答:(笑)我們“忘不了”幾年來之所以一直位居全國健腦營養品之首，堅持的就是實事求是地告訴廣大消費者一句話:健腦營養品對大腦發育與健康是十分有益的，特別是對那些用腦強度大的學生、也包括你們作家，但它絕對不是惟一可以依賴的物質。人的聰明與天才，創造與智慧，是必須具備兩個條件的，一是健康的大腦，二是勤奮的精神。
我們的“第一回合”如此握手言和。但是我的心頭仍然有許多疑惑的東西，那就是為什麼中國的保健產品特別是對智力或其它健腦方麵有影響的產品，新生的時候都轟轟烈烈，沒過多久就銷聲匿跡了？
就此，我和“忘不了”老板開始了第二回合較量--
問:請劉總談談對這一問題的看法。
答:問題的根本點在於我們的商家。
問:具體所指？
答:最根本點是宣傳和質量之間的差距。
問:能否再具體些？
答:你不是也看了很多產品的宣傳廣告了嗎？可以坦白地說一句:世界上還沒有一種健腦產品可以確保對所有人產生神奇的作用，所以任何宣傳過頭的廣告實際上是在誤導消費者，因此最終也害了自己。這就是許多中國保健產品來之閃電、去之無影的問題所在。
問:聽說你們“忘不了”是目前同類保健產品中在市場上立足時間最長的一個？
答:是。我們從１９９４年引進美國國際天然藥物公司的配方至今，在市場上銷售已近6個年頭，並連續被權威部門評為“中國健腦第一品牌”。
問:“第一品牌”的概念是什麼？是否從銷售額和消費者對它反饋的質量認可？
答:這兩個方麵應該是最主要的因素。
問:能透露些你們為了保障或者為了實現這兩個要素而作出的具體努力？
答:可以。首先是產品的質量。一個保健產品，起決定因素的是它有沒有科技含量很高的獨到功能的配方，再者是有沒有生產這些成品的原料與工藝。我們在這三個方麵都按國際標準做到了。而那些當年曾經在市場上紅火一時的產品，實際上慘敗的原因就是它根本不具備上麵三個最主要的產品要素。你們不是都知道“腦黃金”是廣東巨人集團出品的嗎？本來作為同行，我信守一個原則，那就是從不說同行的壞話，尤其是正在市場上與我們競爭的對手。但巨人集團的“腦黃金”現在已經退出了市場，所以我可以向廣大消費者透露一點情況。有人說曾經紅極一時的巨人集團後來垮在不該把１８層的“巨人大廈”蓋到７０層。而我們同行則知道它在後期犯了致命的錯誤，那就是推出的“腦黃金”。巨人集團後來經營不善，決策者看到新興的健腦產品在國內市場前景廣闊，便斥巨資投入了健腦產品。這本身並沒有錯。錯就錯在他們做了對不起廣大消費者的事情。“腦黃金”聽起來是個多麼好聽和誘人的名字，加上巨人集團在廣告上投入的資金之巨大，一時間中國人無人不曉“腦黃金”。但百姓們並不知道“腦黃金”實際上連個像樣的生產車間都沒有，更不用說它的產品質量是不是能夠像廣告上所說的對人腦有神奇功效了。說句心裏話，我對廣東企業家在廣告宣傳上所投入的力量向來是十分佩服，但對他們那種不把質量當作企業產品生命加以重視這一點又感到可怕。巨人集團的決策者本想通過“腦黃金”來挽回它的殘局，可他們選擇的手段恰恰是違反了市場經濟最基本的準則。這也是許多健腦和保健產品在市場上“閃電般登場，又閃電般消失”的原因所在。
問:這實在是極其可怕的現象。因為成千上萬的消費者還在那種誘人的廣告吸引下，將大把大把的錢從市場上買回一些名不副實的產品。
答:這也是我作為中國健腦產品龍頭企業感到最難過的事。誠實善良的百姓和廣大消費者並不知道內情，他們以真誠之心寄希望於市場上宣傳的那些健腦產品，並毫不懷疑電視裏看到和聽到的那些類似的廣告詞，把辛辛苦苦掙來的錢花出了，買回一些根本不是那麼回事的東西，當然會憤怒，而銷售產品的企業最終也會得到報應。
問:你是不是對這樣的同行的結局有些幸災樂禍？
答:完全說錯了。由於個別企業的不法行為或缺乏經營道德和正確的理念，給廣大消費者一種受愚弄或受騙的感覺，它所帶來的後果不僅僅像“腦黃金”一家的倒閉，它使百姓對整個中國健腦產品市場產生毀滅性的不信任。一旦這種信任危機全麵爆發，“腦黃金”倒閉了，我們也會跟著倒黴，尤其像我們“忘不了”這樣的龍頭企業。消費者才不管你什麼“腦黃金”還是“忘不了”，那時他們會把所有健腦產品視為同一汙水潑將出去。從這個意義上，我還不希望市場上出現哪一個同行的產品被消費者怒斥。普通人並不知道我們搞企業的平時有多大的心理負擔。有時因為一件根本與你無關的事一旦在媒體上曝光，你跟著會倒黴透頂，甚至比生產偽劣產品的企業損失還要大，這種苦水隻能往肚裏咽……