山上山下，走半個小時。賈仁達跟汽車公司“玩貓膩”，讓“礁北山水居”的居民來買單。李女士等人氣不過，便找汽車公司。公汽領導說，“你總不能讓司機和調度在外麵日曬雨淋吧？隻要有調度室，汽車就恢複到山上。”李女士等人一想也是，便去找賈仁達理論。賈仁達說，“我是花錢買的線路，他們憑什麼取消？調度室，我答應無償借一年。一年後，我憑啥不能賣？”賈仁達理直氣壯，有些居民灰心了，但李女士沒有灰心，她在單位辦公室撥市長公開電話，但老是忙音。於是，她想到了媒體。市裏的三家報社、兩個電台、一個電視台，都報道披露了這件事。結論：賈仁達和汽車公司都在理，媒體愛莫能助。
李女士咽不下這口氣，幾家小超市的老板也咽不下這口氣，於大前天聚到一起去市委信訪處上訪。信訪處的一少一老，一個唱黑臉一個唱紅臉，說明天給你們答複。
前天下午，信訪處答複說，汽車公司擬建調度室，竣工就通車。
昨天晚上，有消息靈通人士說，汽車公司靜等市裏批錢。還有的說，就是有錢，也要等到明年開春。於是，有人開始在山上健身廣場處罵大街。乘車的罵，不乘車的也罵，屬小超市那個瘦女人罵得最歡。罵人不能解決問題。不知誰提議說，不如明早八點，咱們都去市政府，也學今天上訪的動遷戶找劉市長給解決。有的說，找劉市長還不如找新來的周書記呢！“政府規劃公園用地”那8個鎦金大字，就是劉伯溫當年當園林局長被賈仁達操縱立起來的。於是，有人附和說，那就找周書記，索性讓他把“礁北山水居”煤氣、水、暖、交通等問題都解決！於是乎，一呼百應。
我們不該看到也不應該發生的一幕，就這樣出現了。
9點，有宣傳車出來廣播說：“當前和諧社會要保障，壞人煽風點火別上當”，勸解聚眾上訪的人“趕快離開！集會是非法的，要擦亮眼睛，不要被壞人利用。”
“誰是壞人啊？”人群開始憤怒，有人湧上來，推翻了宣傳車。
周書記感到了問題的嚴重性，他要馬上出去見群眾。可身邊的人都不同意，有的說危險，有的說派公安幹警來鎮壓，有的說讓他們10棟樓選一名代表來對話。
最後，包括超市瘦女人和李女士的10名代表選出來了，周書記一行人開始與其對話。
有代表問，森林公園啥時候建？又問，暖氣越來越不熱，賈仁達晚給鑰匙為啥不返錢？還有煤氣問題，三棟樓居民沒水喝問題，最後才是公交車終點站問題。
瘦女人說，“站點取消，沒人買東西，讓我和小腦萎縮眼花耳背的男人怎麼過？”
李女士說：“剛才廣播車上，把我們和最近的貴州、深圳、重慶、海南等地聚眾上訪、靜坐、罷運等事件聯係在一起，可以！但根子在哪裏？根子就在我們的一些政府一些部門在服務民生這塊，反應遲鈍、處理不利，推諉扯皮，麻木不仁，官僚主義……”周書記表示“讚同”，“官逼民反嘛”，他援引毛澤東的一段話說：“官僚主義是鬧事的直接原因……如果按照正確方法，問題長期得不到解決直到群眾一鬧才解決了，那麼群眾為什麼不鬧呢？”
最後，周書記一一解答了問題。關於森林公園，他直言不諱說，受宏觀和微觀及資金影響，根本沒納入議程。他承認，“廣告策劃是個騙局。”……臨別，他向李女士等10位代表保證：“我雖然眼花耳背，犯了官僚主義的錯誤，但絕不小腦萎縮。88棟終點站，今天下午準恢複通車。其他問題，我這個還沒到一年的市委書記說話算數，一定在一周內給你們一個滿意的答複。”送出門，他一一握著代表的手說：“不打棍子、不抓辮子。疏散群眾的事，就拜托你們了。”
礁北山水居聚眾上訪的群眾，很快就散了。劉伯溫和賈仁達這才急三火四的趕到了周書記的辦公室。
周書記站著正翻閱一本《濱海市年誌》，把他倆嗮到了一邊。等秘書過來彙報說，煤氣公司和自來水公司的黨委書記和經理都到齊了在會議室等著開會時，他才放下年誌，對他倆說，到會議室開會吧。
周書記直接主持會議。他問自來水公司書記，礁北山水居有三棟居民樓沒有水是怎麼回事？
自來水公司書記用手碰碰身邊的經理，示意讓他說。經理說，這三棟樓沒有鋪主管線。隻要賈仁達經理把工程款打到自來水公司的賬戶上，自來水公司保證一個月之內供水。
周書記問賈仁達怎麼回事？賈仁達說，自來水公司要價太高，隻要按原先每棟樓的均價就立即撥付款。
自來水公司經理說，現在水管材和人工費都漲價了。你發財總不能讓我做賠錢的買賣吧？！他和賈仁達討價還價足足有5分鍾，周書記突然一怕桌子說，夠了！這扯皮什麼時候能完？最後，他拍板決定：兩價加一起被二除，賈仁達明天撥付款，自來水20天上樓。
煤氣問題，煤氣公司領導說，隻要賈仁達經理把款項打過來，就鋪設樓外的主管線。
周書記質問賈仁達，你賣樓沒有煤氣，人家怎麼做飯啊？
賈仁達一本正經地說，現在都電氣化了，做飯有電飯鍋，炒菜有微波爐、電磁爐。沒有煤氣，也正常生活。