第四，我們正在建立小企業的工作平台。我們用最便宜的共享平台為所有小企業服務，用互聯網技術去武裝他們。以前隻有大企業有IT，包括設備、設施、工程師、CRM。今天我們免費幫小企業把這些東西全部建立起來，這套係統也使得很多小企業的“根”留在我們這裏。
第五，是大數據係統。當我們還沒搞清楚信息時代是怎麼回事的時候，就已經進入了數據時代。信息時代和數據時代是有很大區別的，是兩個完全不同的概念。信息的出發點是我認為我比別人聰明，數據的出發點是認為別人比我聰明；信息是你拿到數據編輯以後給別人，而數據是你搜集數據以後交給比你更聰明的人去處理。
王健林：說傳統產業要消亡的，你隻是第三個
首先我表示對馬雲的尊重。理越辯越明。說傳統產業要消亡的人，比較有名的，這400年來你算第三個。
第一個是造了蒸汽機的瓦特。蒸汽機出現後十幾年，就有人做了一個斷言，除了蒸汽機是新興產業，它能夠發展外，其他傳統產業都將消亡，其後二三十年蒸汽機的概念火得不得了。後來經過三十年的發展，大家最終發現，蒸汽機再怎麼牛還是要有利潤才行，後來其他產業也沒有消亡。
第二位是美國在線的老板，他斷言除了互聯網之外的傳統產業都要消亡。2001年互聯網特別火，有人跟我講展覽公司活不下去了，展覽是最容易受互聯網衝擊的，因為都不用來了，在網上看看就行了。在他的提醒下，我翻了翻歐洲工業史，發現1950年就有人說新經濟要火，傳統經濟要死。
馬雲算是第三個，今天斷言除了電商以外，零售行業都要死掉。
馬雲：我是說死掉一大半
我是說死掉一大半。我絕不是在危言聳聽：世界在變，天已經變了。這是一個巨大的變革，我找不出任何理由相信傳統的零售會勝過我們。
這個變革是一個連鎖反應，不是單獨的反應，不僅是對零售行業的衝擊。這10年來我們做的是消費流通領域，未來3年數據化以後進入生產製造，然後再由生產製造到生活方式的變革，這是循環的。零售行業的好日子將不會回來。
什麼道理？你們想過沒有，淘寶、天貓這1萬億對於廣東所有製造業意味著什麼改變？
例如，在廣東造電視機的人，原先生產100台電視機，腦子裏首先想到的是95台賣到了國美，5台補充一下電子商務。今天倒過來了，他們認為100台電視機當中有50～60台要被放到網上，20～30台放到線下店裏。這是什麼概念？製造行業的行為發生了變化。
我再告訴大家，有些數據沒有對外公布，今年9月29日，海爾在我們這裏賣出了12000台洗衣機，一天拉斷了海爾的幾條流水線，而這隻是我們“聚劃算”做的一個小項目而已。可以想見，今後的商場會出現什麼結局？
我可以保證二三十年後，我們的孩子是不可能拉著手去逛商場的，不可能！我都不去！但他們會去看電影、吃飯、看戲、交流，這是所謂的體驗，絕不是買件衣服試一試。
轉過頭來看，另外一個行業好得要命，淘寶上每天女裝賣4個億，男裝賣2.8個億，一天衣服賣到6.8個億。請問，到底是服裝不行了，還是你不行了？
天變了。零售行業的改變必定導致生產製造行業的變革，沃爾瑪最偉大之處不是一年賣2.7萬億元人民幣，而是通過零售改變了整個生產製造。由於沃爾瑪大規模的采購導致這個世界出現了集裝箱、規模化、標準化、低成本。
沃爾瑪帶來了B2C。今天倒過來了，互聯網帶來了C2B，消費者數據引導生產製造的變革，這個變革是巨大的。船過去了，就很難回來，即使你想把它拉回來，也跟順水而行用的力氣是完全不一樣的。
現在我告訴大家，中國製造業要發生巨大的變化。今天你還在想“Made in China”，完了，因為那個時代已經過去了，以後叫“Made in Internet”，所有的零部件、采購都在互聯網上完成。剛剛我們的汽車節裏，有兩個小夥子造了一輛跑車，除了殼是模仿法拉利以外，裏麵所有的零部件都是在淘寶上采購的，這輛車跑100多邁一點問題都沒有，他們還上車展了，最後以140萬元人民幣賣掉了，叫“Made in Taobao”。
這個時代剛剛開始。我想告訴大家，我們今年做到1萬億，3～5年內超越沃爾瑪不再是一個奇跡了。對於明年我們公司交易額有多少，我半點興趣都沒有，因為這已經是可以保證的事情了。
王健林：我不這麼悲觀
首先，馬雲能出來，他自己有本事是一方麵，但更重要的是中國缺乏大的零售企業，這給他製造了機會。
美國電商發展了30多年，現在占美國零售總額9%左右。現在中國電商的比例還很小，1.5萬億跟20萬億比，還差得遠。為什麼美國沒有馬雲出來？因為美國的電商公司都是前10大零售企業。
美國零售企業銷售額過500億美元、1000億美元的有的是，他們自己的物流係統也都非常好。但中國銷售額過千億的零售企業很少，而具有強大配送能力的一個都沒有。沃爾瑪曾提出，要用10年時間花幾百億美元在中國建4個大的配送中心，以及幾十個小型物流中心，但是這個願望沒能實現。
由於中國物流配送不健全，加上大的零售企業沒有出現，所以淘寶出來之後確實把大家打得稀裏嘩啦，對於一般的零售企業的衝擊是非常大的。
其次，電商永遠不可能完全取代零售。
今天，人的消費早已經脫離了實用主義這個階段。人的消費行為學中有一個非常重要的理論，叫作“炫耀心理”，就是人超過80%的消費不是為了自己，而是為了向別人炫耀，為了體驗。
宅在家裏上電商，這肯定是相當一部分人的行為模式。但不要忘了，人的社會屬性才是第一位的，我就斷定人一定要去公眾場合，一定還會去人多的地方去玩、去轉，這樣就可以讓零售終端和零售渠道繼續生存下去。