（2）注意對方的特征。當把注意力集中在對方的麵孔時，盡量找出有關的資料記憶。人有多方麵的特征，有外形的特征，如眼睛特別大、胡子特別多、前額很突出等，也有職業上的特征、名字上的特征等。把這些特征聯係起來，記住名字就沒有那麼難了。要找出特殊之處，譬如“濃眉”、“塌鼻子”、“焦紅的頭發”或者有傷痕。就像卡通或漫畫最能將個人獨特之處借簡單的兩三筆線條表示出來似的，假如能發展這種能力，對識人本領將有莫大的幫助。
（3）認真記憶。記住別人的名字有時相當困難。也許某人能在短時間之內注意10張麵孔，卻無法同時注意10個姓名。在宴會中，主人總是匆匆忙忙地介紹每位客人，往往你還沒來得及注意，介紹已經完了，這樣便無法分析姓名及其特征。有時候隻得請介紹者介紹得慢一點。若是可行的話，你不妨主動走到別人麵前對他說：“剛才介紹得太快了，我實在無法記住你的名字。我叫某某，你呢？”這樣你就有機會記住對方的名字，並且試著找出這個人的特點。
（4）特色記憶。找出姓名的特色可從下麵三點考慮：一是這個名字是否與眾不同或很有趣？二是這個名字是否很普通？三是名字和你所看到的麵孔配不配？
最重要的是把注意力放在名字上。假如你聽到一個名字能夠把它以句子的形式複述出來，對記憶將大有幫助。把注意力直接放在姓名上，並且把名字和麵孔進行比較，有助於把姓名和麵孔聯係在一起。
（5）多與客戶接觸。與客戶見麵的次數多了，你想忘記都難了。既然你並不是日理萬機，那就不妨試試看，也許你想象不到記住客戶的名字對你征服人心有多麼大的幫助。
被人記住姓名，可以滿足人性的最基本需要——感覺自己重要，以及被別人的接受和尊重。
記住人名，是創造自己對別人影響力的一種手段。
據說俄羅斯郵政總局局長傑姆·弗雷有驚人的記憶人名的能力，他能記住4500多人的姓名，因此常常令人倍覺親切。雖然一般人不必表現出這種卓越的記憶力，但是一定要能叫出經常往來的客戶，以及常相往來朋友的姓名。
記住你的客戶的名字，這將充分表現你對他的重視，人是崇尚禮尚往來的，你重視他，他也會重視你。