方可立於不敗之地少點兒冷落，多點兒主動熱情
在與人相處的時候，每個人都希望別人對自己熱情、周到、彬彬有禮；當工作、生活在一個集體中時，同樣希望這個集體對自己熱情、友愛，充滿溫暖。
然而，在現實生活中，被人冷落的現象常有發生。對此，不同的人有不同的反應：有的人會拂袖而去；有的人會給予回擊；有的人因此而灰心喪氣，失去了前進的信心。這些消極的做法往往會因小失大，影響交際效果。由此可見，正確認識和對待這種被冷落的現象，有著十分現實的意義。
其實，被冷落是一種主觀的感受，至於是否真的被別人冷落，並不一定。一種可能是別人並沒有有意地冷落你，隻是你的“期望值”過高，而對方的熱情沒有達到你所期望的程度，於是，你感到被冷落了。其實，這是一種誤會。
另一種是，由於某種原因，你的確被對方冷落了。這時，你就該拿出“宰相肚裏能撐船”的氣度，自覺調整好自己的情緒，不計較別人的態度，也不看別人的臉色行事，依然故我。與周圍的人友好相處，切不可形成“我隻不過是一個客人”這種糟糕的想法，它可能大大地束縛了你交際行為的主動性。
那麼，我們應該怎麼辦才是正確的呢？
首先，可以先和周圍的人打個招呼。同時簡練熱情地講幾句恭喜的話，問問對方有沒有需要自己幫忙的事情。
如果同去的老朋友比較多，那就盡可能和他們在一起，大家聚一聚，談一談，玩一玩，相互交流一下一段時間內的經曆。
如果是“孤家寡人”，那就盡可能主動地與身邊的人結識一下，問一問他在什麼單位工作，向他請教一下他的工作內容，介紹一下自己，然後從中找一些話題。
其次，可以主動參與一些娛樂項目。跳跳舞，唱唱卡拉OK，打打撲克，都能給你帶來意想不到的收獲。還可以做一個忠實的觀眾，為別人鼓鼓掌、喝喝彩，讓自己快樂起來就好。
再次，如果周圍的人也閑著無聊，可以自己組織一些娛樂活動，大膽地向你周圍的人提出建議。
最後，主動為別人幫幫忙，比如傳遞一下飲料等，別人會因此認為你是個“勤勞”的人。能幫助別人的人，別人也樂於與你共事，願意邀請你。
各種慶典一般都有宴會，吃飯時是交際的好機會。餐桌上的人相互認識認識，大家談一談，笑一笑，少喝一點兒酒，相互禮貌性地敬幾杯，都是很有必要的。千萬別一聲不吭地坐在那兒，那樣不會招人喜歡，“一人向隅，舉座不歡”嘛，很可能由於你一個人不高興，弄得大家都高興不起來。而“狼吞虎咽”、“不吃白不吃”的樣子也不會給人留下什麼好印象。
總之，當您被人冷落的時候，一定要主動熱情地表現自己。無論是達到什麼樣的效果，你都會從中感到一種輕鬆和歡愉。通過自我表現，你不僅可以更多地去發現生活中的歡歌笑語，而且完全可以主動地排“冷”勸熱”，甚至化“冷”為“熱”。
樹立守信形象，但不輕易承諾
將守信理解為一種品德，較難堅持；將它理解為一種回報率很高的長期投資，則比較容易變成一種自覺的行動。當你獲得了一個守信用的形象時，就會獲得越來越多人的信任，因而帶來越來越多的機會。這就好似擁有了一座金礦。反之，缺此一條，別的方麵再優秀，也難成大器。因為答應別人某事，對方自然就會對你有所期望，一旦他發現你開的是“空頭支票”，就會產生強烈的反感。更可怕的是，明明自己能力有限，卻還礙於顏麵，冒著失信的危險，隨意地輕許諾言。而後自己苦苦思尋、唉聲歎氣，此時別人也在苦苦等待。待人切忌隨便許諾，這樣隻能是自己害了自己，失信於人，白費力氣，別人也隻是空歡喜一常
有些熱心腸的人很樂意幫助人，從來不好意思拒絕別人幫忙的請求。可是，當別人對他滿懷期望時，他由於根本沒有兌現的能力，結果既讓人失望，又損害自己的名聲。
《道德經》說：“夫不信者，有不信焉！”意思是說，別人不相信你，是因為你說話不講信用。要獲得守信的形象並不容易。最要緊的一條是：別答應你無法兌現的事。古人雲，輕諾必寡信。這不僅是一個主觀上願不願意守信的問題，也是一個有無能力兌現的問題。一個人經常答應自己無力完成的事，當然會使別人一次又一次失望。
有的人自己覺得蠻講信用的，不知道別人為什麼老是對他投來懷疑的目光。究其原因，問題很可能出在一些不經意的小事上。平時空口許下一個諾言，以為不是什麼大事，不放在心上。可是，生活中並沒有多少大事，當你一次次在小事上失信，就給人留下一個不講信用的牢固印象，被看成是一個不值得信賴的人。這時再想改變別人對你的看法，就很難很難了。
所以，一個講信用的人，為了兌現自己的諾言，即使受損失也在所不惜。
多米諾皮是一家知名的大公司，它對客戶有一個承諾：在30分鍾之內將客戶訂購的貨物送到任何指定地點。
一次，該公司的一輛運送幾百公斤生麵團的貨車在半路上拋錨，眼看無法及時趕到目的地，司機隻得電話通知管理層。公司總裁弗爾塞克得知這一情況後，當即決定，租一架飛機運送這幾百公斤生麵團，終於兌現了“30分鍾之內送到”的承諾。
在生活中，如果我們許下了諾言，因客觀原因確實無法兌現，應該怎麼辦呢？當然隻能誠心誠意地向對方道歉，以求得諒解。但是，請記住：人並不是一種完全理智的動物，心情往往隨自己的利益得失而變，“諒解”二字隻是一個緩衝區。它能讓人不記恨你，卻不能讓人喜歡你和信任你。所以，盡可能不做需要別人諒解的事情。那麼，為了樹立起良好的守信形象，還是請你三思而後再做出承諾吧。
寬容別人，快樂自己
人生沒有完美，總會經曆這樣那樣的缺失，保持一顆平常心，學會寬容別人，多想一想別人的優點，少計較別人的缺點，這樣你會覺得生活充滿快樂。
所謂寬容就是以善意去寬待有著各種缺點的人們。因其寬容而容納了狹隘，因其寬容顯得大度而感人。處處寬容別人並不是軟弱，並不是麵對現實的無可奈何。在短暫的生命曆程中，學會寬容，意味著我們的思想更加快樂，境界更加完美。
有這樣一個女人，總在喋喋不休地向人們說鄰家的汙穢不堪。有一回她故意將一位朋友領到家裏，指著窗外說：“您看那家繩上晾的衣服多髒！”可那位朋友卻悄悄地對她說：“如果你看仔細點兒，我想你能弄明白，髒的不是人家的衣服，而是你自家的窗子。”
不寬容的心靈，在指責別人不完美的同時，就是在製造一種不完美。既然我們在同一藍天下生活，為什麼不學著去寬厚待人，非要指責挑剔別人呢？即使髒的真是鄰家的衣服，我們為什麼不能表示理解和容忍呢？要知道，畢竟這個世界本身就是不完美的。
在日常生活中，當自己的利益和別人的利益發生衝突時，首先要考慮舍利取義。寧願自己吃一點兒虧，放棄一些，最終往往會化幹戈為玉帛。鄭板橋曾說過：“吃虧是福。”這絕不是阿Q式的精神自慰，而是一生閱曆的高度概括和總結。
不可否認，我們生活在一個越來越重視功利的環境裏，但倘若太吝惜自己的利益而不肯為別人做一些放棄，這樣最終會無路可走，毫無完美可言。倘若一味地爭強好勝而不肯放棄自己的見解，這樣最終會陷入沒有新思路的僵局而無法向前；倘若一再地求全責備而不肯寬容別人的一點兒瑕疵，這樣的人最終會因失去朋友的支持而變得落寞孤寂。
一個不懂得寬容別人的人，會顯得愚蠢，大概也會蒼老得快；一個不懂得對自己寬容的人，會把生命的弦繃得太緊而傷痕累累，甚至斷裂。隻有懂得寬容的人才是聰明人，才是對人生的完美有著最深刻理解的人。
寬恕別人說起來並不困難，做起來卻也不容易。關鍵是心靈如何選擇，當一個人選擇了仇恨，那麼他將在黑暗中度過餘生；而如果選擇了寬恕，那麼他能將陽光灑向大地。
佛道中常講究緣分，兩個人能夠相遇、相識，便是緣分。如果因為仇恨而相識，不可否認彼此內心已經牢牢記住了對方的名字，如果因為整天想著如何去報複對方而心事重重，內心極端壓抑，那麼倒不如放下仇恨，寬恕對方。選擇了寬恕，便獲得了應有的自由，因為我們已經放下了仇恨的包袱。
寬容不但是做人的美德，也是一種明智的處世原則，是人與人交往的“潤滑劑”。其實人生中一些所謂的厄運，通常隻是因為不能放棄對他人一時的狹隘和刻薄，而在自己的前進道路上自設的一塊絆腳石罷了；而一些所謂的幸運，則是因為無意中對他人一時的恩惠和幫助，從而拓寬了自己的道路。
小杜畢業後初入社會，在某合資公司外貿部就職，不幸碰上一個愛拍馬屁、什麼本事都沒有的主管。此人每天下班後沒有什麼事兒，為了表現自己，就向他的上司——王總提出“加班”請求，以示自己的敬業，結果無事生非，把白天整理好的文件弄得一團糟，出了錯誤後，他又把責任全部推給小杜。小杜不是一個會“爭”的女孩子，隻好忍氣吞聲，等著王總長出“火眼金睛”，結果等了三個月，還是等不來一句公道的話。
一氣之下，小杜就去了另一家外資公司。在那裏，她的出色博得了許多同事的稱讚，但無論如何也沒法使苛刻、暴躁的馬經理滿意。她心灰意冷，又萌動了跳槽之念，於是向新加坡總裁遞交了辭呈。總裁先生沒有竭力挽留小杜，隻是告訴她自己處世多年得出的一條經驗：如果你討厭一個人，那麼你就要試著去愛他。總裁說，他就曾經雞蛋裏挑骨頭般地在一位上司身上找優點，結果，他發現了老板兩大優點，而老板也逐漸喜歡上了他。
小杜依舊討厭她的經理，但已悄悄地收回了辭呈，她說：“現在想開了，作為一個成熟的人應該放開心胸去包容一切、愛一切。換一種思維看人生，你會發現，樂趣比煩惱多得多。”
人們之所以不喜歡一個人，其實往往源於表麵現象，因為不喜歡而與這些人發生不必要的摩擦。有趣的是，這些人也會覺得對方不可愛。所以，隻有寬容才是化解這一切的好辦法。
有時候，不喜歡某人，隻是因為不了解。卡耐基說：“如果你不喜歡人們，有個簡單的方法可以教化這種特性：尋找別人的優點。你一定會找到一些的。”釋迦牟尼說：“以愛對恨，恨自然消失。”試著去愛你不喜歡的人吧，他們也會喜歡你的，充滿愛的世界才是真正意義上完美的世界。
但是，需要明確的是，寬容絕不是無原則的寬大無邊，並不意味對惡人橫行的遷就和退讓，也非對自私自利的鼓勵和縱容，而是建立在自信助人和有益他人基礎上的適度寬大。誰都可能遇到形勢所迫的無奈，無可避免的失誤，考慮欠妥的差錯，麵對這種情況應該寬容；而對於那些蠻橫無理和屢教不改的人，則不應手軟。從這一意義上說“大事講原則，小事講風格”，才是應該采取的態度。
遇到風浪時，大海裏的魚不會驚惶失措，小河裏的魚則會四處逃竄。因為大，海才有納百川的肚量和氣勢；因為寬廣，大海顯得比小河更完美。在人生的旅途中，若想在繁複的瑣事裏保持快樂，若想在困厄時得到援助，平時就要待人以寬，相容相納。用寬廣的心胸營造快樂的人生。
付出我們的寬容，就能收獲一份健康與和諧
生命對我們是很寬容的。你不小心把手割破了，生命會讓它長好；你吃錯了食物，生命會通過反胃使你立即感覺到，好讓你采取補救措施。生命並不埋怨我們，總是寬容我們，讓我們恢複健康。隻要我們思想上願意合作，生命就會給我們帶來和平與平安。但消極的思想，痛苦的回憶，對他人的憤憤不平和惡意，都會阻礙生命的這種活力。
生命寬容我們，我們也要懂得寬容別人。付出寬容，能收獲健康的生命。我們形容一個人生氣：氣炸了肺。中醫說：氣傷肺。你發怒了，怒火中燒。中醫說：怒傷肝。你常 抱有一顆寬容心，就是在保護自己。現在提倡：學會和自己相處。就是要懂得照顧好自己，不要通過情緒來折磨自己的身體，要學會保護好自己。
在我讀小學時，有一件發生在我的鄰居——姐妹倆身上的小事，給我留下了深刻的印象，直至今天都難以忘懷。
當時人們還在燒蜂窩煤。倒垃圾時，清潔工人拖著裝垃圾的車，搖著鈴走進我們住的大院，於是家家戶戶都端著垃圾出來倒。恰巧這姐妹倆住一樓，樓上倒垃圾的都要經過她們家，這樣免不了就有些煤灰撒在門口。那天倒垃圾的清潔工又來了。姐姐回來後，發現家門口有很多煤灰，她掃的次數實在太多，這次終於忍不住了，就罵起來。她罵得很凶，也很難聽：“哪個王八蛋有本事撒沒本事認，有種的就站出來！”
結果不小心撒了煤灰的那人，終於忍不住了，就跳出來與她對著吵。正吵得熱鬧，妹妹回了。我想這下有戲看了，兩個吵一個。誰知妹妹見姐姐在與人吵嘴，不僅沒有幫姐姐吵，反而一個勁兒地推姐姐回去，說：“左鄰右居的，有什麼好吵的？別人也不是有意的。你有吵的時間早就可以將煤灰掃幹淨了。”
將姐姐推進去後，她就拿出掃帚開始掃起來。我在一旁看著看著，突然覺得她很美、很動人。這是發生在我讀小學時的事，到現在我都還有印象。