維——擔心考試會失敗,越是擔心,就越是發揮不好,最終造成思維短路,發揮失常。

有的時候,負麵情緒會對一個人的成敗造成致命影響,當人們遇到一些不愉快的事情時,會容易引發自己抱怨、痛苦或牢騷等反應,其後果小則會影響某件事的順利進行,大則會造成當事人的心理陰暗,影響這個人的日常生活,使他陷入悲觀負麵情緒的泥沼之中。在負麵情緒中,我們且對焦慮、悲傷這兩種常見的情緒做一簡單分析。

焦慮症患者:你在擔心什麼?

我今天早上好像沒吃早餐,會不會對我的胃不好?

孩子早上出門時不情不願的,不知會不會有什麼事,我該不該早點去接他?

昨晚上鄰居家一直都在吵,今晚要還讓我睡不好,我就必須警告他了。

天,前麵的車怎麼走這麼慢,真是該死!

這個月遲到了幾次,不知會給扣多少錢……

焦慮症患者,總是處於憂心忡忡的狀態中。

桑德斯是個非常容易焦慮的人,他經常為了自己犯錯而自怨自艾,考試之前睡不著,害怕自己考不好,考試的時候一再演算,害怕自己不小心算錯,考完試仍舊焦慮,害怕自己考試不及格。桑德斯永遠都是這樣,到後來,以至於他原本已經熟記在心的考試題,都會演算錯誤,甚至一張考卷上,到交卷的時候,他也做不了幾道題,因為他實在是太焦慮了,總是害怕會算錯,結果就重複演算。後來,就連生活中的桑德斯也開始焦慮起來,害怕早上遲到,夜裏不知道會醒過來多少次,走到路上,又擔心會不會堵車,就因為這樣桑德斯的生活一團糟,他甚至不敢出門不敢去上學了。

從桑德斯的症狀可以看出,桑德斯已經患上了焦慮症,為不必擔憂的事情愁眉不展,焦慮不已。現實生活中,更多的焦慮症患者總會牽掛於小事,出門時常常會擔心家裏門沒鎖好,窗戶沒關好;在家時,總會莫名其妙地憂慮起來,比如會擔心自己是否有必要出去走走,並習慣性地自言自語:我是不是應該……焦慮症患者,也常被視為神經過敏患者。不能否認,焦慮也有一定的積極作用,焦慮的情緒可以使人對潛在危險保持高度警惕,這是人類的本能。尤其是陷於困境中時,人們常常會因為恐懼而焦慮,並專注於眼前危險。但在現代的日常生活中,焦慮帶給人們的,更多是負麵影響。

哈佛心理學家的研究表明,當人們長時間為某一事情甚至是一些小事而焦慮,往往會產生以下現象:因為無法控製自己心中的焦慮,以至於成為不可理喻甚至冥頑不靈的人,甚或會出現神經失控,導致偏執、無端恐懼、恐慌等情緒並生,重者甚至可能導致精神崩潰。具體而言,恐懼症是對可能出現的嚇人的情形的擔憂;偏執狂是對可能發生的災難的擔憂並固執地想要阻止其發生;恐慌症更多是對於死亡的憂慮……這些憂慮症的表現形式,其共同點都是憂慮過度。比如偏執狂常常是患有潔癖者,每天可能花費幾個小時整理書櫥、被褥等瑣事,洗澡會花幾十分鍾,每天洗手十多次,絕不隨便接受別人遞過來的吃食。這些強迫性行為,即是過度焦慮。

哈佛研究人員指出焦慮一般通過認知和身體兩種形式表現,前者是焦慮的想法,後者是生理症狀。以失眠症為例,他們發現失眠主要是因為失眠者有源源不斷的想法產生,而非身體上的興奮。可以說,失眠者也是焦慮症患者,他們很多時候無論有多困倦,都一樣會睡不著,要擺脫失眠的困擾,唯一可行的方法是幫助他們找到焦慮的根源,並將之驅走,遺憾的是,這對很多失眠症患者來說頗為困難。

研究人員指出,焦慮症患者一般隻想著可能發生的危險,而非專注於尋找解決問題的方法,他們習慣於說“糟了……”或“完了……”等相對絕望的詞句,正因為如此,他們的思維是負麵的,一成不變,墨守成規,慣於鑽牛角尖,他們將很多不一定能發生的危險視為必然。焦慮症患者更有可能是迷信者,會有著很強的宿命感。

焦慮症對人的消極作用可想而知。那麼,要如何避免過多地受到焦慮症的負麵影響呢?心理學家博克維克在經過大量實驗後為我們提出了緩解焦慮的方法。

首先,人們應該及時意識到焦慮的出現。博克維克對人們出現焦慮症時的各種生理和心理反應進行檢測,判斷焦慮症的產生原因,意圖使人們對自己是否產生了焦慮症進行有效判斷。另外,他還指出,人們應該懂得適當放鬆,尤其是當發現自己出現焦慮症時,便需要通過各種放鬆練習進行緩解。這種練習,應每天堅持。除此之外,焦慮症患者需要學會對自己的焦慮想法進行質疑,批判性地審視危險是否真如自己所想的那樣不可避免。這也是第二步的重點所在。意識到焦慮症出現後,人們需要對自己進行反問:事情真的有那麼糟?難道就沒有別的選擇?這些想法都可以讓自己變得更加客觀、理智。

當然,使用藥物也是緩解焦慮症的一種有效方法,此處便不多述了。

抑鬱症,讓你思維混亂的根源

悲傷是所有人都不希望出現的一種情緒。和焦慮一樣,悲傷同樣有其“好處”,比如當人們失去親人時,悲傷可以讓人們從忙碌中脫身,並對自己進行心理上的調節。但是悲傷的負麵影響遠遠大於正麵影響。

一個名叫沃森的美國人,17歲就開始打工,後來好不容易攢下了一些錢,和一個朋友做起了生意,沒想到合夥人卻把資金偷走了,沃森也就隨之破產。他開始做起推銷員,結果一場飛來橫禍把他打入穀底,因為公司的問題,他被指控有罪,交了5000美元的保釋金才算免了牢獄之災。那個時候他已經四十歲了,還有一個小兒子。沃森十分悲傷,他一度十分焦慮,因此對小沃森的管教也不盡如人意,小沃森十分調皮,父子關係一度十分緊張。十三歲的時候,小沃森患上了抑鬱症,還有閱讀障礙症,長達六年的抑鬱症生涯,讓沃森父子苦不堪言。小沃森在六年裏換了三所學校,勉強上了大學。當然,後來沃森父子成為IBM的創始人這是後話,但是老沃森因為悲傷傳染給了兒子,才使得兒子患上了抑鬱症,可見悲傷的負麵影響有多大。