一會兒肖瓊和羅創來了，因為門開著，肖瓊一眼看出阮琴媽坐在那兒，臉一下煞白了，站在門口遲疑起來。王主任同樣含笑迎上來說：“肖院長、羅院長快來，進來坐！”她用手勢示意肖羅二人坐在西牆根的雙人沙發上。肖瓊坐下後下意識抬頭看了一下對麵沙發上的兩個女人，兩個女人一同怒視著他。他不由心內一緊，脊背上滲出汗來，他馬上低下了頭，垂下了眼。
當他正在忐忑不安時，王主任說話了：“肖院長，今天把你請來，有點事商量一下。”她又指阮琴媽：“這位阿姨你認識嗎？”肖瓊仍低著頭說：“認——認識。”王主任接著說：“這兩位阿姨已找過包鎮長了，鎮長讓我和小彭給你們調解一下，再不要擴大影響！好了，咱們為了抓緊時間，看你們誰先說。”
王主任話剛落音，阮琴媽又擦了一把眼淚說：“我說……”她把事情的經過說得一清二楚，最後提出要肖瓊賠償女兒青春損失、精神、名譽損失費10萬元，不然要上法院。
肖瓊自早上醫院發生打砸事件後，就已氣得差點暈了過去。好在吃了點鎮靜藥後，腦子逐漸清醒了，清醒後他盤算出了幾種對策和答辯詞。輪到他發言時咋一下子記不清了，不過有兩句還是想起來了。他說：“你女兒和我的事，她願意！難道我逼迫不成？況且我給了你家1萬元，還叫我賠啥呢？你們砸了那麼多東西你們也應賠償才對！”阮琴媽說：“你給的1萬元你說是發給我女兒的獎金！對嗎？”肖瓊還想分辨，又想起王主任開頭說人家已找過鎮長了，心中又一緊，腦子又嗡的一下，什麼也不想說了。
王主任聽罷，對著小彭說：“你先和羅院長過去看看，估算一下損失情況。”小彭說：“好！”就和羅創到醫院看損失情況去了。王主任一看表快12點了，就對雙方說：“喲！快12點了，咱們吃午飯吧！順便你們都好好想想，都不要執得太硬，要忍讓些。”肖瓊起來望著王主任說：“那我先回去了。”說罷扭頭走了出去，阮琴媽和江春豔見肖瓊走了，也起身向王主任打了招呼出門下樓去了。她倆到門房把大嗓門等三人叫上出了鎮政府。大嗓門急不可耐地問：“咋說下了，把人等急死了！”江春豔說：“咱們先吃飯吧，下午上班後才解決呢！”
卻說這五個女人走到街上指指畫畫尋了家“東來順”餐廳。因為她們從東邊來的，希望事情解決順利，所以大家都同意在這裏吃飯。進到餐廳，女招待熱情地把她們讓到裏麵，大嗓門一看靠街邊窗子跟前有一張大圓桌閑著，就跑過去坐下招呼大家說：“來這裏坐，在這裏邊吃邊還能看街上熱鬧呢！”大家就依她圍攏過來坐下。服務員來問：“各位吃啥呢？”除了阮琴媽外，她們四個又吵開了，有的要吃炒菜、有的要吃燴肉，有的要吃饅頭，有的要吃米飯。大嗓門聲音最高，她要吃米飯炒肉片，大家就依了她。不大工夫，五碗米飯，五碟炒肉片都端上來了，大嗓門給她又要了一份。吃罷飯阮琴媽付了60元錢後，這五個娘兒們走出“東來順”在大街上逛去了……
自打雙方離開辦公室後，王誌秀主任就給小彭打了個電話說：“你看罷回來吃飯去，1點半到我辦公室來，咱倆先碰碰頭看下一步咋辦呢？”小彭在手機上說：“行！”王主任在鎮食堂裏用過飯後，回到辦公室倒了一杯開水，坐在自己的椅子上考慮這件事情解決的辦法時，小彭敲了兩下門進來了。他仍坐在主任辦公桌對麵的椅子上，麵對著王主任說：“我去後，人家都把現場打掃過了，我和羅院長檢查了一下，扯了5麵錦旗，打碎了4麵鏡框，損壞了6條標語以及院長室的東西，我看就能值個二三百塊錢。”王主任說：“我看給罰上500元吧！外地人來這裏辦醫院，也不容易。這些女人太莽撞，就事論事嘛。至於阮家要賠償費嗎？我看讓肖瓊出上1萬元算了，再不能多。況且這阮琴也不自重，你看這樣行嗎？”小彭說：“我看行！就看人家都能接受嗎？”王主任說：“誰不接受做誰的工作，一定做不通，就轉法院裁決去！”小彭說：“行！”
下午兩點剛到，肖瓊、阮琴媽姐妹二人都先後來到了王主任辦公室。他們都坐上午坐過的位置，小彭給他們一一倒滿了茶。王主任開始說話了，她說：“上午你們雙方都把話說了，我和小彭也議了一下，提出這麼幾條調解意見：
一、這件事情確實不是一件光彩的事情，希望你們今後再不要張揚。
二、阮阿姨你們幾個太莽撞，有事應找組織，不應該去砸醫院。醫院是公益事業，受法律保護的。當然你們幾個是農村婦女，對法律知識不甚了解，這也與我們普法工作不徹底有關。根據小彭和羅院長檢查，你們確實損壞了醫院一些東西。鑒於此，我們根據有關法律規定裁定你們賠償醫院500元。
三、肖院長，你是國家幹部，受過高等教育，又是醫院領導，應該模範執行‘醫德規範’。但是你有失檢點，造成了很不好的影響，阮家提出叫你賠償10萬元，我們不予支持。我們建議你給人家賠償1萬元吧！以盡快消除影響。另外我再說一點，以上三點意見，你們誰不服，我們就隻好上交，我們不限製你們到法院的自由。”
王主任話音剛落，阮琴媽說：“就這！……”話沒說完被妹妹拉了一下衣袂，她也不說了。肖瓊這時隻顧低頭搓手捏指頭，一副狼狽不堪的樣子，往日訓斥職工的那種威風蕩然無存。小彭記完“調解意見”後說：“你們誰不同意以上的調解意見，也可發表。”江春豔帶頭說：“我們沒意見。”肖瓊說：“沒意見。”小彭說：“你們都沒意見，請來在調解意見書上簽個字。”肖瓊這時鬆開手起來走到桌前彎腰伏下簽了自己的名字。江春豔看肖瓊簽罷後也替姐姐在意見書後麵寫上“江冬豔”的名字。簽罷字後，王主任說：“小彭你和他們雙方到醫院去把經濟手續辦了吧，我還有點事。”肖瓊先出去了，江冬豔姐妹起來謝過王主任和小彭，一起來到了醫院。