以後我在倒垃圾時都盡量小心，不要撒在了她家門口。不僅我這樣，我發現別人也都如此。
能寬容、體諒別人，表現出的是你良好的修養和美德，會增添你的魅力，使你顯得更可愛。
我高中時的物理老師，人長得其貌不揚，其太太卻生得楚楚動人，讓人一見難忘，而且還是一位大學教師。我們做學生的常常都私下議論：物理老師真有本事，能找這麼出色的太太。那麼他的本事究竟在哪裏呢？以前我一直不明白，但有一件小事，卻讓我突然看到了他的優點。
那是早晨上學的時候，我在路上碰到他，他正攙著太太去看病，他太太的腳被車撞傷了。我們一起走著，恰好他碰到了一位熟人。熟人問：“你太太的腳怎麼了呢？”此時他是這樣回答的：“她的腳被自行車壓了，傷得還比較重。唉，從來不病的，就這一回。”
這種回答你是否覺得沒啥出奇的呢？可我覺得這回答正滲透了他的魅力，我終於發現他的本事在哪裏了。試想，他太太腳被車壓了，自己不能上班，還天天要丈夫攙著去看病，這段時間的家務事肯定也是他全包了，他太太內心自會有一種內疚感和煩躁感。而她丈夫的回答正深入其心，“從來不病的，就這一回。”表達的意思是：你從來就沒有麻煩過我，就這一次又算得了什麼？這樣體貼入微的丈夫，誰嫁了都是一種莫大的幸福。
容忍和體諒雖不如熱情的感染力似急風驟雨，但卻仿如絲絲春雨，能滋潤人的心田。
要學會換位思考，多從別人的角度考慮問題，這樣你就更能寬容別人。你不寬容別人，實際上就是在自己找罪受。隻有保持寬容之心生活在這個世界上的人，才是最幸福的人。
有些人跟我說：你說要寬容別人，但有些人真的很討厭。一看這個家夥就不正常，有事沒事就跟人過不去。
如果換一個角度，我說：“你看到一個跛子，一個殘疾人，你會不會同情他呢？你肯定會。有些人是精神上有殘疾的，他是這種個性，我們同樣要有同情心，要懂得寬容他，體諒他。”
付出寬容，就能收獲健康與和諧。
不做他人思想的奴隸，多點兒說“不”的勇氣
現實生活中，每個人都會有或多或少的苦惱。有時候，我們會選擇逃避，會選擇掩飾，或者選擇忍耐，但就是想不到拒絕。因為，溫良謙恭的教育，使我們似乎既不敢拒絕，也不會拒絕。
拉莫菲上大學一年級時，每月隻有5鎊錢做生活費，這本該夠用了，可是她卻時常感到拮據。這是因為，有時同學邀她參加聚會，她隻好說“行”，即使那意味著第二天她的午飯沒有著落，也很難說“不”。
有一天上午，她的姨媽邀請她陪她去“某處吃午飯”。實際上，此時的拉莫菲隻有20先令了，還得維持到月底呢，可是她覺得自己“無法拒絕”姨媽的邀請！
拉莫菲知道一家合適的小咖啡館，在那兒可以一人花3先令吃頓午飯。那樣的話，她就可以省下14先令用到月底了。
“哎，”姨媽說，“我們上哪兒去呢？午飯我從不吃得太多，一份就夠了。咱們去一處好點兒的地方吧。”
拉莫菲領著她朝那家小咖啡館的方向走去，突然她姨媽指著街對麵的那家“典雅咖啡廳”說：“那兒不是挺好嗎？那家咖啡廳看上去不錯。”
“嗯，好吧，如果比起我們要去的地方您更喜歡的話。”拉莫菲這樣說了，其實她心裏想著：“親愛的姨媽，我的錢不夠，不能帶您去那豪華的地方，那兒太貴了，花錢很多的。”可她又一想：“或許買一份菜的錢還是夠的，去就去吧。”
侍者拿來了菜單，她姨媽看了一遍後說：“吃這份好嗎？”
那是一道法式烹飪的雞肉，是菜單上最貴的：7先令。拉莫菲為自己點了最便宜的菜——隻需3先令。這樣，她用到月底的錢就還剩下10先令，不，9先令，因為她還得給侍者1先令小費呢。
“這位女士，您還想要什麼嗎？”侍者說，“我們有俄式魚子醬。”
“魚子醬！”姨媽驚喜地叫道：“啊！對——那種俄國進口的魚子，棒極了！我可以要一些嗎？”
拉莫菲不好說“哦，您不能，那樣我用到月底的錢就隻有5先令了。”於是，她要了一大份魚子醬，還有一杯酒以及那份雞肉。她隻剩下4先令了，4先令夠買一周的奶酪麵包。可是，她剛吃完雞肉，又看見一個侍者端著奶油蛋糕走過。
“嘿！”姨媽說，“那些蛋糕看上去非常好吃，我不能不吃！就吃一個小的。”
隻剩3先令了。
這時侍者又端來一些水果，她們肯定應該吃一些的。當然，還得喝些咖啡，尤其是她們在吃了這麼好的午飯之後。
可是……沒有啦！甚至連準備給侍者的1先令也沒有了。
賬單拿來了：20先令。拉莫菲在盤裏放了20先令，沒有侍者的小費。她姨媽看了看錢，又看了看拉莫菲，問道“那是你全部的錢？”
“是的，姨媽。”
“你全用來招待我吃一頓美味的午飯，真是太好了——可是太傻了。”
“啊？姨媽。”
“你在大學學語言嗎？”
“是的。”
“在所有的語言當中，哪個字最難念？”
“最難念？我不知道。”
“就是‘不’這個字。隨著你長大成人，你必須要就會說‘不’——即使是對非常親近的人。我早就知道你沒有足夠的錢上這家餐館，可是我想讓你得個教訓，所以我不停地點最貴的東西，並且注意著你的表情——我可憐的孩子！”她付了賬，並給了拉莫菲5鎊錢作禮物。
“天啊！”她說，“這頓午餐差點兒撐死你可憐的姨媽了，我通常的午飯隻是一杯牛奶。”
幾乎所有的人，在從小到大的過程中，都會受到周圍同學、朋友的建議或慫恿。鑒於此，我們有必要學會在麵對無禮的要求和自己無法做到的事時明確地說“不”。“學會拒絕”，你不是“超人”，不能讓每個人滿意。所以任何時候，如果你要接受一個任務，一定要衡量自己的能力，盡快地決定自己是做還是拒絕。拒絕不代表弱勢，不意味著逃避或是偷懶，相反它是對自己負責也是對別人負責的表現。隻有這樣才能拒絕別人的操縱，也隻有這樣才能真正建立起被人尊重，被人相信的獨立品格。
把別人放在心上，加點兒重視
眾所周知，喬·吉拉德是美國汽車推銷之王，被人稱為最偉大的推銷員。他曾有一次極為深刻的失敗體驗。
有一天，某位名人來向他買車，他推薦了一種最好的車給他。那人對車很滿意，並掏出10000美元現鈔，眼看就要成交了，可他卻改變主意了。
對此，喬懊惱了一下午，百思不得其解。到了晚上11點，他忍不住打電話給那人：“您好！我是喬·吉拉德，今天下午我曾經向您介紹一部新車，眼看您就要買下，怎麼卻突然走了？”
“喂，你知道現在是什麼時候嗎？”對方有點兒不高興。
“很抱歉，我知道現在已經是晚上11點鍾了，但是我檢討了一下午，實在想不出自己錯在哪裏了，因此特地打電話向您討教。”
“真的嗎？”
“肺腑之言。”
“很好！你用心在聽我說話嗎？”
“非常用心。”
“可是今天下午你根本沒有用心聽我說話。就在簽字之前，我提到我的吉米即將進入密執安大學念醫科，我還提到他的學科成績、運動能力以及他將來的抱負，我以他為榮，但是說給你聽時你卻毫無反應。”
喬不記得對方曾說過這些事，因為他當時在聽辦公室內另一位同事講笑話。
這就是喬失敗的原因——那人除了買車，更需要得到對於一個優秀兒子的稱讚。
這次教訓給了他很大的震撼，他明白了，每個人都希望能得到別人的重視；同時，專心地聽別人講話，也是我們最容易做到的。
你輕視一個人，你就不會把他放在心上，對他的一切都漠不關心。你重視一個人，你就會關心他的感受，關心他所處的狀況。當他感受到你的輕視或重視後，也會報以同樣的態度。當你想改善和鞏固跟某個人的關係時，把他放在心上，無疑是一條捷徑。
美國前國務卿奧爾布賴特曾經是BON電影公司的公關部經理。她麵臨著巨大的職業挑戰，同時又必須麵對許多現實的東西，像人際關係的處理、家庭生活的和諧等，但她巧妙地使這些繁瑣的事情順暢起來。
比如，她的下屬總會在某一個繁忙的下午突然收到一張上麵寫著諸如“你辛苦啦”、“你幹得非常出色”之類的小卡片，或一張精致典雅的卡片。而在她丈夫生日的那一天，她總會努力舉辦一個家庭小舞會，而且是一個人事先布置好，就這樣，在繁忙工作的間隙，她並沒有花太多的時間，卻給他人送去了一份又一份快樂。
她對這一做法饒有興趣地解釋說：“大家的節奏都那麼快，大部分人都忘了一些最基本的問候，都認為這些是不足輕重的小細節。其實正是這些細小的方麵使人感到你對他們的重視並因此給他們帶來快樂。”
顯然，奧爾布賴特的這一番言論有許多值得我們借鑒的地方，人與人的關係不一定非要在大事中才能體現出來，隻需你對他人多一點點重視就可能改善。
相反，生活中很多很多的問題，就是因為一方不把另一方放在心上，或者雙方互相不把對方放在心上引起的，種種仇視和敵意也因此而生，並帶來數不清的麻煩。
維也納著名心理學家亞佛·亞德勒寫過一本叫做《人生對你的意識》的書。在那本書中，他說：“不對別人感興趣的人，他一生中的困難最多，對別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出自於這種人。”
亞德勒這句話真是意味深長。
那麼，我們在生活中究竟應該怎麼做才能滿足別人的這種願望呢？
禮貌上的尊重是毫無疑問的，關鍵是你要把他放在心上，同時還可以采用一些讓人產生好感的方法，比如：可以關心對方關心的事，如他自己的健康，自己的家人的情況……也可以請教對方擅長的事，自己不懂的問題、不清楚的事情，不妨向對方求教，既可增長見識，又能得到對方好感，何樂而不為？
傑克烏弗在《陌生人在愛中》寫道：“很少有人經得起別人專心聽講所給予的暗示性讚美。”許多人去找心理醫生，其實他們所需要的隻是一名聽眾而已。因此，如果你想成為一名優秀的談話家，首先要做能夠重視別人並能專心傾聽的人。
給別人更多的信任，少點兒猜疑
大家都知道《疑人偷斧》的寓言，說的是有個人一次在山上丟了一把斧頭，懷疑是被鄰居的兒子偷去了。因此，他看鄰居的兒子的一舉一動，包括走路的姿勢、麵部表情，都像是偷斧頭的樣子。過了不久，這個人上山去刨土，找到了丟失的斧頭，再看鄰居的兒子，動作和神情一點兒都不像是偷斧頭的樣子了，顯得很正常。
這則寓言告訴人們這樣一個道理：疑心生暗鬼。有了猜疑之心，別人一句平常的話，也會聽出不同的含意；與己無關的批評，也要生硬地和自己拉扯在一起；本來是微小的誤解，也可能發展成難以彌合的鴻溝。
心理學家科羅姆說過：“經常猜疑別人的人，也就不常 被人愛。”這就是說，與他人交往，就要信任他人。人心都是敏感的，以猜疑和算計之心與人交往、合作，對方必然同樣待之。
猜疑是人性的弱點之一，曆來是害人害己的禍根，是卑鄙靈魂的夥伴。人一旦掉進猜疑的陷阱，必定處處神經過敏，事事捕風捉影，對他人失去信任，對自己也心生疑竇，損害正常的人際關係。
讀過《三國演義》的人都知道，曹操是一個非常多疑的人，他懷疑所有的人，也因此錯殺了很多有才能的人。《三國演義》中有這樣一段描寫：曹操刺殺董卓敗露後，與陳宮一起逃至呂伯奢家。曹呂兩家是世交，呂伯奢一見曹操到來，本想殺一頭豬款待他，可是曹操因聽到磨刀之聲，又聽說要“縛而殺之”，便大起疑心，以為要殺自己，於是不問青紅皂白，拔劍錯殺無辜。
這是一出由猜疑心理導致的悲劇。
曹操的多疑不僅使得他的手下人人自危，而且到後來連他自己也開始懷疑自己了。他的多疑最終給自己帶來了終身的遺憾。在他生病後，請來了當時醫術最高明的華佗診治，但當華佗告訴他要想治好他的病得劈開他的腦殼時，他大驚失色。他大驚失色的原因不是因為診治方法的前所未聞，而是懷疑華佗是別人派來害自己的，治病隻是借口而已。於是，他堅決拒絕治病，還殺害了醫術高超的華佗，最後自己也病死了。
現代社會中，人與人交往最忌諱的就是猜疑。信任是相互的，你如果不信任對方，懷疑對方，對方也不會信任你，也會懷疑你。雙方一旦產生了不信任，關係就會不斷惡化，就沒有信譽了。
我們都看過馬戲表演。那些演員在空中飛來飛去，另一邊的人會準確無誤地抓住飛過來的人，台下的觀眾心都提到了嗓子眼，但演員們卻表演得從容自如。我們在為他們高超的技藝喝彩的同時，更為他們之間相互的信任所感動。那是一種把生命放心地交付給對方的信任，更是一種將對方看做自己的信任。如果做不到這一點，很難想象還有哪個演員敢上台表演這麼驚險的節目。