當然樹立威信並不能單靠高深莫測,否則黔驢技窮之時,露出了真麵目,那是要惹人笑話的。所以要點之二,是要取得老板的支持。這點與前一點相輔相成,相得益彰,做法卻要截然相反。你對老板決不能沉默寡言做深沉狀,讓他覺得你比他還高深莫測,這是自找麻煩。你應該掏心掏肺,胸無城府,事無巨細,最好是早請示晚彙報。當然不能一味溜須拍馬,那是自認沒有能力的表現,國營單位可以,私人企業老板大多不吃這一套,除非企業已經上了軌道和規模,官僚主義已經盛行——我琢磨不出如此高深的道理,謝寶忠這麼跟我探討過的——你必須在要緊處有自己獨特的見解,但要將這些見解融合在老板的言談中,這樣他會認為這是他自己的見解,而你剛好理解而且願意執行他的見解,這是需要相當高的技巧的。就比如一個人棋藝高超,要和上司下棋,贏棋固然不難,要殺得天昏地暗,老板過足了棋癮,而你剛好輸了一步,這就不是件容易的事。
我並沒有如此的本事,隻好勉力為之。為了這份目前四千塊、兩個月後也許是六千塊的薪水,哪怕耗盡自己的精力和才智。晚上在家加班加點苦讀營銷和機械類書籍,早上向老板彙報我要做什麼事,白天向兩位老員工要以前的業務資料,找技術部的人了解產品性能,到財務部查找有關的報表,擬定業務流程,製訂計劃表。一邊不停地收集資料,熟悉業務程序,一邊下班前跑到總經理辦公室彙報我今天做了什麼事、我為什麼要做這些事等等。
若幹天下來,看樣子鄭總經理暫時還是認可我的工作。有一次他跑到我座位旁拍拍我的肩膀,總共拍了兩下:“不錯,就這麼幹,相信你們會出成績的,起碼要先把工作熱情帶動起來。”我有點受寵若驚,這比我跑十次總經理辦公室強多了,這是我等待已久的機會。
我趁熱打鐵拿出一疊資料說:“謝謝鄭總,我準備從明天開始分組拜訪客戶,我和鄭瓊一組,鄧兄和謝兄一組。按照您的指示精神,這是我準備的客戶資料,裏麵有聯係人的地址、電話和主要負責人的資料等等。我們目前需要做到的是確認他們具體哪個人負責機械配件項目,目前用什麼品牌的產品,大概的價格多少,他們有什麼特殊的需求。這是我設計的客戶檔案表,我們每拜訪一個客戶回來之後都會填寫這些內容,以後不斷補充,這樣,以後我們公司就會有越來越多詳盡的客戶檔案——您覺得還有需要補充改進的內容嗎?”
“就這麼幹吧,邊實踐,邊改進,有什麼困難跟我說。”鄭總滿意地點點頭,又拍了拍我的肩膀走了。
我要的正是這句話,我要的正是這個機會。我這叫狐假虎威,我知道要讓兩位老員工心甘情願地打電話約客戶然後出去拜訪那是一件難事,我一直沒有把握。萬一我開了口而他們找什麼借口來個陽奉陰違,甚至不予理睬,事情就難辦了,我這見習經理恐怕就很難當下去了,所以我一直按兵不動。這下可好,我是“遵照總經理的指示精神”,而總經理說“就這麼幹吧”,省下了許多麻煩不說,更可見鄭總是站在我一邊的,下麵的工作好辦多了。
鄭總今年三十六歲,頭發稀疏,臉色晦暗,眼眶下有發黑的眼袋,即便是在中午也常常聞到他隔夜的酒氣,證明他交際廣泛,夜生活相當豐富——夜夜笙歌的人大多如此。他來公司後的第一件事就是給供在總經理室的財神爺上香禱告。據老員工們說,鄭總不僅對財神爺很虔誠,對各路神仙也都不敢怠慢,周圍稍有名氣的寺廟道觀都曾沾了他不少光。而且各路神仙顯然對他也相當眷顧垂青,給他的回報相當豐厚。這幾年來,鄭總稱得上是順風順水,據他自己所言,前幾年做的是塑料、鋼材、廢紙等進口生意,狠賺了一筆,因為他有門路搞到批文。這兩年政策變了,該走正道做正當生意,所以轉型做食品進口,成了一家瑞士奶粉企業的代理商。去年開始多元化經營,在原來的基礎上增加了紅酒和機械配件的項目。據他所說,他最看好機械配件項目,所以專門成立了這家機械設備公司,親自在這裏壓陣,而將其他生意都交給夫人打理。看來謝寶中說得沒錯,他在某一個思想熠熠生輝的晚上對我說:“你別看那些有錢人道貌岸然的,他們大多都有原罪。”
“要舍得花錢,沒有行不通的路,沒有打不通的關係,不就是錢嗎?”這是鄭總的口頭禪。
自從鄭總親自過來拍了拍我的肩膀,果然三位同事對我刮目相看。下午我分派了任務,次日開始,各人分頭行動,打電話,約客戶,見麵拜訪,一切按照計劃進行。