楊華說:柳平,你也太較真了吧,有那麼嚴重嗎?我們就是在家裏給自己的老公、孩子做飯,也難保熬粥時不出一個破棗、爛花生呀。更何況給這麼多人做飯,熬這麼大一鍋粥?我們總不能像繡花似的撿豆子、像挑珍珠似的撿花生吧?
周紫玉說楊華,這就是你的不對了,怎麼就不應該像繡花似的撿豆子、像挑珍珠似的撿花生呢?我們的茶舍在服務內容七隻有做到精益求精才能良性發展,生存下去,如果我們今天不加著一萬分小心做事情,我們自遊人茶舍的牌子就可能樹不起來,如果牌子打不響,那麼別看今天紅紅火火,明天就可能會倒閉關張啊!
王紅蕾說:周紫玉,幹什麼把話說得那麼邪乎,好像以後這茶舍做不下去,關門了,不是你們經理經營管理的問題,倒是我們兩個打雜的惹的禍似的。不過是一鍋粥的小事,嚇唬誰呀?又不是三歲的孩子,這麼不經嚇:柳平壓著火說紫玉的話沒錯,今天來的人大多是我們文化領域圈內的人,如果我們服務不好,這些人出去,一個人就是一個傳聲筒。俗話說好事不出門,壞事傳千裏。我想楊華和紅蕾肯定不願意我們的茶舍有這樣的壞名聲吧?所以,今天的事一定不可以等閑視之!要嚴肅處理!
楊華問:你又想怎麼樣?
柳平說:第一,從今以後,備料的事情你們一定要做到萬無一失,不管是米、豆、棗還是什麼別的小菜、食品,都要做到認真挑選、精心選材,絕對不能再有今天的事情發生了第二,為了警示他人,杜絕這類砸牌子的傻事,今天的問題不能得過且過,我必須要給你們經濟處罰。按茶舍製定的相關規定:楊華要扣半個月工資、紅蕾也要扣三個月獎金。希望你們倆能理解,我別無選擇!
楊華和王紅蕾全傻了,特別是楊華,一個月中被連續扣罰了兩次,前幾天獎金被扣了三個月的,現在又要扣半個月工資,這還讓人活嗎?她憤怒了,臉色發紅、兩手發抖,心情可用怒火中燒來形容。她恨恨地瞪了柳平一會兒,終於和王紅蕾摔門出去了,那門聲之大、腳步之重驚動了樓上的幾個客人探頭張望。
柳平愣了一下,立刻跳起來,追出門去就把楊華拽了回來。
她衝著橫眉立目的楊華低低地、也是嚴厲地說:楊華,我警告你,有什麼意見可以當麵提,但是,在營業時間,你絕對不可以把自己的惡劣情緒帶給我們的顧客,這不是你個人的事!否則,後果自負!
楊華怒視著柳平的目光,片刻,她終於軟了下來,什麼話也沒再說,低頭走了出去。柳平則一屁股坐在椅子上,胸悶難忍……
自遊人茶舍開業第天,熱鬧非凡,柳平和周紫玉直到晚上11點才離開茶舍。
柳平在開車送周紫玉回家的路上問:大小姐,累了吧?今天咱們可是兩頭不見日頭啊!我是早上6點鍾出的門,幾乎一天水米沒打牙,迎來送往撐到現在,頭暈乎乎的像騰雲駕霧。你呢?也差不多吧?
紫玉說:我還好,沒你操心多。要不,我這會兒陪你吃點東西去怎麼樣?
柳平搖搖頭:算了,閻王這會一定在家等我呢。
紫玉道是太晚了,閻王這會兒一定會給你準備了營養夜宵,我真羨慕你,有人疼。
柳平不肩廣羨慕我什麼呀,趕快把自己嫁了不就有人疼了嗎?你是自找!
紫玉叫道:說什麼呢你?我真想捶你一頓,我嫁誰呀?
嫁你你又不要。