一旦發現購買信息，就要馬上采取合適的方式向客戶提出達成交易。
很多時候，客戶其實已經有了很強的購買意願，隻是在價格上還有一點猶豫，在這樣的時刻，銷售人員應該努力地加強客戶購買的決心，而不是轉移注意力做其他的事情，結果導致客戶離去，一筆買賣功敗垂成。
越是接近最後的成交時段，銷售人員越應該小心應對，特別是當客戶表現出購買意願時，銷售人員應該做的就是不斷加強客戶的這種決心，及早敲定買賣。這時候如果放鬆了節奏或者轉移了注意力，那麼客戶也可能會改變主意，之前的一切努力就都白費了。
據有關資料的統計，在即將達成交易的銷售溝通過程中，如果雙方都沒有主動地提出達成交易，結局往往是60%的溝通最終會以沒有達成交易而告終。因此，銷售人員如果不適時加強客戶的購買決心，那就會失去很多成交機會。
即使在客戶的購買意向很強烈的時候，他們也可能需要銷售人員的一點催促幫助他們下最後的決心。因此銷售人員除了確定購買信息之外，還要掌握一定的方式和方法促進交易的達成。
（1）假定客戶已經同意購買。這是在不管成交與否的條件下，客戶仍稍有疑問時或猶豫不決拿不定主意時，銷售人員便以對方當然會購買的說法迫使他交易的方法。
A.假定他已經要了：“我幫你把這支洗麵奶包起來，好嗎？”
B.二選一：“我們看了這兩種洗麵奶，您看要這一支還是要另外一支。”
C.開單據法：“這是單據，一共78元。”
這些方式其實就是推動客戶下決心購買。但如果沒有這種推力，客戶也許決定要下得慢一點，或者根本不想買。
（2）幫助客戶挑選。在購物時，一些客戶即使有意購買，也不喜歡迅速購買，她總要東挑西揀，在產品的顏色、味道、包裝、規格上不停地打轉，下不了決心，這時，銷售人員就要改變策略，暫不談購買的問題，轉而熱情地幫對方挑顏色、味道、包裝、規格等，一旦上述問題解決，你就成功地成交這筆生意。
（3）利用“怕買不到”的心理。人們對越是得不到、買不到的東西，越想得到它、買到它。銷售人員可以利用這種“怕買不到”的心理，來促成訂單。比如，銷售人員可以告訴客戶說：“今天是我們的促銷期，過了這個促銷期就沒有折扣了。”“這種皮鞋庫存就剩一雙黑色的，如果您要購買就得盡快！”
（4）強化客戶特別滿意的產品優勢。在達成交易的關鍵時刻，客戶尤其需要銷售人員的支持和協助。這時，如果銷售人員能把客戶先前特別滿意的產品優勢加以強化，那麼客戶的購買決心會更加堅定。記住：此時銷售人員不要再在解釋產品缺點上浪費口舌，而要集中力量強化產品優勢，尤其是那些客戶一直都比較關注的優勢。例如：