成功者與凡人的不同之處在於他們從不將失敗放在眼裏，從不因為失敗而放棄競爭，真正的較量並非是與競爭者，而是跟自己比賽。
——原一平
美國“超級推銷大王”貝德佳的一生是傳奇的一生，他的成功是所有年輕人的一劑提神劑，也給全世界帶來了振奮與歡呼。他在《推銷改變了我的一生》中寫道：“銷售人員在推銷過程中遇到了一些麻煩，可能使你煩惱萬分，這時候，有一個基本原則可用，而且永遠適用，這個原則非常簡單——永不放棄。”
很多有目標、有理想的人，他們工作，他們奮鬥，他們用心去想……但是由於過程太艱難，他們愈來愈倦怠、泄氣，終於半途而廢。到後來他們會發現，如果他們能再堅持久一點，如果他們能更向前瞻望一下，他們就會得到好結果。
放棄必然導致徹底的失敗，而且不隻是手頭的問題沒解決，還將導致人格的最後失敗，因為放棄會使人產生一種失敗的心理。
索尼（中國）有限公司人力資源部部長何國培曾經說過：“銷售人要有‘不放棄’的精神。”這就需要銷售人員要有一顆恒心。我們都知道，滴水可穿石，鐵杵可以磨成針；我們也知道，不論人們怎樣去破壞，蜘蛛終究會把網織成。這就是恒心的真諦。隻要你有恒心，你終究會取得成功。
我國台灣的著名電視製作人顧英德，在多年前任中視業務組長時，為爭取廣告，求見鈴木工業公司董事長，去了七次留下七張名片，都無法見到想見的人，直至第八次拜訪，王董事長才肯接見他，從此兩人成為極好的朋友，也使鈴木工業公司成為中視的大客戶。
在任何時候都不要輕言放棄，銷售人員要有激情地麵對任何挫折，堅持到底。
著名的保險推銷大師弗蘭克·貝特格，在向客戶推銷的時候就時常能夠保持一種非常自我激勵，保持激情的心態。
弗蘭克·貝特格的幼年非常不幸。在他很小的時候，他的父親就離開了小弗蘭克的母親和他們兄弟5人，從此以後，一家6口生計就完全靠母親為別人漿洗衣服了。在弗蘭克11歲的時候，他就開始外出賣報紙賺錢補貼家用，每天起早貪黑地工作。由於家庭生活越來越拮據，在14歲的時候他不得不輟學當一名學徒。但是童年時代的艱辛經曆和磨難並沒有使小弗蘭克喪失生活的勇氣，反而使他養成了一種更加樂觀、豁達的人生態度。
在他後來從事推銷工作的時候，特別是當他遇到客戶冷遇的時候，他總是能用積極的心態去鼓勵自己，事情一定會有轉機的，也許情況並不像自己想象的那麼糟糕。即使這次失敗了，也權當自己結識了一個客戶，以後再見麵就是熟人了。所以，當弗蘭克·貝特格在推銷中遇到阻礙的時候，他總是能從積極的一麵去考慮問題，或者是想方設法另辟蹊徑，從來不曾自暴自棄。
在與客戶打交道的時候，弗蘭克·貝特格先生表現出了極大的熱情和激情，他的激情感染了客戶，客戶也都願意和他打交道，因為他的激情深深感染了他們。更不可思議的是，很多客戶都說他們從弗蘭克·貝特格那裏得到的不僅僅是一份保險，而且更有無窮的力量。
激情是一種非常奇怪的東西，它不但可以感染客戶，同時還可以感染銷售人員自己，能夠使銷售人員對自身產生強大的自信，這種強大的自信使得銷售人員在與客戶交談的時候往往能夠應付自如。在客戶麵前展現自己的激情可以使自己甩掉所有的消極的情緒，諸如恐懼、緊張、拘謹等，在語言、神態上可以讓自己收放自如，尤其麵對大客戶的時候，不至於誠惶誠恐、唯唯諾諾。銷售人員自己進入了一種把自己和產品融為一體、物我兩忘的境界，從而使自己在客戶麵前更加大方得體地表現自己和展現自己的產品。
堅持到底、恒心、毅力、執著這些老掉牙的字眼兒，其實就是你成功銷售的法寶。如果使用的方法不能奏效，那就改用另一種方法來解決問題。如果新的方法仍然行不通，那麼再換另外一種方法，直到找到解決眼前問題的鑰匙為止。任何問題總有一把解決的鑰匙，隻要繼續不斷地、用心地循著正道去尋找，終會找到這把鑰匙。