像類似延續了數十年乃至數百年的鄉土“仇恨”，在日本還真有不少。當地人一提到那些往昔舊事，就不由得牙根發癢。我記得日本人曾指責中國過於記仇，對犯罪的人和民族，即使承認了錯誤也不能寬恕，因此中國有“千古罪人”的說法。現在看來，日本也是這樣的，並且在極具特色魅力的鄉土文化中表現出來。
“秘書力”等級考試
在日本公司職員中有一個共識，想在辦公室如魚得水的秘訣隻有一個，那就是搞好人際關係。無論公司大小，員工多少，再有能力的人也要先過交際這一關。日本有句俗話：進了公司要先在“石上坐三年”。如果恃才自傲，在搞好人際關係之前就嶄露角，絕對會“死”得很慘。
這可不是聳人聽聞。近年來，一連串的日本社會問題都顯示，辦公室哲學是多麼重要。與同事的關係搞不好，他們就會合夥欺負你，或向老板打小報告；與老板的關係搞不好，他可以折磨你，或命令你完成不可能的任務，直到逼著你辭職。現在，這種情況在日本公司已經屬常態，法律機關也多次對此進行了規製。
自己的命運得自己掌握。日本職員是如何避免中槍的呢？近段時間，秘書資格考試逐漸獲得了人們的青睞。不要以為秘書隻是幹雜活，也不要以為隻有女性才適合做秘書，擁有秘書資格的男員工也不在少數。一位剛參加過考試的29歲男性就說：“我要借助這個考試提升自己的禮儀水平和交際判斷能力。我們把它叫作‘秘書力’。”
日本的秘書資格考試分4個等級，考評範圍涵蓋商務常識、社交禮節等初級常識，以及處理同事、上下級關係等晉階能力。比如和老板一起參加派對，如果遲到了是否該向主辦方道歉，在派對上秘書是否能加入老板的談話，如果換成下級和上司或後輩與前輩出行，這些基本常識同樣也是非常重要的。
那麼，一級（最高級）秘書的考試題目是什麼呢？第92屆的考試題中有這麼一道：秘書A的部長上司剛剛換人，新領導看起來十分威嚴，讓部下難以接近，也讓科長夾在中間很難做人。部長感覺到了辦公室氣氛的不協調，不時地詢問A大家的情況。請問A應該怎麼做才能改變這種現狀？
這道題戳中了大多數公司職員的痛處，標準答案是要從三個方麵入手：第一，向科長建議“部長擔心下屬對他敬而遠之，您是否應該主動和他說說話？”第二，向同事們建議“部長很想了解大家，下次進他辦公室時，不要隻談工作好不好？”第三，向部長建議“您不用感覺不好意思和大家交流，主動詢問他們一些個人情況，幾次之後他們就對您親近了。”切記，這三點的順序不可顛倒。
總之，懂得隨機應變，將所有事情處理妥當又時刻不忘自己的身份，就是好秘書的鐵則。而這種能力正是大部分日本公司職員缺乏的，而很多年輕職員更是幾乎完全不懂。難怪秘書資格考試的運營單位評價道：“30~40歲的男性員工正在逐漸成為秘書資格考試的生力軍。”
的確，擁有一群“秘書力”強的員工，是每個老板夢寐以求的事。她（他）們不但訓練有素、舉止得體，還能時刻“想老板之所想，急老板之所急”。不要小看“秘書力”的重要性，也不要將其與所謂“工作能力”區別看待。其實，“工作能力”越強的員工，一般“秘書力”肯定也越強。
大行其道的日本奶爸
安藤輝是一個5歲女兒的父親，在高島屋橫濱店紳士服裝賣場工作。他是公司裏申請育兒休假年齡最大的男員工，至今這項紀錄無人打破。