3.主動給老人、病人、殘疾人、孕婦和帶小孩的婦女讓座。
4.尊重司乘人員,主動按規定自覺購票或刷卡,有月票要主動出示。
5.愛護環境衛生,保持車廂和站內的環境衛生,不向窗外扔東西。
6.舉止端莊有禮。
五、乘火車、客輪禮儀
1.乘火車、客輪要提前到站,在候車廳等候時,要愛護候車室的公共設施,不要大聲喧嘩,攜帶的物品要放在座位下方或前部,不搶占座位或多占座位,不要躺在座位上使別人無法休息。保持候車室內的衛生,不要隨地吐痰,不要亂扔果皮紙屑。
2.檢票時要自覺排隊,不要擁擠、插隊。進入站台後,要站在安全線後麵等候。要等火車停穩後,方可在指定車廂排隊上車。上車時,不要擁擠、插隊,不應從車窗上車。
3.有次序地進入車廂、船艙,並按要求放好行李,行李應放在行李架上,不應放在過道上或小桌上。不要在車廂內吸煙,不隨地吐痰,不亂扔果皮紙屑。
4.在座席上休息時,不要東倒西歪,臥倒於座席上下、茶幾上、行李架上或過道上。不要靠在他人身上,或把腳蹺到對麵的座席上。
5.去餐車用餐時,如果人數過多,應耐心排隊等候。用餐時,應節省時間,不要大吃大喝,猜拳行令。用餐完畢,應即刻離開,不占用餐車座位借以休息、聊天。
6.下車、船時,應自覺排隊等候,不要擁擠,或是踩在坐椅背上強行或從車、船窗口下車、下船。
六、乘飛機的禮儀
(一、候機有耐心不要遲到
遵守候機禮儀,按照國家民航局規定,乘坐國內航班提前90分鍾到達機場,乘坐國際航班應提前120分鍾到達,以便辦理登機手續。在辦理手續時,要耐心等待,聽從工作人員的指導。
維護環境,不得在候機廳高聲交談、抽煙、亂扔果皮紙屑。
(二)乘坐飛機的你應該做什麼?
1、上下飛機要禮讓
登機前要自覺排隊檢票。進入機艙時,當空中小姐或是機長禮貌迎客的時候,應該友好地回應。注意照顧前後。登機後應該遵循乘客規則,配合乘務員的指導。每個座椅後背都有一個供後麵乘客使用的小桌,除用餐時例外,不宜長時間放下。需要放低座椅靠背休息時,應禮貌詢問後麵的乘客是否方便。飛機停穩後,才能站起身來拿行李。
2、愛惜公共物品
飛機上的洗手間或梳妝台都是公用的,在使用時應該保持清潔,不要長時間在裏麵逗留,以免影響其他乘客使用。飛機上提供的毛毯、讀物等物品應該愛惜,保持整潔。座位上的氧氣罩和座位下麵的救生衣是發生緊急情況時使用的,不可隨意把玩。
3、防止幹擾信號
飛機從起飛到平穩飛行前、落地停穩前禁止使用一切幹擾無線信號的物品,如:手機、手提電腦等。
4、到指定吸煙區吸煙
吸煙要有度少數飛機尾部設有吸煙區,需要抽煙的乘客應自覺走到吸煙區。當飛機亮出“請勿吸煙”的訊號時,即使正在吸煙,也該立刻把煙熄滅。
5、尊重乘務員
嚴格遵循乘務員的要求。對乘務員的服務要禮貌應對,接受乘務員服務時要表示感謝。
6、顧及他人感受
交談時不要影響他人休息,不要涉及不安全的話題。
七、乘坐電梯的禮儀
乘扶梯時應靠右側站立,為有急事趕路的人空出左側通道。手應扶電梯扶手上,以免失足。有急事走急行通道時要確保安全和禮貌。
乘箱式電梯時,上下電梯時要禮讓,做到先出後入,依次進出,盡量讓老人和婦女先行,先上的人要盡量往裏站。不要大聲喧嘩,要愛護公物。若與同乘電梯得人不相識,不要四處張望或盯著某一個人看,目光要自然親切。