案例二
一天夜晚，湖州市救助管理站接收了一位由當地派出所送來的女求助對象。該女30歲左右，目光呆滯，神情苦惱，左邊頭顱似乎被削去一半，刀疤愈合縫補處清晰可見。針對這一情形，值班人員采取“先救助，再查找”的辦法將她安頓下來，並派專人陪護。隨後的幾天裏，為使她能盡快返鄉，救助管理站專門安排女工作人員不厭其煩地與她進行交談，並陪她看電視、為她洗澡、更換衣服等。經過工作人員的不懈努力，她的神情逐漸好轉，終於寫出了“大慶”、“於××”五個字。工作人員通過分析，抱著試一試的心情與黑龍江省大慶市公安局聯係，並向他們提供了此人詳細的體貌特征，請求他們幫助查找。在大慶市公安民警的大力協助下，終於從當地235個“於××”中找到此人，並提供了其父親的電話。隨後，工作人員馬上同於××的父親取得了聯係，了解到於××今年33歲，去年跟隨老鄉到湖州打工，幾個月前的一場車禍使她頭部嚴重受創，並喪失了部分記憶和智力。由於肇事者已逃跑，家裏又拿不出錢，所以家人沒敢上醫院接領。幾天前她的家人從老鄉口中得知其已從醫院出走，不知去向，心裏非常著急。現得知女兒平安地在湖州市救助管理站，其父親十分激動，一再感謝，並聯係和委托與他女兒一道來湖州打工的老鄉將其女兒接領回家。不久，於××的老鄉從南潯趕到了湖州市救助管理站。在見到老鄉熟悉的麵孔後，於××喜悅之情溢於言表，拉著老鄉的手始終不肯放開。在辦理完所有的接領手續後，於××幸福地踏上了回家之路。
案例三
阮××，女，越南人，59歲。當初被派出所民警送到杭州市救助管理站時，其特別的長相和無法聽懂的語言，給辦理進站手續和需要怎麼救助帶來很大的困難。救助管理站堅持“先救助，再核實”的原則，先將她熱情地安置下來。隨後工作人員花費了很大的工夫，對她的個人信息進行核實。他們通過語言辨別，初步判斷她所講的是客家話，並請她與廣東和廣西民政局的工作人員進行電話溝通，但對方聽不懂她的語言內容，於是他們又聯係了南寧市救助管理站，並求助廣西民族委員會。通過對話，廣西民族委員會的工作人員告知杭州市救助管理站，這位老太太是京族人，極有可能來自中越邊界。根據獲取的這一信息，杭州市救助管理站又聯係了杭州市公安局，通過懂越南話的翻譯，終於解開了老太太的謎：她是1995年被拐賣到中國一個偏遠地方的，2005年來到杭州，在汽車東站以撿垃圾為生。鑒於阮××的特殊身份，杭州市救助管理站在提供救助的同時，配合公安部門妥善做好相關事宜，使阮××得以順利返回越南。
案例四
一天深夜，湖州市救助管理站接收了一位由南潯派出所送來的女求助人員。據其口述，她名叫李××，今年37歲，是貴州省安順市普定縣人，隨丈夫來湖州打工，獨自外出時迷路，其丈夫名叫陳××，在湖州南潯區的一家地板廠打工。對此，救助管理站工作人員為她辦理了入站手續，並安排好食宿。第二天正值星期天，值班人員根據她提供的線索，通過電話積極查找其丈夫，但幾乎問遍了南潯區所有生產地板的單位，卻查無此人。李××更是焦急萬分，寢食不安。因星期一是元宵節，湖州市救助管理站為使她能早日與家人團圓，一大早便派車帶她去南潯區實地尋找，整整找了一天，終於在傍晚時分找到了她的丈夫，使一對不慎分離的異鄉夫妻在元宵佳節之際，月圓人也圓。
案例五
宋××，男，青海西寧人。其在9歲時因父母離異、母親改嫁，忍受不了繼父的打罵而離家出走，流浪到杭州後被杭州市流浪兒童救助保護中心接收。剛到流浪兒童救助保護中心時，宋××瘦小體弱，經常生病，並伴有一些不良的行為。在被救助保護的3年多時間裏，他在“中心”老師的悉心照料和無微不至的關懷下，改變了不良行為，重建積極的生活態度，並讀完了二至四年級的課程。同時，經“中心”工作人員多方查找，聯係到其母親後接回。回家後，他繼續讀書，直接升到六年級，現在已讀高中，並獲得校“三好學生”、青海省西寧市鐵路分局“優秀少先隊員”和第二屆小學“希望杯”數學賽三等獎等多項榮譽和獎項。