舉止是一個人的表情、行為、動作，也包括體態語，它反映一個人的性格、心理、素質和氣質。個人的禮儀修養正是通過一舉一動表現出來的。行為舉止要大方、得體、自然，應做到直率而不魯莽，活潑而不輕佻，緊張時不失措，輕鬆時不懶散，有禮而不自卑。
“在某些公共場所是不能吃零食的，否則會讓人瞧不起；打電話時，要主動問候，自報家門；接名片時，應當恭恭敬敬，雙手捧接，並表示感謝。”這是剛剛參加完農家女學禮儀培訓的小劉說給我們的。她是壽光縣農家女。全國人民吃的蔬菜一半來自壽光，前幾年就是因為農民不懂禮儀，好多客戶高興而來，掃興而歸。如今，經過幾年的禮儀培訓，農家女們言談舉止知禮講禮，重形象有素質。獲得了經濟效益、社會效益雙豐收。
一、基本舉止禮儀
（一）我們在坐立走時應該注意哪些禮儀？
1、要保持良好的坐姿
坐姿，包括就座的姿勢和坐定的姿勢。入座時要輕而緩，走到座位麵前轉身，輕穩地坐下，不應發出嘈雜的聲音。穿裙裝的女性坐下時應用手把裙子向前攏一下，坐穩後，身子一般隻占座位的2/3。兩手掌心向下，疊放在兩腿之上，兩腿自然彎曲，小腿與地麵基本垂直，兩腳平落地麵，兩膝間的距離，女子兩膝兩腳並攏為好。無論哪一種坐姿，都要自然放鬆，麵帶微笑。農村婦女的盤腿大坐隻適合在家裏，不能登大雅之堂。
2、站姿也要有規範
站姿，站立是人最基本的姿勢，是一種靜態的美。站立時，身體應與地麵垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放鬆。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，麵帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋裏或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態的莊重。
3、行走時應該注意哪些禮儀
（1）行走不要帶響。有人片麵地強調追求速度的人應當“行似風”。若是矯枉過正，走路“錘骼作響”其實反而不好。若有急事，你可以快走，但不宜奔跑。鞋底釘有金屬鞋跟、鞋釘的人，尤其應當注意。否則噪聲煩人，姿態難看，而且顯得不夠穩重。
（2）行走時切忌過分“自由主義”。有人不管行至何處，都習慣於背手而行，好像散步；有人雙手在行進中若不插入口袋，便晃動不止；有人稚氣未脫，走到哪兒都像一隻淘氣的“小鳥”，連蹦帶跳，或“方向不明”。這些做法，亦有損於你的形象。另外，也不要走得踢裏遝拉，拖泥帶水。
（3）行走時要專心，不要左顧右盼。走路就要有個走相，不要像是做操鍛煉，瞻前顧後，擺胯扭腰，搖頭晃腦，東倒西歪。
（4）行走之中不要突然俯身拾物。當自己前前後後都有人時，要想拾撿地上的東西，最好蹲或跪，切勿走著走著，突然來個“急刹車”撞了人不說，其前傾而使內衣“泄密”，後撅而以臀部示人，實在有傷大雅。
（5）行走中應當以禮待人。人們走動當然是要去辦事，但再忙也不可失禮於人。行走時，不應與人搶道，不應當因為自己而阻擋了他人的行進，必要時，應“禮讓三先”、讓道於人，如碰到人行道、樓梯、走廊等等時，不要搶行。
(二）微笑在人際交往中有哪些作用？
笑容是一種令人感覺愉快的麵部表情，它可以縮短人與人之間的心理距離，為深入溝通與交往創造溫馨和諧的氛圍。因此有人把笑容比作人際交往的潤滑劑。在笑容中，微笑最自然大方，最真誠友善。世界各民族普遍認同微笑是基本笑容或常規表情。在人際交往中，保持微笑，至少有以下幾個方麵的作用。
1.表現心境良好。麵露平和歡愉的微笑，說明心情愉快，充實滿足，樂觀向上，善待人生，這樣的人才會產生吸引別人的魅力。
2.表現充滿自信。麵帶微笑，表明對自己的能力有充分的信心，以不卑不亢的態度與人交往，使人產生信任感，容易被別人真正地接受。
3.表現真誠友善。微笑反映自己心底坦蕩，善良友好，待人真心實意，而非虛情假意，使人在與其交往中自然放鬆，不知不覺地縮短了心理距離。
4.表現樂業敬業。勞動中保持微笑，說明熱愛生活，樂於克盡職守。如在服務崗位，微笑更是可以創造一種和諧融洽的氣氛，讓服務對象倍感愉快和溫暖。
真正的微笑應發自內心，滲透著自己的情感，表裏如一，毫無包裝或嬌飾的微笑才有感染力，才能被視作“參與社交的通行證”。
（三）為什麼要把握舉止的分寸
行為舉止應恰到好處。過分就顯得做作、虛假，使人感覺別扭。請注意：行為舉止要隨著情景的變化而變化；要有角色意識；舉止還要有距離的概念。把握好舉止分寸才能在任何場合應付自如。
溫馨提示：除非特殊親密者，不能闖入45CM的親密距離禁區！日常朋友之間交談的距離最好是75CM左右。太遠，則親切感較淡；太近，則不僅有氣息撲麵、唾沫濺身之憂，而且有一種壓抑感。
文明禮儀小故事：有記者訪問一個獲得諾貝爾獎的科學家，“教授，您人生最重要的東西是在哪兒學到的呢？”，“在幼兒園。在那裏，我學到了令我終身受益的東西，比如說，有好東西要與朋友分享，謙讓，吃飯前要洗手……”。我們完善自己的文明修養也一樣，並非一定要有什麼了不起的舉措，而是要從身邊吃飯洗手這些小事做起。養成文明的習慣，使文明的觀念從意識層次進入無意識層次，使文明貫穿我們的一舉一動。
二、日常禮節性舉止
（一）介紹時要講哪些禮儀？
介紹是人與人之間初步認識的橋梁，也是社交中常用的禮節。可以由他人介紹也可自我介紹，但都要體現禮貌。
1、注意時間：要抓住時機，在適當的場合進行自我介紹，對方有空閑，而且情緒較好，又有興趣時，這樣就不會打擾對方。
2、講究態度：進行自我介紹，態度一定要自然、友善、親切、隨和。應落落大方，彬彬有禮。既不能委委懦懦，又不能虛張聲勢，輕浮誇張。語氣要自然，語速要正常，語音要清晰。