企業裏,向領導彙報工作對每個員工來說似乎都是很平常的事情。一些作過彙報的員工,往往都會有這樣的感受:有時候彙報工作,準備得很認真,敘述得也很仔細,可領導聽後卻是無動於衷,從而使整個彙報沒能取得原本所期待的效應。向領導彙報工作,看似心理上沒什麼壓力,但其實,心中總是有一種難以說明的忐忑不安的感覺。
一般而言,每個領導都很看重員工對他的尊重程度。而對於領導來說,判斷下屬是否尊重自己的一個最主要的因素就是看下屬是否經常向他彙報工作。一個心胸寬廣的領導或許不會計較自己的下屬懶於或因忽視而很少向其彙報工作。他們會好心地認為下屬是因工作太忙,沒有時間彙報;也可能這本身就是他們職責內的事,沒必要彙報;或者是因為自己這段時間心情不好,表現在了言談舉止上,下屬不敢來彙報。但是,也有一些心胸狹窄的領導,一旦下屬沒及時向他彙報工作,他就會做出各種猜測:是不是下屬看不起我?是不是他們根本沒把我放在眼裏?是不是他們想聯合起來架空我?一旦他們認定了這些,他們就會利用手中的權力來捍衛自己的尊嚴,進而做出不利於下屬的事情。
很多職場人士都認為,把向領導彙報工作作為職業生涯中取得成功的重要因素有點小題大做。其實,這種想法是完全錯誤的。身在職場,千萬不能低估了彙報工作的重要性。而且,“多向領導彙報工作”這一條完全可以作為企業人一生的行事信條去實踐。
身為下屬,應多向領導彙報工作
很多涉世經驗不足的員工都不懂社會交往的規則,總是在不該做主的時候隨便做主,而且還不懂得事後及時向領導彙報工作,因而給上級領導留下了極壞的印象。
曉雪大學畢業後,就在一家廣告公司做文員。一次,在工作期間,經理辦公桌上的電話突然響了,但經理恰巧不在,於是曉雪便接了起來,隻聽電話那頭說道:“麻煩你轉告一下經理,我這裏需要設計一個燈箱廣告。”曉雪聽後,爽快地答道:“這個啊,沒問題,你隻需派人過來和我們洽談一些具體的操作事宜就行了。”
那位客戶剛準備要來廣告公司,就接到了廣告公司經理的電話,隻聽經理客氣地說道:“對不起!您剛才打電話的時候我剛好不在,請問您是要做燈箱廣告麼?我等會兒就派人到你那裏去把你的詳細需求資料帶回來。”停了一下,這位經理又說:“對不起啊,我想知道剛剛是哪位小姐說讓你派人來我公司的。”那位客戶愣了一下,問道:“有什麼問題麼?”經理答道:“當然沒問題,我隻是想知道究竟是誰在自作主張。”雖然經理並沒有得到答案,但到最後,他還是查了出來,證實是曉雪後,對她作了嚴肅的處分。
從曉雪這個典型的例子中可以看出,不管你幫助領導做了多少事情,也不管領導有多糊塗,甚至會依賴到你不在他連電話都不會撥的程度,你也要清楚他畢竟還是你的上司,任何事情還得由他來做主。倘若你擅自作主,而且還不懂得向領導及時彙報的話,等待你的將會是嚴厲的懲罰。這個例子從表麵上來看是一個對自己的工作權限認識不清楚、自作主張的問題,但它實際上是一個典型的有關向領導彙報工作的例子。從效果上來看,曉雪的安排和廣告公司經理的安排並不會造成多大的差別。而導致的最終結果,完全是因為她的處理方式與企業的規章製度、工作流程不相符合所造成的。企業是希望她能夠向領導彙報後再決定具體的處理方式,正因為她沒有做到這一點,才付出了這樣慘重的代價。