到了周三，經理主動打電話問安妮資料整理得怎麼樣了，安妮告訴他快了。周四下午快下班的時候，安妮還沒有把資料交給經理，而這時安妮的一個朋友邀約她去聚會，安妮想一會兒回來再做也一樣，然後放下還沒有完成的工作欣然赴約。晚上九點多，經理再次打電話問安妮材料準備完了沒有，她回應：“明天早上上班前，我一定將彙報材料放到您的辦公桌上。”很快到了周五的早上，經理到了辦公室，不見材料，立即打電話讓安妮把材料送到辦公室。安妮才急匆匆地趕到辦公室，手忙腳亂將材料整理出來，當材料交到經理手上時，上級領導已經到了半個小時。從此，領導再也不敢將重要工作交給安妮了，同事對安妮的印象也大打折扣。
拖延不僅使人失去自信，也失去了別人對自己的信任和尊重，使得各種機遇的大門不再敞開。安妮因為拖延任務而影響了上級領導對公司的印象，同時也讓安妮失去了領導及同事對她的信任。有人為完不成工作找各種各樣的借口，有的說情緒不好，有人說狀態不對，有人說條件太差。總之，就是在為不做找理由。為什麼拖延？從根本上還是工作消極被動。大家都知道拖延浪費時間，事實上拖延的弊端遠不止這些。有拖延習慣的人，不到火燒眉毛的地步，往往不行動，不開始工作。日子一久，遇事就不能當機立斷，做事也會失去自信，同時也使原本所具有的能力逐漸退化，壞習慣反而越來越多。
我們永遠不要拖延工作，任何借口的拖延都是可以暴露出你的弱點，不要說“我一會兒就做”“我之前沒有想到這個工作”“我認為這些並不重要”，也不要把“好像”“可能”“大概”“稍後”“或者”“不一定”這類模棱兩可的話放在嘴邊，尤其是和領導談論工作的時候。當老板聽到你在說出這樣的話時，或者感覺到你有這樣的想法時，潛意識中老板已經認定你的弱點了。這類話往往預示著老板必須時刻提醒你不要忘記，同時你也給老板留下了不好的印象。
工作應該按計劃去做，不要把做的事往後推，本來一些很簡單的工作，很快就可以完成，可隻要抱著“一會兒就做”的態度，那工作不經意間就會越積越多，不及時處理，就需要花費更多的時間和更大的精力才能完成。不要總是相信你還有很多時間，不要認為這件事在別的時間做會更容易些。要知道誰都沒有想象中有那麼多的時間與精力。計劃沒有變化快，新的一天總會有新的工作要做，昨天的工作還沒有完成，今天的工作又撲麵而來，這會使你應接不暇，顧此失彼。今天的事情一定要今天做完，拖延隻會使新舊工作堆壓在一起，令人身心疲憊。領導喜歡的是高效的執行者。優秀的員工知道自己的職責是什麼，他們做事從不拖延，絕不會把今天的工作留給明天。他們深知隻有這樣，才能在日益激烈的競爭中立於不敗之地。
今天的工作絕不拖到明天去做，這是一種積極向上的工作態度。我們對待工作要熱情、嚴謹、高效，打消“一會兒就做”的念頭，克服拖拖拉拉、推諉扯皮的壞毛病，建立良性約束機製，養成良好行為習慣，形成良好工作作風，端正工作態度，提高工作效率。今天的工作如果不做完，必定會積累到明天的工作中，積累就拖延，拖延必誤事、壞事。延遲需要做的事情，會浪費工作時間，也會造成不必要的工作壓力。“勿謂寸陰短，既過難再獲”。人生短短幾十年，又有多少個今天可以浪費、多少個明天可以期待呢？抓住現在，才能不丟失未來。
每天都是新的開始，每天都有新的事情要做。拖延不隻使人工作效率下降，而且還會使人喪失做事的才能，走向平庸。借口是拖延的溫床。借口使我們工作的出發點發生了扭曲，做起事來往往就會不誠實，無法將工作做好。現代社會是一個講究效率的時代。在這個時代，拖延就是失敗，行動與速度才是製勝的法寶。成功的秘訣在於形成立即行動的好習慣。不要拖拉，不要告訴自己“一會兒就做”“以後再說”。拖延是可怕的敵人，是人生的最大殺手。它會損壞人的性格，消磨人的意誌，讓人在生活和工作中忙亂不堪，讓人失去與他人合作的機遇，更讓人失去在工作和事業上成功的機會，使你對自己越來越失去信心，懷疑自己的毅力，懷疑自己的目標，懷疑自己的能力，從而讓人變得一事無成。
拖延問題並不能消滅問題，卻會使麻煩越積越多，最好的辦法是馬上行動。我們要隨時提醒自己不要拖延，不要找借口。如果工作太複雜，可以將其分解為許多小工作，立即著手處理其中的第一項並堅持下去。如果一件工作令你煩惱，最好的辦法就是趕緊解決掉它，留出一段時間，解決一件麻煩事，一定會讓自己很有成就感。拖延是個不討人喜歡的習慣，不僅使我們失去個人的自信，而且也失去了別人對我們的信任和尊重，同時使得各種機遇的大門不再向我們敞開。我們永遠不要說“一會兒就做”，別為拖延找借口，要做個說到做到的優秀員工，為實現我們的人生目標而堅持。
做自動自發的員工，接到任務馬上執行
什麼是自動自發？自動自發就是在沒有人強製你去執行某件事、沒有人要求你去做某項工作，而你卻能心甘情願自覺地、出色地做好這些事情。這並非每個人都能做到的，隻有當你是個敬業的人，不論任何時候、對待任何工作時你都有認真負責的態度和勇於向前的心態時，你才能做到自動自發。曾看到過這樣一段話：“敬業表麵上看起來有益於公司，有益於老板，但最終的受益者是我們自己。”如果有人強迫你去做任何事情，那這件事的本身就是一種負擔，抱怨、苦悶、不開心都隨之而來了。當我們將敬業變成了一種習慣時就能從中學到更多的知識，積累更多的經驗，就能全身心地投入工作中。當我們麵對工作能做到自動自發，就能掃平一切挫折和困難，從而達到理想的境地。
我們對待工作要主動，要敬業，一個勤奮敬業的員工才能獲得領導的賞識和他的尊重。職業是人的使命，是人類共同擁有和崇尚的一種精神，一個人如果不敬重自己的工作，那有哪個老板還敢雇傭他呢？敬業不僅是工作原則，同樣也是做人原則，因此，誠實和敬業的名聲是人生最大的財富。
一家餐飲公司的總經理，原來在一家技術學校學習烹飪，畢業後去了一家單位的食堂做廚師，他在做廚師的過程中總是喜歡做一些額外的工作，在這個過程中他不斷地學習了餐飲方麵的管理知識。後來他被招聘到一家賓館任餐飲部的經理，在職期間，他除了做好餐飲部管理工作的同時，還主動協助其他部門做好工作。正是因為他這種主動的精神，所以他對賓館的所有管理工作都有比較好的了解，後來被提拔當上了總經理助理。在擔任總經理助理的時候，他總是能夠想總經理所想，主動為總經理分擔工作。久而久之，他就學習到了總經理的思維，這也為他以後創辦自己的企業打下了堅實的基礎。正是因為他這種自動自發的精神，才成就了他今天事業的成功。並不是每個人都有成為老板的潛質和機會，但是能夠主動工作的人，都會成為職場上的主人，做好更多的工作，在發展的道路上總會比別人獲得更多的機會。這位成功的總經理總是把自己的經曆告訴自己的員工，希望他的員工都能夠成為主動工作的主人，不斷提高自己的能力，把握更多的機會，從而體現自己的人生價值。
自動自發實際上就是自己要給自己一個高目標，並保持自信、樂觀的心態，在沒有被人告知的情況下多做一點，而不是被人告知的情況下多做一點。如果你被動，就會因此失去機會，在日後就會顯得更加被動。隻有主動去做，才能真正發揮出自己的潛能。主動多做一點，機會就多一點。如果你是一個自動自發的人，你注定是一個卓越者。
一位公司的董事長去辦公室找一份會議資料，結果負責製作這份資料的小馬不在現場，於是他就去問這個部門的另一個員工小李知不知道那份資料放在了哪裏。小李說：“雖然我不知道資料在什麼地方，但是我可以幫您找一下，找到之後給您送過去。”沒過多一會兒，小李就把這份資料送到了董事長的手裏，董事長顯得非常高興。過了沒多久，小李就被提升為這個部門的主管人員。
小李能夠自動自發地工作，不需要他的老板交代，而是在老板需要的時候主動想到該怎樣去做，並且主動地去完成了工作。主動的人內心都有一個發動機，不需要別人告訴他應該怎麼做，他總是能夠在不被人告知的前提下做著恰到好處的事。主動的人是職場中的卓越者，是成功的獲得者。公司的發展是通過我們主動工作來實現的，我們的價值是通過公司的發展來體現的，小李正是用他這種主動的心態，贏得了董事長的賞識，為企業的發展貢獻著自己的力量，從而體現了自己的價值。所以我們應積極主動地去完成自己的工作，自動自發地去關心公司的發展，為公司的發展奉獻我們全部的力量。
自動自發地工作，把自己的本職工作當成是自己應盡的使命，盡最大努力去做好每一件事，我們必定會實現自己的理想和抱負。如果我們采取了被動的工作方式，就必將麵臨被動的局麵，從而導致我們失去很多機會，因此阻礙自己前進的腳步，最終被企業所淘汰。所以說：主動使人進步，被動使人落後。
外麵的天氣非常冷，瑪麗來到一家咖啡館，點了一杯熱咖啡。服務員把熱咖啡給她端上來的時候，發現她正對著角落打電話。服務員想這一定是一個隱私電話，不能打攪客人，於是就把咖啡放在桌子上，繼續看著她打電話。過了好一陣子，瑪麗終於打完電話，回過頭來發現咖啡已經變冷了。於是瑪麗就問服務員：“您好，服務員，我要的是熱咖啡，可是這怎麼是冷咖啡呀？”服務員很生氣地走過去對瑪麗說：“本來端上來的時候是熱咖啡的，你打電話打了那麼長時間，咖啡當然冷掉了。”瑪麗一想確實是這樣，雖然心裏很不舒服，但是也沒有再說什麼，然後一口氣把冷掉的咖啡喝掉，離開了這家咖啡館。後來這件事情被咖啡館的老板知道了，老板解雇了這位服務員。當然從那以後瑪麗再也沒光顧過這家咖啡館。
很顯然，服務員的做法是一種不主動的表現，同時也是一種不敬業的表現，作為咖啡館的服務員，工作職責就是要服務於客戶，有很好的服務意識，當有問題發生時，首先要考慮到客戶的感受，為客戶解決問題。正因為這位服務員不主動、不敬業的工作態度，才引發了後麵被動的局麵，不僅讓瑪麗對咖啡館失去良好的印象，同時也讓自己失去了這個工作的機會。如果他能改變一下方式，在瑪麗掛掉電話之後主動迎上前去對瑪麗說：“您好，女士，您電話打了那麼久，咖啡已經涼了，要不要給您熱一下？”這樣被動的局麵就會輕易化解，瑪麗也會對這家咖啡館留下好的印象，這位服務員不但不會被解雇，說不定還會成為其他員工學習的榜樣，並且會給自己創造出更多的機會。
工作不主動往往會使自己落於尷尬的境地，會失去老板對自己的信任、會失去很多成功的機會。如果我們都努力自動自發地工作，工作將回報我們更多，自動自發地工作會讓我們的生活更加充實，會讓我們進步得更快，會讓我們得到更多的發展機會，能更好地體現我們的人生價值，會使我們的生命將從此變得更有意義。
馬上就辦，是用智慧去工作而不是魯莽
對一名員工來說，執行力不是一句空話，員工必須具備一種不拘一格的突破性思維方式：一種“設定目標，然後堅定不移馬上就辦”的工作態度，一種認真負責、敢於承擔風險的工作作風。執行力是在各項政策、戰略製定完成後，為實現目標采取的手段和方法以及所體現出來的能力和精神，是一整套通過提出問題、分析問題、采取措施解決問題來實現目標的行為和技術體係，決定目標實現的速度和效果。執行力還是檢驗員工對工作是否能夠達到預期效果的一種能力。能否順利做好某項工作，不僅要執行，而且要懂得如何執行。
馬上就辦需要用智慧去工作，而不是魯莽行事。如果盲目地執行，不但不能高效地完成任務，反而會增加工作負擔，讓你處於尷尬氛圍中。實施任何一項計劃之前必不可少的步驟就是對其進行可行性分析，它幾乎是每個決定做出之前最重要的依據。在職場中，當你遇到比較棘手複雜的問題時，要學會對問題進行詳細的分析，逐一找出解決的辦法，然後逐個擊破。當你發現有的問題實在超出自己的能力範圍時，就要當機立斷地放棄。優秀的員工善於思考問題，他不會盲目地做，而是懂得如何去做。
約翰是個職場新人，剛剛進入公司的他很想好好表現。一天，公司銷售總監下達了一個銷售任務，給約翰所在的部門。總監說：“這是個機會，但是工作確實有點難度，誰願意挑戰一下自己？”在大家沉默的一瞬間，約翰回答：“我來試試。”總監遲疑了一下說道：“不錯，很有魄力，那就由你來負責這個案子。”並且讓他在短時間內完成。約翰明知道自己能力有限可能達不到，但是為了表現一下自己積極響應領導下達的任務，也硬著頭皮接了下來，心想先答應了再說。可是，沒有什麼經驗的約翰根本應付不來，費了半天勁與客戶取得聯係後，也不懂得銷售方法，就連公司產品信息也隻懂得表麵，客戶提出的專業問題他都沒有辦法回答。眼看領導規定的時間就要到了，他的工作沒有任何進展。他隻好找到了銷售總監：“領導，這個工作我可能無法勝任，這段時間工作都沒什麼成效。”銷售總監說：“我早知道會有這樣的結果，你馬上響應領導的命令是好的，說明你工作態度積極，有執行力。但是，工作不是答應執行就能做好，在你對業務完全不了解的情況下，你還沒有這個能力，工作中遇見任何事要多思考，不要魯莽行事。”
職場上，像約翰這樣的魯莽者很多很多，但不外乎兩個原因：一是迫於上司的壓力和指令。因為對方是領導，他讓我們做的事情，哪裏還敢說什麼。其實這個需要你冷靜地思考，是否該向上司提出自己的想法和建議。另一個原因，就是自己急於求成的心理，迫不及待地想做出一點事情來證明自己的價值，但從來沒有考慮過，自己能否圓滿地完成領導交代的任務。這個就需要我們冷靜地去衡量周圍的人力、物力和財力是否能夠為我所用，協助自己完成領導分配的任務。當領導分配給你一個自己不熟悉、也沒有太多經驗的任務時，你的第一反應就是一頭霧水，不知道該從哪裏入手，但你卻不加思考地去接受這樣的任務。這樣雖然有馬上就辦的精神，但卻完成不了工作，那也隻會留給別人說得好、做不好的印象。
強大的執行力的重要性顯而易見，對員工應對工作中的困難是不可或缺的。但任何困難總有一個所謂的度，馬上就辦與智慧的結合，才是解決困難的最佳途徑。而魯莽的行動不但不能帶來最佳的效果，甚至可能適得其反。需要注意的是，行動過程中有可能還會出現意料之外的新情況、新問題，我們要具備應變的能力，以免造成行動的躊躇或徘徊。在行動尚未完成時，還可能產生一些模糊的目的和手段，會幹擾正確決定的徹底執行。這時候，我們必須果斷，即善於明辨是非，適時而合理地采取決定並執行決定。優柔寡斷和魯莽衝動都會造成行動目標的偏離。員工的執行力是多種素質的結合和表現，而絕不是某項單一素質的凸現。不計後果、不顧大局的衝動魯莽，都不是我們需要的執行力。否則，我們將陷入非左即右、矯枉過正的泥潭。
在唐末時期，一個年輕人與人結伴到山林中打獵，遇一猛虎，年輕人自恃武功高強、臂力過人，便想赤手空拳降服惡虎，搏鬥時不料肩膀被老虎撕裂，眼看不敵，情急之中死死地抱住虎腰滾成一團，若不是同伴衝上來及時殺死惡虎，恐怕他的性命早已不保。後來，這個年輕人常以此事告誡兒子們：“大丈夫處世，當貴智慧，輕魯莽，豈能將自己的性命看得像毫無靈性的惡虎一樣輕賤？”