1.子女對父母應講的禮儀?
答:首先要孝順,不僅要有物質上的贍養,還要有精神上的安慰;其次不要幹涉父母自身的事,父母有自己的社交、人情、利益開支,更有自己的思想感情,做子女的切忌越俎代庖。
2.如何稱呼別人的父親、母親?
答:令尊、令堂。
3.日常宴請時的基本禮儀是什麼?
答:斟酒水在客人的右側,上菜則從客人的左側,分菜從客人的左側,而餐中撤盤則從客人的右側。
4.在家接待客人時,要做哪幾點?
答:一起立、二請坐、三倒茶、四交談、五送客。
5.請描述正確的敲門方式。
答:用食指敲門,力度適中,間隔有序敲三下,等待回音,如無應聲,可再稍加力度,再敲三下,如有應聲,再側身隱立於右門框一側,待門開時再向前邁半步,與主人相對。
6.給客人泡茶以多少為宜?
答:以茶杯的2/3為宜。
7.請描述告辭時需要的禮儀。
答:起身告辭時,要向主人表示“打擾”之歉意。出門後,回身主動伸手與主人握別,說:“請留步”。待主人留步後,走幾步,再回身揮手致意說:“再見”。
8.為客人點煙時,一次火最多可點幾支煙?
答:2支。
9.請描述向他人介紹朋友時的禮儀。
答:介紹順序一般是把地位低、年紀輕者介紹給地位高、年紀大者,把男士介紹給女士,把客人介紹給主人,介紹時一般應起立。
10.領帶夾一般夾在哪個位置適宜?
答:西服第三粒至第四粒扣子間為宜。
11.請描述拜訪相邀的禮儀。
答:事前應與被訪者電話聯係。聯係內容主要有四點:(1)自報家門;(2)詢問被訪者是否有時間或何時有時間。(3)提出訪問的內容使對方有所準備;(4)在對方同意的情況下定下具體拜訪的時間、地點。注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時間。最後向對方表示感謝。
12.如果拜訪一對夫婦,送什麼花?
答:百合花;寓意百年好合
13.請描述送客時應注意的禮儀。
答:當客人準備告辭時,應待客人起身後,主人再起身相送,再一次提及對禮物的感謝或回贈禮物,並提醒客人是否有東西遺忘,或有什麼事需要幫忙,送客應送到大門口或街巷口,切忌在門檻上向客人告別或客人前腳走就“啪”地關門。
14.請描述與客人一同乘坐電梯時應注意的禮儀。
答:上電梯時主人應先入內,客人後上;下電梯時請客人先下。
15.請描述在吃西餐時如何正確使用刀叉。
答:刀叉的使用是右手持刀,左手持叉,先用刀將食物切成小塊,然後用叉送入口中,不可直接用刀將食物放入口中。
16.在處理鄰裏關係時應注意哪幾點問題?
答:環境保持安靜、愛護居住地的公共空間、鄰裏團結互助。
17.婆媳之間應注意的禮儀?
答:兒媳對公婆有贍養的義務,也享有公婆遺產繼承的權利,因此作兒媳的就不應在公婆麵前再分你我裏外,自己坦誠,才會換取公婆的真誠;少出怨言,多幹實事;有錯就認,盡力補救;對小叔小姑,多一些寬容、慈愛與關懷。
18.家庭美德的內容是什麼?
答:尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰裏團結。
19.妯娌之間應注意的禮儀?
答:妯娌關係是家庭中很難處理的關係,一個家庭常因妯娌之間的矛盾鬧得兄弟傷感情,要搞好妯娌關係得注意這樣幾個方麵:不背後傳話,不要嫉妒對方;小事要糊塗,不要總想占便宜;凡事多商量,經常來往多溝通;有了矛盾自己化,不給丈夫出難題;多講別人的好話,要有大家庭的榮辱感。
20、與年長者交談要注意滿足其哪些心理?
答:懷舊心理、自信心理、孤獨心理、自尊心理。