1.乞丐也要職業化最近看到網上流傳的一個笑話，覺得很有趣，同時也反映了無論幹什麼都需要良好的職業精神。而職業精神則表現在用數據分析問題、解決問題的方式，如守時就是重視數據（時間數據）的具體表現之一。今天，我在街頭碰到一個高素質的乞丐。當時，我拎著剛買的名牌褲子從商場出來，站在門口等一個朋友。一個職業乞丐發現了我，他非常專業，徑直停在我麵前。這一停，於是就有了後麵這個讓我深感震撼的故事，就像上了一堂生動的市場調查課。像其他乞丐一樣，他說：“先生……行行好，給點吧。”
我一時無聊便在口袋裏找出一個硬幣扔給他，然後同他聊起來。乞丐很健談，“我隻在華強北路一帶乞討。你知道嗎？我一眼就掃到你。在茂業百貨買Levi"s，一定舍得花錢……”
“哦？你懂得蠻多嘛！”我很驚訝。“做乞丐，也要用科學的方法。”他說。
我一愣，饒有興趣地問：“什麼科學的方法？”“我做過精確的計算。這裏每天人流上萬，窮人多，有錢人更多。理論上講，我若是每天向每人討1元，那我每月就能掙30萬元。但並不是每個人都會給，而且每天也討不了這麼多人。所以我得分析，哪些是目標客戶，哪些是潛在客戶。”他潤潤嗓子繼續說，“在這個商場門口，我的目標客戶是總人流量的3成，成功幾率70%；潛在客戶占2成，成功幾率50%；剩下5成，我選擇放棄。因為我沒有足夠的時間在他們身上碰運氣。”
“那你是怎樣定義你的客戶呢？”我追問。
“首先是目標客戶。就像你這樣的年輕先生，有經濟基礎、出手大方。另外，還有那些情侶也屬於我的目標客戶，他們為了在異性麵前不丟麵子也會大方施舍。其次，我把獨自一人的漂亮女孩看作潛在客戶，因為她們害怕糾纏，所以多數會花錢免災。這兩類群體，年齡都控製在20～30歲。年齡太小，沒什麼經濟基礎；年齡太大，可能已結婚，財政大權掌握在老婆手中。這類人，根本沒戲，恨不得反過來找我要錢。”
“那你每天能討多少錢？”我繼續問。“周一到周五，生意差點兒，300元左右吧。周末，有時可以討到六七百元。”“這麼多？”見我有些懷疑，他給我算了一筆賬：“和你們一樣，我也是每天工作8小時，上午11點到晚上7點，周末正常上班，周一到周五我會休息兩天。我每乞討1次的時間大概為5秒鍾，扣除來回走動和搜索目標的時間，大概1分鍾乞討1次得1元錢，8小時就是480元，再乘以成功概率60%，即（70%+50%）÷2，就得到將近300元。”強！這個乞丐真不可貌相，分析得頭頭是道，完全像是一位資深的市場營銷總監。“你接著說。”我更感興趣了，看來今天能學到新的東西了。“有人說做乞丐是靠運氣吃飯，我不以為然。給你舉個例子，‘女人世界’門口，一個帥氣的男生和一個漂亮的女孩，你選哪一個乞討？”我想了想，說不知道。“你應該去男的那兒。身邊就是美女，他不好意思不給。但你要去了女的那邊，她大可假裝害怕你遠遠地躲開。”有道理！我越聽越有意思。“所以我說，科學的方法決定一切！”我聽十幾個總裁講過這句話，第一次聽乞丐也這麼說。
“一般一個乞丐每月能討個兩三千元。而我每月能討到接近兩萬元，而且很穩定，基本不會有很大的波動。”我激動地說：“你有沒有興趣收我做徒弟……”
這個故事講述的是，一個職業化的乞丐用科學的方法掙到錢。雖然是個笑話，但從中我們也能看出科學方法的力量及其影響。
一個心中有數的職業經理人笑話歸笑話，下麵我們來看一個真正的職業經理人應該如何工作。安東是一家國際知名通信企業的產品部門經理，負責新款手機在中國的產品定型及推廣工作。他在這家公司已經工作8年，經過不斷熏陶和培訓，已經成為一名訓練有素的職業經理人。
做好計劃，分清輕重緩急早上8：00，安東開車趕往辦公室。公司的上班時間是9：00，安東家距離公司是10.8公裏，安東做過統計，如果8：00出門，基本不會趕上高峰的車流，他在路上開車的時間隻要25分鍾，不到8：30就可以到達公司。但要是計劃9：00準點到公司，就會趕上上班高峰的車流，開車需要45分鍾，必須趕在8：15分前出門。於是安東考慮，與其將時間浪費在路上，還不如提前出門，騰出半個小時的時間做些當天的準備工作和會議內容的梳理。在去公司的路上，他腦海中已開始思索今天哪些是重要緊急需要優先處理的事，哪些是需要授權出去的事，哪些是重要但不緊急的事。今天要和領導彙報新產品開發進度，要督促檢查下屬的工作進度，和供應商討論新產品調研工作。另外，隨著工作量的不斷增加，招人計劃被提上日程，在短期內招到3名研發工程師，才能達成後麵兩個季度推出3款手機的目標。並且，還得應對突如其來的會議和臨時性工作。但想來想去，安東還是覺得，當前最重要的事情是招聘，這是他們下一步工作的關鍵所在。8：30安東按計劃抵達辦公室，打開電腦，第一時間查閱了自己的電子郵箱。由於總部的時區和北京差了6個小時，夜裏總部還會有同事發郵件給他，所以早上收件箱裏已經有23封郵件了。安東查看郵件的順序是，首先看隻發給他一個人的郵件，因為這可能是由他個人負責的事務；然後，再看發給他和其他同事的郵件；接下來才會看抄送給他的郵件。安東快速地翻閱郵箱並進行處理，把一些不太重要的事務轉發給了自己的下屬。以這種方式，安東用20分鍾就處理好了郵件。接著，安東開始思考如何安排招聘工作。近期，招聘工作陷入瓶頸，通過招聘網站招人非常困難，因為懂專業知識又懂市場營銷的人才實在是太緊俏了。而部門的經費較緊，通過獵頭招聘的方式成本太高，部門的招聘成本隻夠他通過獵頭找一個人才，其他的人選還是要自己想辦法。於是，他決定讓他的助理曼麗來主動拓寬招聘渠道，盡快到行業網站上發布招聘信息，吸引優秀的研發人才加盟。